国美网上平台旧货当新货卖

发布时间：2025-08-13 03:08

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国美网上平台旧货当新货卖

勇敢喵发布于 2018年07月19日 22:43

投诉编号 17347227990 投诉对象国美在线客户服务中心使用服务国美商城投诉要求曝光这种黑心行为，赔偿损失涉诉金额 3858元投诉进度投诉已完成

黑猫消费者服务平台自动完成 08-19 10:00:04

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

您好，经查询，此问题工作人员已联系您详细说明，商品问题已正常处理完毕。您要求的2000元现金或免单我司无法满足。工作人员已特殊为您申请，补偿您价值200多元的套刀和价值80元的浴巾5件套，另外特殊申请补偿100元现金券红券，处理方案建议您参考。

黑猫消费者服务平台商家处理中 07-20 09:24:39

已分配商家国美在线客户服务中心

黑猫消费者服务平台商家未匹配成功 07-19 23:26:04

您投诉的商家国美未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。

黑猫消费者服务平台审核通过 07-19 23:26:04

勇敢喵补充投诉 07-19 22:57:07

发的旧货里还缺少了配件。下单时约定的赠品也不给。

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 07-19 22:43:51

在国美网上购买了史密斯热水器F560一台，收货后，由安装人员开箱，发现是一台旧货，上面有划痕、污渍，特别是电线插头，非常脏。拨打客服还死不承认。

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