成都中医药大学附属医院德阳医院/德阳市中西医结合医院

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服务内容与服务要求：

（一）门诊楼

1. 保洁服务范围：1-5层。

2. 服务内容：门诊楼一至三楼的大厅、通道地面、墙面卫生、 设施表面卫生清洁消毒；候诊区公共卫生维护与消毒；医生、护士办公 室房间地面、桌面、台面、设施设备表面、门、窗、窗台、玻璃全面卫 生清洁消毒；检验科及各功能室全面卫生清洁消毒；公共卫生间全面卫 生清洁消毒；会议室清洁消毒；四楼所有病房、办公区及其他功能室全 面卫生清洁消毒；五楼学术室全面卫生清洁消毒；1-5楼两边梯步卫生 清洁消毒；急诊科1-4楼梯步卫生清洁消毒；电梯清洁维护与消毒；不锈钢制品表面清洁保养；地胶清洗保养。

3. 服务要求：

（1）地面、走廊、楼梯、电梯、墙壁（2.5米以下）清洁、消毒， 干净整洁无污渍、无尘灰、无蛛网，1次/日；巡回保洁不少于4次； 每月全面清洁一次，每天早8：30之前必须清扫干净，并保持干燥无水渍；

（2）天花板、3米以下瓷砖墙壁、灯具、高空飘台，无蛛网、无积尘，瓷砖表面干净整洁，每月1次；

（3）各类门、窗、玻璃、标牌擦拭、消毒，表面整洁，无污渍；目视、手摸无尘；1次/周，窗户玻璃一季度清洁一次；

（4）各类台、椅、凳擦拭、消毒，表面整洁，无污渍，1次/日；巡回保洁；

（5）洗手盆、污物池清理、消毒，干净整洁，表面无明显污渍、血渍，按规范消毒，随时检查、清洁；消毒1次/天，保持流水畅通不堵塞;

（6）公共卫生间清洁、消毒、巡回保洁，大小便池无污渍、无尿垢、 无异味；镜面整洁明亮无水渍、污渍、印迹；台面整洁、整齐、干燥， 无水渍、污渍天花板无蛛网；保持通风良好，清洁2次/天；巡回保洁每 天不少于6次；

(7) 垃圾箱(筐)清理、消毒，表面无污迹污物、无明显异味，干 净整洁；1次/日，垃圾箱(筐)内的垃圾不超过2/3；

(8) 附属设备及工具(空调、风扇等)表面清洁擦拭，表面干净整洁，目视、手摸无尘、无蛛网，1次/月；

(9) 门诊、候诊区清洁、消毒，地面干燥整洁，物体表面目视、手摸无尘；凳椅摆放整齐，1次/天；巡回保洁不少于4次，每天早8:00之前必须清扫干净，消毒完毕；

(10) 工作时间7:00-11:00；14:00-17:30,下班时须完成当天工作任务。

(二) 第一住院大楼

1. 保洁服务范围：1-7楼。

2. 服务内容：第一住院大楼1-6楼的大厅、通道地面、墙面卫生清洁消毒；护士站、治疗室、诊断室、医生办公室全面卫生清洁消毒；病房房间床单元、地面、桌面、台面、设施设备表面、门、窗、窗台、玻 璃、卫生间全面卫生清洁消毒；开水房全面卫生清洁消毒；手术室全面 卫生清洁消毒；7楼消毒供应室全面卫生清洁消毒；1-7楼两边梯步卫 生清洁消毒；所有电梯内外全面卫生清洁消毒；不锈钢制品表面清洁保养；地胶清洗保养。

3. 服务要求：

(1) 地面、走廊、楼梯、墙壁(2.5米以下)清洁、消毒，干净整洁无污渍、无尘灰、无蛛网，1次/日；巡回保洁不少于4次；每月全面清洁一次，每天早8:30之前必须清扫干净，并保持干燥无水渍；

(2) 天花板、3米以下瓷砖墙壁、灯具、高空飘台，无蛛网、无积尘，瓷砖表面干净整洁，每月1次；

(3) 各类门、窗、窗台、玻璃、标牌擦拭、消毒，表面整洁，无污渍；目视、手摸无尘；1次/周，窗户玻璃一季度清洁一次；

(4) 各类台、椅、凳擦拭、消毒，表面整洁，无污渍，1次/日；巡回保洁；

(5) 洗手盆、污物池清理、消毒，干净整洁，表面无明显污渍、血渍，按规范消毒，随时检查、清洁；消毒1次/天，保持流水畅通不堵塞；

(6) 公共卫生间清洁、消毒、巡回保洁，大小便池无污渍、无尿垢、无异味；镜面整洁明亮无水渍、污渍、印迹；台面整洁、整齐、干燥，无水渍、污渍天花板无蛛网；保持通风良好，清洁2次/天；巡回保洁每天不少于6次；

（7）垃圾箱（筐）清理、消毒，表面无污迹污物、无明显异味，干净整洁；1次/日，垃圾箱（筐）内的垃圾不超过2/3；

（8）附属设备及工具（空调、风扇等）表面清洁擦拭，表面干净整洁，目视、手摸无尘、无蛛网，1次/月；

（9）各住院病区清洁、消毒，地面干燥整洁，物体表面目视、手摸无尘，1次/天；巡回保洁不少于4次/天；

（10）药房清洁、消毒，地面、台面干净无白色垃圾、纸屑；柜台玻璃表面光亮洁净，目视无明显印迹，清洁1次/天（保洁时发现印迹及时清洁），消毒1次/天；及时拾捡纸屑、白色垃圾；

（11）医生办公室、休息室、值班室、候诊室清洁、消毒，地面干燥整洁，物体表面目视、手摸无尘；凳椅摆放整齐，1次/天；巡回保洁不少于4次/天，清洁完成后及时关好门窗；

（12）科室各类治疗车、器械及医疗设备及工具清洁、消毒，设备、工具表面整洁无污染；按规定要求清洁、消毒达标，每天全面清洁、消毒1次；

（13）病区开水房清洁，表面整洁无明显水渍；每周擦拭3次，每月保养一次。

（14）工作时间 7:00-11:00；14：00-17：30。

（三）第二住院大楼

1.保洁服务范围：1-10层。

2.服务内容：第二住院大楼1-10楼的大厅、通道地面、墙面卫生清洁消毒；护士站、治疗室、诊断室、医生办公室全面卫生清洁消毒；病房房间床单元、地面、桌面、台面、设施设备表面、门、窗、窗户玻璃、卫生间全面卫生清洁消毒；公共卫生间全面卫生清洁消毒；开水房 全面卫生清洁消毒；行政办公区、会议室清洁消毒；1-10楼两边梯步卫 生清洁消毒；所有电梯内外全面卫生清洁消毒；不锈钢制品表面清洁保 养；地胶清洗保养。

3.服务要求：

(1)行政办公区域清洁、清理、消毒，室内物品摆放整齐，地面、 桌面、摆设表面干净整洁，1次/天，每天早8： 00之前必须清扫干净；

(2)会议室、接待室、休息室清洁、消毒，地面整洁，桌椅摆放整齐，1次/日；使用后增加清理频率；

(3)垃圾桶清理、消毒，表面干净整洁，摆放规范，1次/天；

(4)卫生间清洁、消毒，大小便池无污渍、无尿垢、无异味；镜面 整洁明亮无水渍、污渍、印迹；台面整洁、整齐、干燥，无水渍、污渍；天花板无蛛网；保持通风良好，清洁1次/天；巡回保洁不少于4次/天；

(5)垃圾箱(筐)清理、消毒，表面无污迹污物、无明显异味，干净整洁；1次/日，垃圾箱(筐)内的垃圾不超过2/3；

(6)附属设备及工具(空调、风扇等)表面清洁擦拭，表面干净整洁，目视、手摸无尘、无蛛网，1次/月；

(7)各住院病区清洁、消毒，地面干燥整洁，物体表面目视、手摸无尘，1次/天；巡回保洁不少于4次/天；

(8)药房清洁、消毒，地面、台面干净无白色垃圾、纸屑；柜台玻璃表面光亮洁净，目视无明显印迹，清洁1次/天(保洁时发现印迹及 时清洁)，消毒1次/天；及时拾捡纸屑、白色垃圾；

(9)医生办公室、休息室、值班室、候诊室清洁、消毒，地面干燥整洁，物体表面目视、手摸无尘；凳椅摆放整齐，1次/天；巡回保洁不 少于4次/天，清洁完成后及时关好门窗；

(10)科室各类治疗车、器械及医疗设备及工具清洁、消毒，设备、工具表面整洁无污染；按规定要求清洁、消毒达标，每天全面清洁、消毒1次;

(11)病区开水房清洁，表面整洁无明显水渍；每周擦拭3次，每月保养一次；

(12)工作时间 7:00-11:00； 14:00-17:30。

(四)发热门诊区

1.保洁服务范围：发热门诊区。

2.服务内容：发热门诊区内通道地面、墙面、设施设备表面清洁消毒；各功能室房间全面卫生清洁消毒；隔离房全面卫生清洁消毒。

3.服务要求：

(1)通道干净整洁，无尘、无污渍；清洁2次/天；巡回保洁不少于4次/天；

(2)设施设备表面目视手摸无尘，清洁、消毒2次/天；

(3)房间整齐整洁，清洁2次/天；巡回保洁不少于4次/天；

(4)公共区域玻璃(2.5米以下)清洁，洁净明亮，表面无污渍、 印迹，2次/月(每半个月清洁一次)，随时保洁；

(5)房间窗户玻璃洁净明亮，2次/年；

(6)门厅玻璃表面整洁明亮，无明显手印、污渍，1次/周，局部处理。

(五)院内公共区域

1.保洁服务范围：院内通道。

2.服务内容：医院内所有公共通道地面卫生清扫、巡回保洁；院内 排水沟定期清理、清扫、消毒；垃圾房、垃圾桶每天清扫、冲洗、消毒；停车场区域清扫、巡回保洁及消毒；绿化带边缘垃圾、烟头捡拾；文化 长廊日常清洁维护。

3.服务要求：

(1)外围公共地面清扫、保洁、消毒，无白色垃圾、烟头，整洁干净，无积尘；1次/日，每天早8:00之前必须清扫干净；

(2)公共区域地面以上的门、窗、墙面、消防栓、公告栏、栏杆、 各类标志物等配套设施表面擦拭、消毒，基本无污迹，无积尘,无蛛网；2次/周(灯具扫灰1次/月)，每天早9:00,之前必须擦拭干净；

(3)公共垃圾箱清理、消毒，表面无污迹、无明显异味，干净整洁；2次/天，垃圾箱内每周清洗两次；

(4)地面血液、体液、呕吐物、 及时，无污迹，无残留；随时巡回、 吐物、污渍时，清理的时长不能超过10分钟。

(5)院内明渠、水沟清理、冲洗，沟内无堆积物、垃圾等，保持畅通；2次/月，雨季需增加清理的频率1次/周；

(6)院内四角定期清理，无死角，无遗漏，无杂草；2次/月，废旧物品须报医院同意后方可处理货丢弃；

(7)工作时间7：00-17：30,所有公共区域地面卫生必须在早上 8：00之前做完，并确保地面干燥无水团。

(六)地下停车场

1.保洁服务范围：地下停车场负1、负2共两个。

2.服务内容：负1、负2两个地下停车场日常保洁清扫，巡回保洁； 地下车库每天清扫与巡回保洁；

3.服务要求：

定期拖拭，每周一次；管道定期扫灰除尘，蛛网清扫；每月一次。

(七)院内生活垃圾收集、转运、存放

1.保洁服务范围：

成都中医药大学附属医院德阳医院东院区门诊楼；第一住院大楼；第二住院大楼；发热门诊区；院内公共区域；地下停车场(负1、负2共两个)等区域。

2.服务内容：

对各服务区域的生活垃圾进行分类收集；袋装，并扎带转运；分类存放。

3.服务要求:

（1）每天对垃圾桶表面进行清洗、消毒1次，垃圾桶表面干净整洁，摆放规范；对垃圾房周边地面清洗、消毒1次；

(2)对大楼内的垃圾每天清运2次，保证楼内无垃圾堆压；

(3)垃圾清运时，用大号垃圾桶盛装，垃圾袋保证无破损，无渗漏。

(八)院内医疗垃圾收集、转运、存放

1.保洁服务范围：

成都中医药大学附属医院德阳医院东院区门诊楼；第一住院大楼；第二住院大楼；发热门诊区。2.服务内容：

各楼栋，各科室的治疗室，病理室的黄色垃圾袋收集，扎带，暂放到指定地点，待专人转运(另由专业服务商转运)，存放；并及时更换黄色垃圾袋。

3.服务要求：

(1)医疗垃圾套用黄色垃圾袋；

(2)按照医疗垃圾分类标准分类；

(3)收集医疗垃圾时，需做好自我防护，防止玻璃碎片、针头等锐 气扎伤手脚等；

(4)医疗垃圾的运送应按指定路线，中途不可暂放、停留。

(九)医院房间内灯具清扫除尘，院内排水沟定期清理、清扫

1.保洁服务范围：

(1)成都中医药大学附属医院德阳医院东院区门诊楼，第一住院大楼，第二住院大楼，发热门诊区等区域的各楼层房间的灯具清扫除尘；

(2)医院内各楼栋排水沟定期清理、清扫，检查。

2.服务内容：

(1)各楼栋，各楼层，各房间的灯具扫灰除尘，蛛网清扫，虫蚁清扫；

(2)医院内各楼栋排水沟定期清理、清扫，检查。

3.服务要求：

(1)灯具表面目视无明显灰尘，蛛网；

(2)要求每月对所有房间内灯具进行清扫一次；

(3)排水沟保持畅通，无明显杂物，垃圾，枯叶等；每月清扫不少 于两次；夏季每周检查；暴雨前及时排查。

(十)院内24小时值班服务

1.保洁服务范围：

门诊科室，发热门诊区，一住、二住院病区，医养结合病区，手术室，重症监护室，血透室等区域。

2.服务内容：

对门诊科室，发热门诊区，一住、二住院病区，医养结合病区，手术室，重症监护室，血透室等区域，临时出现或发生的突发卫生状况, 进行及时处理和工作配合。

3.服务要求：

(1)值班人员24小时值班；

(2)发生应急需要时，值班人员需在10分钟内赶到，并及时、正确处理和清洁。

网址：成都中医药大学附属医院德阳医院/德阳市中西医结合医院 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1230397

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