酒店客房消毒流程
在酒店使用客房服务时,确认价格后再消费 #生活知识# #技巧# #旅行攻略技巧#
酒店客房部客房消毒程序
酒店客房部客房消毒程序一、客房消毒制度:为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全,特规定如下几点消毒制度:1)客房服务员在清扫房间时必须工具配齐,抹布要两湿一干。
抹卫生间座便和地面的抹布要和房间的抹布分开放。
浴盆刷和座便刷要分开放。
配备消毒粉,刷卫生间时必须佩带手套。
2)服务员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进行消毒,换成已消毒的杯具,严禁在客房内对杯具进行消毒。
3)每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒。
消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序,一般遵循“一冲、二洗、三消毒”的步骤。
4)各楼层服务员必须每天记录消毒情况,写明消毒时间、数量、种类、消毒人,当值领班督查。
5)杯具消毒后取出放于柜内,用消毒过的干净布巾覆盖,防止二次污染。
6)客房服务员对结账房间进行严格消毒,严禁私自删略消毒过程。
二、客房部楼层房间卫生消毒措施清洁卫生用具严格区分:抹布:白色抹布: 面盆清洁绿色抹布:马桶清洁蓝色抹布:浴缸清洁白色大浴巾:浴缸清洁(用于擦干水迹)花色抹布:房间抹尘清洗工具:白色百洁布:浴缸清洁绿色百洁布:面盆清洁恭桶刷:马桶清洁注意事项:所有清洁工具分别存放,避免交叉污染。
二、客房消毒程序及方法卧室的消毒方法1、通风和日照法:1)利用阳光的紫外线作用,进行室外阳光消毒。
2)让阳光透过门、窗射到地面,杀死病菌。
3)开窗、开房门,让房内空气对流,改善空气。
2、擦拭消毒法:服务员清扫完客房后,可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备,例如,用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。
消毒完毕,紧闭门窗约2小时,然后进行通风,即可达到消毒目的。
3、喷洒消毒法:为避免对人体肌肤的损伤,可采用喷洒的方法进行消毒。
例如用浓度1%--5%漂白粉澄清液对房间死角进行消毒,或用消毒剂进行喷洒,能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒。
房间空气消毒:房间卫生完毕后,从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒。
浴室的消毒方法:1、擦拭消毒法1)用浓度为2%-3%的来苏水或“八四”消毒液擦拭卫生洁具。
酒店客房部杯具消毒程序及方法
客房部杯具消毒程序及方法
一、物理消毒(一冲,二洗,三消毒,四保洁)
1、将用过的杯具撤出用周转送入消毒间。
2、将杯具内残渣倒入垃圾桶内并冲洗干净。
3、将杯具收入浠释好的洗涤剂中,用杯刷清洁干净并用流动水冲干净。
4、用专用消毒抹布将杯具擦干(要求:夫污渍、无水渍、无手印、无毛絮)。
5、将干净的杯具分类放入消毒柜中进行消毒(时间为30分钟)。
6、将消毒过的杯具存放到消毒柜中(杯具要求分类摆放整齐)。
二、化学消毒(备用)
1、将用过的杯具撤出,用周转筐送入消毒间。
2、将杯具内残渣倒入垃圾桶内并冲洗干净。
3、将杯具放入浠释好的洗涤剂池中,用杯刷清洗干净,并用流动清水冲净杯内的泡沫直至光亮、洁净。
4、将清洗过的杯具放入:1:150ML的消毒液中时进行浸泡消毒,时间为30分钟(水量以淹没杯具为准,
5、消毒过的杯具用流动水冲干净,并用专用杯布擦干净(要求:无水渍、无污渍、无手印、无毛絮)。
6、将消毒过的杯具存放到保洁柜内(人要求分类摆放整齐)。
备注:
1、消毒操作由专人负责。
2、在消毒过程中需用专用消毒手套。
3、保洁柜要求干净,干燥、能正常使用。
4、清洁过程发现破损杯具,应该及时挑出不得使用。
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宾馆酒店客房清洗消毒操作规程
宾馆酒店客房清洗消毒操作规程
一、清洗
(一)手工清洗
1.去除用品用具表面的大部分污渍。
2.用含洗涤剂的溶液洗净用品用具表面。
3.用清水漂洗干净用品用具。
(二)机械清洗
按洗涤设备使用说明进行操作。
二、消毒
(一)物理消毒。
包括蒸汽、煮沸、红外线等消毒方法。
1.蒸汽、煮沸消毒:煮沸15~30分钟,主要用于毛巾、面巾、床上用品等布、棉制品的消毒。
2.红外线消毒箱:温度﹥120℃,作用30分钟,主要用于剃刀推剪等金属制品。
3、紫外线消毒:将洗净后的用品用具放入紫外线消毒柜中,按设备使用说明进行操作。
(二)化学消毒。
包括使用含氯制剂类(84消毒液)、季胺盐类、醛类和乙醇等消毒药剂,消毒后,应当用净水冲去用品用具表面的消毒剂。
1.氯制剂消毒(84消毒液):使用有效氯含量500 毫克/升(每1升/公斤水加5毫升84消毒液)的溶液,作用20~30分钟,主要用于洗脸池、毛巾、拖鞋等非金属类、不脱色的用品用具浸泡消毒和物体表面喷洒、涂擦消毒。
2.戊二醛消毒:使用浓度2%戊二醛溶液,作用60分钟,主要用于剃刀、推剪等金属用品用具的浸泡消毒。
3.新洁尔灭消毒:使用浓度0.1%的新洁尔灭可用于美容操作人员手部消毒和工具、器械浸泡消毒。
4.乙醇消毒:使用浓度75%的乙醇可用于美容操作人员手部和高频玻璃电极、导入(出)棒等美容器械涂擦消毒。
三、保洁
(一)消毒后的用品用具要在洁净处自然晾干或烘干,不应使用毛巾擦干,以免造成再次污染。
(二)清洗消毒后的用品用具应当及时放入专用密闭保洁柜内贮存,并有明显的“已消毒”标志。
酒店客房清洁与维护标准操作流程
酒店客房清洁与维护标准操作流程第一章酒店客房清洁准备 (3)1.1 清洁工具准备 (4)1.2 清洁用品准备 (4)1.2.1 清洁人员培训与分工 (4)2.1 清洁人员培训 (4)2.2 清洁人员分工 (4)第二章客房清洁基本流程 (5)2.2.1 着装要求 (5)2.2.2 工具准备 (5)2.2.3 了解客房情况 (5)2.2.4 安全注意事项 (5)2.2.5 整理床铺 (5)2.2.6 清洁卫生间 (5)2.2.7 清洁家具及地面 (6)2.2.8 清洁空调和电器设备 (6)2.2.9 补充客房用品 (6)2.2.10 整理清洁工具 (6)2.2.11 整理客房用品 (6)2.2.12 检查房间卫生 (6)2.2.13 记录清洁情况 (6)第三章床上用品更换与整理 (6)2.2.14 床上用品分类 (6)2.2.15 床上用品识别 (7)2.2.16 准备工作 (7)2.2.17 更换流程 (7)2.2.18 床单整理 (7)2.2.19 被套整理 (7)2.2.20 枕套整理 (7)2.2.21 毛巾整理 (8)2.2.22 保护垫、床笠整理 (8)第四章浴室清洁与维护 (8)2.2.23 准备工作 (8)2.2.24 清洁顺序 (8)2.2.25 具体清洁步骤 (8)2.2.26 马桶清洁 (9)2.2.27 洗手盆清洁 (9)2.2.28 浴缸及淋浴间清洁 (9)2.2.29 整理毛巾 (9)2.2.30 整理浴巾 (9)2.2.31 整理洗浴用品 (9)第五章客房卫生消毒 (10)2.2.32 消毒剂的选用 (10)2.2.33 消毒剂的使用 (10)2.2.34 客房床上用品消毒流程 (10)2.2.35 客房卫生间消毒流程 (10)2.2.36 客房其他物品消毒流程 (10)2.2.37 检查方法 (11)2.2.38 检查周期 (11)第六章客房家具与地面清洁 (11)2.2.39 清洁准备 (11)1.1 保证客房内无客人,关闭门窗,切断电源。
酒店客房清洁消毒方案
酒店客房清洁消毒方案1.引言在当前新冠疫情的背景下,酒店客房的清洁和消毒工作显得尤为重要。
本方案旨在提供一套简单却有效的酒店客房清洁消毒方案,确保客房环境的安全和卫生。
2.清洁流程为了保持客房的整洁,以下是清洁流程的简要步骤:1.清扫地板和家具表面:使用合适的清洁工具,如扫帚、拖把和吸尘器,清洁地板和家具表面的灰尘和污渍。
2.更换床上用品:将被褥、床单和枕套等床上用品更换为新的干净用品。
3.擦洗卫生间:用适当的清洁剂和消毒剂擦洗卫生间的马桶、洗手盆和淋浴设施等。
4.清洗窗户和镜子:使用玻璃清洁剂擦拭客房窗户和镜子,确保光线和视野清晰。
5.检查和补充物品:检查并补充客房内的洗浴用品、纸巾、咖啡茶包等。
3.消毒措施除了常规的清洁工作外,以下是消毒措施的简要步骤:1.使用适当的消毒剂:选择具有杀菌力的消毒剂,并按照使用说明正确稀释和使用。
2.重点消毒区域:重点消毒区域包括门把手、开关、遥控器、电话、水龙头等高频接触区域。
3.定期消毒:在客房清洁完成后,定期对高频接触区域进行消毒,确保消毒效果持续。
4.临时性消毒:在客房换客前,对所有高频接触区域进行临时性消毒,确保新客人的安全。
4.员工培训和个人防护为了确保清洁人员的技能和个人安全,以下是相关培训和个人防护的措施:1.培训要求:对清洁人员进行酒店客房清洁和消毒流程的培训,包括正确使用清洁工具和消毒剂的方法。
2.个人防护措施:清洁人员需要佩戴适当的个人防护装备,如手套、口罩和帽子等,以确保自己的安全。
5.管理和监督为了确保方案的执行和效果,以下是管理和监督措施:1.管理体系:建立有效的管理体系,明确责任和监督机制,确保方案的执行。
2.定期检查:定期检查客房的清洁和消毒情况,发现问题及时进行纠正和改进。
3.反馈机制:建立员工和客户的反馈机制,及时接收和处理相关问题和建议。
通过执行以上清洁和消毒方案,我们可以保证酒店客房的卫生和安全,为客人提供一个舒适和放心的入住环境。
酒店客房洗消间的操作规程
酒店客房洗消间的操作规程《酒店客房洗消间操作规程》一、工作准备1. 检查洗消间设施设备是否正常,如有异常及时报修。
2. 确保所需洗消用品齐全,并检查其有效期。
3. 穿戴专业的洗消服装及个人防护用品。
二、操作流程1. 洗手- 进入洗消间后,首先依照洗手流程进行洗手,保持手部清洁。
- 洗手后采用正确的手部消毒方法进行消毒。
2. 准备清洁工具- 首先取出清洁用品,如洗涤剂、消毒液等。
- 对清洁用具进行清洗及消毒处理。
3. 清洁工作- 进行客房洗消间的清洁工作,包括地面、墙面、吸尘、卫生间等区域的清洁。
- 注意对各种表面的清洁方法及消毒方法,对不同区域采取不同的清洁用品。
4. 消毒操作- 对洗手间、浴缸、马桶等区域进行消毒处理,并确保消毒液完全覆盖所需消毒区域。
- 床上用品需要采用高温消毒方式对其进行消毒处理。
5. 空气消毒- 完成地面、墙面等物体的清洁后,打开紫外线消毒灯,对空气中的细菌进行消毒。
6. 整理工作- 清洁和消毒工作完成后,对洗消间内的各种物品进行整理并放回原处。
7. 检查- 对洗消间的清洁消毒工作进行检查,确保工作质量达标。
三、工作完成1. 将使用的清洁工具进行清洗和消毒,确保下次使用时的卫生安全。
2. 对完成的洗消间进行记录,包括完成清洁时间、使用的清洁产品及消毒液等信息。
3. 离开洗消间前,再次进行洗手及手部消毒。
以上即是关于酒店客房洗消间的操作规程,通过规范的操作流程和严格的操作要求,可以保障客房洗消间工作的质量和安全。
酒店客房消毒流程
酒店客房消毒流程
疫.情肆虐,为尽快打赢这一场没有硝烟的“战争”,指导酒店客房清洁消毒工作合理有序地进行,保障入住人员的平安健康,在此特殊时期,制订本消毒流程:
1、对毛巾、浴巾、床单、被罩等织物消毒,可使用配制浓度为250mg/L 的含氯消毒剂溶液,浸泡15-30分钟,然后清洗。
也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。
2、公共用品用具严格执行一客一换一消毒。
茶杯、口杯必须在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。
经消毒后的餐具、茶具、饮具必须由专人保洁,防止交叉感染,不能除指渍印。
3、房间内注意通风,可使用紫外线灯(1.5w/m3)照射60分钟消毒。
或者可选用静电吸附式空气消毒机。
紫外线空气消毒机或臭氧空气消毒机等取得合格卫生安全评价报告的产品。
4、做好卫生间消毒。
用面盆刷、浴缸刷、马桶刷沾有清洁液分别刷洗面盆、浴缸和马桶,刷干净后用喷壶将配兑1:100的84消毒液均匀的喷洒在三缸三,停留15分钟,用清水冲洗干净。
5、酒店留观房间内产生的废弃物如口罩、个人卫生相关物品等经过含有效氯1000 mg/L-2000 mg/L消毒剂喷洒消毒后,垃圾袋扎紧后和其它生活废弃物一起作为生活垃圾处理。
必要时按医疗废弃物处置流程由专用车辆送指定的场所处置。
6、在消毒记录上做好登记,记录消毒时间和消毒人姓名。
XXXXX酒店
20XX年XX月XX日。
酒店环境清洁与消毒工作流程
酒店环境清洁与消毒工作流程
目标
本文档旨在说明酒店环境清洁与消毒的工作流程,以确保酒店客房和公共区域的卫生和安全。
工作流程
1. 准备工作
- 工作人员应佩戴正确的个人防护装备,包括口罩、手套和工作服。
- 检查并准备所需的清洁用品和消毒剂,确保其充足可用。
2. 客房清洁
- 进入客房前,工作人员应先进行手部消毒,并确保换上新的手套。
- 设法提供无接触式服务,避免与客人直接接触。
- 清洁工作应从顶部开始,先清理灰尘和蜘蛛网。
- 使用适当的清洁剂和工具,清洁地板、家具、门窗等。
- 清洁卫生间时,应特别注意清洁马桶、洗手池、浴缸和淋浴间等区域。
- 定期更换床品、毛巾等用品,并确保正确的清洗和消毒。
3. 公共区域清洁
- 清洁公共区域时,同样需要佩戴个人防护装备。
- 公共区域包括大堂、走廊、餐厅等地方。
- 清洁工作应定期进行,特别是在高峰时段之间。
- 清洁人员应确保地面清洁、垃圾桶清空以及公共设施表面的消毒。
4. 消毒工作
- 在清洁完成后,进行消毒工作是至关重要的。
- 使用经批准的消毒剂,按照正确的方法进行消毒。
- 针对常接触的表面(例如门把手、开关、电梯按钮等),进行频繁的消毒工作。
- 定期对酒店房间进行全面的消毒,以确保卫生和安全。
总结
酒店环境清洁与消毒工作流程对于确保客房和公共区域的卫生和安全至关重要。
通过严格遵循上述工作流程,酒店可以提供一个清洁、舒适和安全的环境,满足客人的需求。
酒店客房卫生消毒教案:掌握房间消毒的操作方法和程序
酒店客房卫生消毒教案:掌握房间消毒的操作方法和程序随着新冠肺炎疫情的肆虐,人们对于卫生消毒的要求越来越高。
作为酒店服务业中一个重要的环节,客房卫生消毒一直是酒店管理和服务品质的一项关键指标。
为了提升酒店服务品质和客户心理安全感,酒店管理人员必须要掌握房间消毒的操作方法和程序。
本文将为大家介绍酒店客房卫生消毒教案的内容,帮助酒店管理人员掌握科学合理的卫生消毒操作方法。
一、简介在酒店管理中,客房卫生消毒是一项必不可少的工作。
客房卫生消毒的目的是为了消灭房间中的各种病菌、病毒等有害微生物,防止细菌的传播和感染。
通过科学合理的卫生消毒操作,可以有效的保证客房的洁净度和消毒效果,提高酒店服务品质和客户满意度。
二、卫生消毒操作方法1.材料准备卫生消毒操作需要用到一些消毒用品,如消毒剂、消毒液、消毒纸巾等材料,酒店管理人员需要提前准备好这些材料。
2.房间清洁在进入房间进行消毒前,首先要对房间进行清洁。
清洁时首先要将床铺、地面、家具等物品进行清扫,使其尽可能的无尘室内。
然后对床铺、地面、家具等物品进行湿拖拭操作,确保物品表面无明显污垢。
3.消毒操作在完成房间清洁操作后,开始进入消毒环节。
消毒操作可以采用雾化消毒、喷雾消毒、擦拭消毒等多种方式。
在消毒操作中,应该根据不同物品的材质和表面进行分类对待,选择不同的消毒方式和消毒剂。
对于有病菌、病毒传播风险的区域,如卫生间、门把手等,应该进行重点消毒。
4.消毒后处理完成消毒操作后,房间内应该进行通风处理,以尽快排除残留的消毒剂气味。
在房间通风后,可对有窄缝和盲区的物品进行二次消毒。
三、卫生消毒程序在进行客房卫生消毒前,酒店管理人员需要按照预定的消毒程序进行操作,以保证消毒效果和安全。
1.事先通知客人在进行客房卫生消毒前,应该及时通知客人,让客人做好准备。
2.制定消毒计划在进入客房进行消毒前,应该先制定具体的消毒计划,确定消毒范围、消毒方式和消毒周期等。
3.采取防护措施在进行消毒过程中,酒店管理人员需要采取有效的防护措施,如佩戴口罩和手套,避免消毒剂触及皮肤。
酒店消毒间制度及操作规程
客房部消毒间制度及操作规程一、茶杯、口杯、酒杯等杯具消毒1、将客人用过的杯具从房间撤出放至消毒间,将茶杯及盖杯等物品用清水洗干净,不得留有茶渍、油渍、酒渍等痕迹。
2、将清洗干净的杯具倒干水后,竖立或倒扣于消毒柜层架上,关上柜门,接通电源。
按下消毒柜“电源”键和“消毒”键,红色指示灯亮后,柜内温度达到125摄氏度以上时杯具进行消毒。
3、消毒完毕,红色指示灯熄灭,等温度降下后戴上一次性手套将杯具取出放入保洁柜备用。
二、坐便器、面盆、浴缸的消毒1、配比消毒液消毒采用药物消毒法,需在消毒桶做水位标志线,每次在消毒桶中加水至水位标志线,用量杯加入等比例的消毒液进行消毒液配比,每次配比完毕,需进行有效氯含量测定,保证有效氯含量达到消毒液浓度。
2、客房内的便池每日用有效氯浓度为1000mg/L的消毒液进行消毒;面盆和浴缸应用有效氯含量为500mg/L的消毒液进行消毒,并建立消毒记录。
3、操作步骤(1)先用清洁剂清洗坐便器、面盆、浴缸,不得留有污渍。
(2)用清水冲洗,彻底将清洁剂冲洗干净。
(3)将配好的消毒液用喷雾器喷洒于坐便器、面盆、浴缸上,停留5-15分钟。
(4)用清水冲净残留的消毒液,用专用抹布擦干。
注意事项:卫生间消毒时,坐便器、面盆、浴缸所使用的抹布等工具要有明显的标志,分别放置使用。
三、空调过滤网的消毒:先用刷子蘸清洁剂将过滤网洗干净,再均匀喷洒配置好的消毒液,用抹布擦拭。
四、被子、枕头的消毒:每月将各层所使用的被子、枕头轮流送洗衣房高温消毒,保证每隔三个月全部消毒一次。
五、公共卫生间的消毒:公共卫生间每一个厕位实行一客一消毒,先用清洁剂将厕位进行彻底清洗,然后均匀喷洒配置好的消毒液,停留5-10分钟,冲洗干净,填写消毒记录。
六、公共垃圾桶的消毒:先用清洁剂将垃圾桶内外清洗擦拭干净,然后用喷壶喷洒配好的消毒液,用专用抹布进行清洁。
二0二一年四月。
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