从“心”出发!东莞市社区“心语”服务直达家门口

发布时间:2025-08-14 13:30

城市社区服务:社区服务中心的活动,邻里互助的温馨场景。 #生活乐趣# #生活分享# #城市生活观察# #城市日常生活观察#

8月12日下午,东莞市东城街道岗贝社区的活动现场,十多名参与者围坐在一起,在心理咨询师刘晓兰的带领下,借助OH卡开展自我探索,对自己有了更清晰的认知,这场主题为《OH卡 自我探索》的公益讲座,正是东莞社区“心语”・“一村(社区)一心理咨询师”服务计划(简称“一村一师”计划)开展的生动缩影。

自今年6月份启动以来,这项由广东省委社会工作部指导、东莞市委社会工作部联合爱莞家公益服务中心实施的计划,将专业的心理服务精准送达每个村(社区),让市民群众在家门口就能便捷地获得心理支持和疏导,用“心”能量走出基层治理“心”路径。

图为东城街道开展《OH卡 自我探索》公益讲座。

体系筑基

“一村一师”织密服务网络

心理健康是个人幸福、家庭和睦、社会稳定的重要基石。面对基层群众日益增长的心理健康服务“就近就便”需求,市委社会工作部于今年5月印发了《社区“心语”·“一村(社区)一师”心理健康服务体系建设的实施方案》,提出至2025年底,为全市每个村(社区)精准匹配至少1名心理咨询师的目标。数月来,经过广泛动员倡议,已有600余名心理咨询师志愿加入社区“心语”服务计划,他们来自各个心理咨询类社会组织,包干跟进结对村(社区)所接收的心理服务需求。目前,全市613个村(社区)均已配备结对心理咨询师,心理健康服务直达家门口。

任职于东莞市正阳社会工作服务中心的张怡思是塘厦镇四村社区的结对心理咨询师。今年6月,塘厦华正学校初一学生小如(化名)因频繁请假并伴随情绪问题引起班主任关注。张怡思深入调查发现,小如的拒学行为源于多重人际关系困境,迅速为小如制定了“家长学习+社交技能训练”的干预方案。经过五次辅导,如今的小如能主动与同学讨论学习,课后也乐于分享校园生活。“现在她会主动和同学讨论题目,回家还会分享校园趣事。”说起13岁的小如(化名)的变化,塘厦华正学校的班主任难掩欣慰。

同样重获阳光的还有8岁的婷婷(化名)。在塘厦横塘社区暑期书法兴趣班中,婷婷因长期独自活动产生抵触情绪。社区结对心理咨询师蒋云林协调兴趣班老师安排固定搭档,并通过三次辅导引导她主动交流。如今,婷婷不仅能举手向老师请教,还会向母亲分享课堂趣事。

图为开展心理辅导,注:非本人。

这两起个案的成功帮扶,正是“一村一师”服务精准触达基层、专业力量及时介入帮扶的生动诠释。以“一村一师”计划为牵引,各村(社区)结对心理咨询师对接串联政法、卫健、教育等部门投放到基层的心理健康服务阵地平台和人才队伍,建立了结对心理咨询师首问负责、部门联动跟踪、阵地人才资源共享、专业机构兜底承接的协同工作机制,构建起“横向到边、纵向到底”的常态化、全链条社会心理服务网络。

服务浸润

百场科普点亮心灵灯塔

“感觉教育思路更清晰了,心里也轻松了不少!”7月27日,虎门镇新湾社区“守护‘心’健康,护航‘她’幸福”家长减压沙龙活动现场气氛热烈,东莞市爱莞家阳光社讲师黄慧华分享的育儿压力应对方法与技巧引发现场参与者的阵阵共鸣。这场守护“心”健康的公益讲座,吸引了众多家庭报名参与,让家长们直呼“好解压”。伴随着“一村一师”计划实施,东莞市同步推进“爱莞如家・阳光赋能”百场心理健康公益科普行动,目前已在全市十余个镇街开展20多场次公益讲座,覆盖社区、学校、企业等场景及青少年、妇女、职工等群体,累计受惠3000多人次。

在社区,《搭建亲子关系沟通桥梁》《解锁心灵密码,不同性格的沟通方法》等讲座聚焦家庭关系调试与人际沟通,帮助居民缓解生活焦虑;在学校,《远离网瘾 告别手机》《认识情绪 管理情绪》等课程直击青少年成长痛点,累计为500 余名学生筑牢心理防线;在企业,《父母的语言模式对孩子的影响》等授课则为身为父母的企业员工提供科学育儿知识,有效缓解其育儿压力。接下来,东莞将持续推进百场公益科普活动,让心理健康服务真正走进“最后一公里”。

图为常平镇开展《如何与孩子高情商沟通》心理健康讲座。

图为石碣镇开展《拿什么拯救你,我的网瘾少年》心理健康讲座。

图为茶山镇开展“莞爱童行 心灵护航”心理健康讲座。

图为虎门镇开展家长减压沙龙。

专业赋能

实战训练营筑牢“专业根基”

“这些实操工具就像‘指南针’,让我们知道在基层该‘怎么干’”。参加8月9日举办的“一村一师”心理咨询师实战营的学员在反馈表上如是写道。为确保服务质量,东莞以“夯实‘一村一师’根基,点亮百场科普星光”为主题,组织开展了“一村一师”心理咨询师实战营暨岗前培训,请来了爱莞家阳光社社长田燕老师、东莞市心理咨询师协会秘书长罗剑英老师、广东医科大学人文与管理学院副院长谭健烽老师分别讲授了《基层服务分色管理机制》《伦理红线与保密例外》《心理科普、评估、服务技能》等课程。

培训现场除了参与“一村一师”计划的心理咨询师以外,还吸引了来自惠州、深圳、广州、佛山、河南等地的心理咨询师参与,同时通过线上直播吸引超8.9万人次观看,99%的学员评价“课程填补基层服务知识空白”,来自惠州的参训咨询师还表示,当地已计划专项拨款10万元复制东莞“心”模式。

图为“一村一师”心理咨询师实战营暨岗前培训。

从“一村一师”的结对帮扶,到个案服务的精准滴灌,到百场科普的普惠服务,到专业培训的能力提升,东莞正以“体系化建设、专业化服务、社会化参与”的思路,编织一张覆盖城乡的心理健康服务网。接下来,东莞将持续深化“心语”服务品牌,让每一位市民都能在“家门口”获得温暖有力的心理支持,为建设更高水平的平安东莞、幸福东莞注入“心”动力。

南方+记者 薛屏

受访单位供图

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