如何做好日常网络优化工作

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如何做好日常网络优化工作

如何做好日常网络优化工作

日常网络优化已成为保证现有网络最佳状态运行的一项必不可少的工作。日常网络优化工作分为交换侧和无线侧。今天我们主要谈谈无线侧的日常网络优化工作。

首先，每天要进行日常性能监控。不仅对各项指标数据的监控和分析，还要对各项指标的TOP TEN小区级进行监控和分析。这样做可以发现网络的异常情况、问题小区，及时地、有针对性地通过参数调整、天线调整、容量调整等方法解决，确保网络服务质量的完好性。

其次，日常投诉处理。对于投诉处理，有的新进同志可能会对每个投诉进行现场测试来确定故障。这样做在投诉量多、人少、车少、的情况下是不可取的。如何有效地、及时地处理投诉呢？一般在接到投诉时，先弄清投诉内容、故障现象、故障地点、故障问题是长期性的还是突发性的；接着根据现有的基站分布信息图排查是否存在弱覆盖、漂网、频点干扰、参数设置不合理、基站搬迁、及相邻基站主设备故障。通过上述排查仍未能确定投诉故障时，与用户联系确定故障问题是否仍存在，若仍存在再到现场进行测试处理。在投诉处理中，如果是属弱覆盖区域的投诉，建议进行收集、归纳，以便为后期工程建设提供建设依据。

无论是日常性能监控还是日常投诉处理，如果对网络进行参数、天线、容量调整时，一定要将调整后的数据进行存档，并进行修改前、

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