一种基于有线通信设备的故障排查方法与流程

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1.本技术涉及有线通信设备技术领域，特别涉及一种基于有线通信设备的故障排查方法。

背景技术：

2.有线通信设备主要介绍解决工业现场的串口通讯，专业总线型的通讯，工业以太网的通讯以及各种通讯协议之间的转换设备，主要包括路由器、交换机、modem等设备。无线通讯设备主要包括无线ap，无线网桥，无线网卡，无线避雷器，天线等设备，随生活的进步，家庭中的家用电器也越来越多，特别是具有遥控功能的电视、电冰箱、空调以及门窗等，各有各的遥控方式和遥控装置；
3.目前有线通信设备中的遥控家电用路由器由于便于携带特性可以方便进行使用，但是在使用中出现机器故障时不能及时且准确的进行故障排查，因此提出一种便于携带的有线通信设备使用方法。

技术实现要素：

4.本技术实施例提供了一种基于有线通信设备的故障排查方法，使用交错排查方法提高确定家电路由器和家用电器的故障状态的精确度。
5.本技术提供了一种基于有线通信设备的故障排查方法，包括：
6.家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器，并获取所述家电路由器接收第一信号的第一接收记录，所述第一家用电器为无故障家电；
7.所述家电路由器通过无线网连接所述第一家用电器，并获取所述家电路由器接收第二信号的第二接收记录；
8.所述家电路由器通过type-c数据线连接第二家用电器，并获取所述家电路由器接收第三信号的第三接收记录，所述第二家用电器为无故障家电；
9.所述家电路由器通过type-c数据线连接目标家用电器，并获取所述家电路由器接收第四信号的第四接收记录，所述目标家用电器为待测家电；
10.根据所述第一接收记录和所述第二接收记录确定所述家电路由器的故障状态；
11.根据所述第三接收记录和所述第四接收记录确定所述目标家用电器的故障状态。
12.可选的，所述根据所述第三接收记录和所述第四接收记录确定所述目标家用电器的故障状态之后，所述方法还包括：
13.依据预设电压和第一预设通电次数来对所述家电路由器进行通电，并采集通过所述家电路由器的电压数据；
14.根据所述电压数据确定所述家电路由器种的电压检测单元的故障状态。
15.可选的，所述根据所述第三接收记录和所述第四接收记录确定所述目标家用电器的故障状态之后，所述方法还包括：
16.根据预设电流和第二预设通电次数来对所述家电路由器进行通电，并采集通过所
述家电路由器的电流调节记录；
17.根据所述电流调节记录确定所述家电路由器的电流检测单元的故障状态。
18.可选的，所述采集通过所述家电路由器的电流调节记录之后，所述方法还包括：
19.根据所述电压数据和所述电流调节记录确定所述家电路由器的继电保护模块和声色报警模块的故障状态。
20.从以上技术中：家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第一信号的第一接收记录；家电路由器通过无线网连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第二信号的第二接收记录；家电路由器通过type-c数据线连接第二家用电器，并获取家电路由器接收第三信号的第三接收记录；家电路由器通过type-c接口数据线连接目标家用电器，并获取家电路由器接收第四信号的第四接收记录；根据第一接收记录和第二接收记录确定家电路由器的故障状态；根据第三接收记录和第四接收记录确定目标家用电器的故障状态。本发明使用交错排查方法提高确定家电路由器和家用电器的故障状态的精确度。
附图说明
21.图1为本技术中基于有线通信设备的故障排查方法一个实施例流程示意图；
22.图2为本技术种基于有线通信设备的故障排查方法另一实施例流程示意图。
具体实施方式
23.本技术实施例提供了一种基于有线通信设备的故障排查方法，使用交错排查方法提高确定家电路由器和家用电器的故障状态的精确度。
24.请参阅图1，本技术实施例中基于有线通信设备的故障排查方法一个实施例包括：
25.101、家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第一信号的第一接收记录，第一家用电器为无故障家电；
26.在本实施例中，家电路由器为遥控家电用路由器(遥控家电用路由器底面四角均竖直固定竖直有支撑脚)，其包括路由器红外接收单元，路由器遥控单元和路由器存储单元。另外家用电器内部设置有家电遥控单元和家电红外发射单元。
27.家电路由器和家用电器的遥控原理为：首先通过利用路由器红外接收单元接收家电遥控单元发出的原始信号；利用路由器存储单元储存路由器红外接收单元接收到家电遥控单元发出的原始信号，并将原始信号和路由器遥控单元的控制信号配对；利用路由器红外接收单元接收路由器遥控单元的控制信号；利用路由器红外接收单元发送与路由器遥控单元控制信号相匹配的控制信号发送给家电红外发射单元，进而控制家用电器的正常工作。
28.当家电路由器无法遥控家用电器时，需要确定是家电路由器存在故障还是家用电器存在故障，在本实施例中，先检测家电路由器是否存在故障，具体的，先将家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器(第一家用电器为不存在任何故障问题的家用电器)并进行信号(第一信号)传输；然后通过观察家电路由器的显示面板来记录家电路由器接收第一信号的信号接收情况，即获取家电路由器接收第一信号的第一接收记录，该第一接收记录用于为步骤105提供数据基础。
29.102、家电路由器通过无线网连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第二信号的第二接收记录；
30.当获取到家电路由器的第一接收记录之后，继而将家电路由器通过无线网络与第一家用电器进行连接，使得第一家用电器的传输信号通过无线网的方式传输至家电路由器上，使得家电路由器能接收到来自第一家用电器的传输信号(第二信号)，并记录着家电路由器接收传输信号(第二信号)的信号记录(即第二接收记录)，该第二接收记录用于为步骤105提供数据基础。
31.103、家电路由器通过type-c数据线连接第二家用电器，并获取家电路由器接收第三信号的第三接收记录，第二家用电器为无故障家电；
32.当获取到家电路由器的第一记录和第二记录后，则使得步骤105可以根据着该第一记录和该第二记录确定家电路由器的故障状态了，此时，若家电路由器没有存在故障，则需要进一步的对家用电器进行检测故障，具体的：
33.先将家电路由器用过type-c数据线连接第二家用电器(在本实施例中，第二家用电器也是无故障家电)；因此第二家用电器可以通过type-c接口向家电路由器发射第二家用电器信号信息，继而使得家电路由器接收第二家用电器发射的信号(第三信号)，并将该第三信号记录下来，即记录第三接收记录。该第三接收记录为步骤106提供基础数据。
34.104、家电路由器通过type-c数据线连接目标家用电器，并获取家电路由器接收第四信号的第四接收记录，目标家用电器为待测家电；
35.当获取到第三接收记录之后，将家电路由器和目标家用电器(该目标家用电器为待测家电)通过type-c数据线连接，并进行相互信息通讯；因此目标家用电器可以通过type-c接口向家电路由器发射目标家用电器信号信息，继而使得家电路由器接收到目标家用电器的信号(第四信号)，并将该第四信号记录下来，即记录第四接收记录，该第四接收记录为步骤106提供基础数据。
36.105、根据第一接收记录和第二接收记录确定家电路由器的故障状态；
37.在步骤101和步骤102中分别获取到第一接收记录和第二接收记录后，将第一接收记录与第二接收记录进行比对，使用交错排查设备的方式进行对家用路由器的红外接收单元、数据连接元件和家用电器遥控单元是否产生故障。具体的：
38.将第一接收记录中的相关于家电路由器红外接收单元接收数据记录(在本实施例中称为第一红外记录)与第二接收记录中相关于家电路由器红外接收单元接收的数据记录(在本实施例中称为第二红外记录)进行比对，若第一红外记录与第二红外记录比对不相同，则表示家电路由器的红外接收单元存在故障。同理，可以通过比对的方式分别对家电路由器的数据连接元件和家用电器遥控单元判断是否存在故障。最后将家用路由器的红外接收单元的故障状态、数据连接元件的故障状态以及家用电器遥控单元的故障状态进行汇总形成家电路由器的故障状态。
39.106、根据第三接收记录和第四接收记录确定目标家用电器的故障状态。
40.在步骤103和步骤104中分别已经获取到第三记录和第四记录后，将第三记录和第四记录进行比对，也是使用交错排查设备的方法进行对目标家用电器进行故障排查，具体的：
41.将第三记录中相关于第二家用电器(无故障家电)的家电红外发射单元接收的数
据记录(第三红外记录)与第四记录中相关于家用电器的家电红外发射单元接收的数据记录(第四记录)进行比对，若第四红外记录与第三红外记录比对不相同，则表示该目标家用电器的家电红外发射单元存在故障问题；同理，目标家用电器的家电遥控单元也是使用第三记录和第四记录进行比对获取，最后将目标家用电器的家电红外发射单元的故障状态与家电遥控单元的故障状态进行汇总形成目标家用电器的故障状态。
42.家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第一信号的第一接收记录；家电路由器通过无线网连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第二信号的第二接收记录；家电路由器通过type-c数据线连接第二家用电器，并获取家电路由器接收第三信号的第三接收记录；家电路由器通过type-c接口数据线连接目标家用电器，并获取家电路由器接收第四信号的第四接收记录；根据第一接收记录和第二接收记录确定家电路由器的故障状态；根据第三接收记录和第四接收记录确定目标家用电器的故障状态。本发明使用交错排查方法提高确定家电路由器和家用电器的故障状态的精确度。
43.请参阅图2，本技术实施例中基于有线通信设备的故障排查方法一个实施例包括：
44.201、家电路由器通过usb数据线连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第一信号的第一接收记录，第一家用电器为无故障家电；
45.202、家电路由器通过无线网连接第一家用电器，并获取家电路由器接收第二信号的第二接收记录；
46.203、家电路由器通过type-c数据线连接第二家用电器，并获取家电路由器接收第三信号的第三接收记录，第二家用电器为无故障家电；
47.204、家电路由器通过type-c数据线连接目标家用电器，并获取家电路由器接收第四信号的第四接收记录，目标家用电器为待测家电；
48.205、根据第一接收记录和第二接收记录确定家电路由器的故障状态；
49.206、根据第三接收记录和第四接收记录确定目标家用电器的故障状态；
50.本实施例中的步骤201至206与前述实施例中步骤101至106类似，此处不再赘述。
51.207、依据预设电压和第一预设通电次数来对家电路由器进行通电，并采集通过家电路由器的电压数据；
52.当确定家电路由器和目标家用电器的故障状态之后，需要对家电路由器和目标家用电器的电压检测单元进行故障状态检测，具体的：
53.通过改变该家电路由器的先后通电电压后，观测并记录该家电路由器内部电压检测单元中的电压实时显示模块显示电压取样模块采集的数据，通电电压为正常通电电压+10v，即预设电压为+10v(例如，当正常电压为210v时，则此时预设电压为10v)，例如：
54.根据第一预设通电次数来调整预设电压(例如，第一预设通电次数为2，则两次根据预设电压来调整通电电压)，根据预设电压和原始电压改变对家电路由器的通电电压之后，对家电路由器也分别两此进行通电，再次观测电压实时显示模块显示的数据，并记录该家电路由器内部的可变电压调节模块的操作(即采集通过家电路由器的电压数据)，观测时间为改变通电电压后的4s。
55.在本实施例中，预设电压可以为+10v时，对应的观测时间可以为改变通电电压后的4s；预设电压也可以为+5v时，此时对应的观测时间为改变通电电压后的3s；预设电压还可以为-5v时，此时对应的观测时间为改变通电电压后的2s；预设电压也可以为-10v时，对
应的观测时间为改变通电电压后的6s；只需要预设电压和原始电压之和在家电路由器使用的安全电压范围内，预设电压可以为任一数值电压，具体此处不做具体限定。
56.208、根据电压数据确定家电路由器种的电压检测单元的故障状态；
57.当采集好通过家电路由器的电压数据之后，然后对该电压数据进行数据分析来判断家电路由器的电压检测单元的故障状态，例如，当电压数据中出现了异常的电压记录时，则表示家电路由器的电压检测单元存在故障。
58.209、根据预设电流和第二预设通电次数来对所述家电路由器进行通电，并采集通过家电路由器的电流调节记录；
59.当确定家电路由器和目标家用电器的故障状态之后，需要对家电路由器和目标家用电器的电流检测单元进行故障状态检测，具体的：
60.通过改变该遥控家电用路由器的先后通电电流后，观测并记录该遥控家电用路由器内部电流检测单元中的电流实时显示模块显示电流取样模块采集的数据，通电电流为正常通电电流+6a，即预设电流为+6v(例如，当正常电流1a为时，则此时预设电压为+6a)，例如：
61.根据第二预设通电次数来调整预设电流(例如，第二预设通电次数为2，则两次根据预设电流来调整通电电流)，根据预设电流和原始电流改变对家电路由器的通电电流之后，对家电路由器也分别两此进行通电，再次观测电流实时显示模块显示的数据，并记录该遥控家电用路由器内部的可变电流调节模块的操作记录(即采集通过家电路由器的电流调节记录)，观测时间为改变通电电流后的4s。
62.在本实施例中，预设电流可以为+6a时，对应的观测时间可以为改变通电电压后的4s；预设电压也可以为+5a时，此时对应的观测时间为改变通电电压后的5s；预设电压还可以为-5a时，此时对应的观测时间为改变通电电压后的2s；预设电压也可以为-10a时，对应的观测时间为改变通电电压后的1s；只需要预设电流和原始电流之和在家电路由器使用的安全电流范围内，预设电流可以为任一数值电流，具体此处不做具体限定。
63.210、根据电流调节记录确定家电路由器的电流检测单元的故障状态；
64.当采集好通过家电路由器的电流调节记录之后，然后对该电流数据进行数据分析来判断家电路由器的电流检测单元的故障状态，例如，当电流数据中出现了异常的电流记录时，则表示家电路由器的电流检测单元存在故障。
65.211、根据电压数据和电流调节记录确定家电路由器的继电保护模块和声色报警模块的故障状态。
66.当步骤208和步骤210获取到电压数据和电流调节记录之后，在步骤207中对根据预设电压和原始电压改变对家电路由器的通电电压之后，对家电路由器也分别两此进行通电时，还采集家电路由器的断电保护模块和声色报警模块是否正常工作，增加的通电电压在正常通电电压数值的120％，对应声色报警装置中的红灯；增加的通电电流在正常通电电流数值的130-150％，对应声色报警装置中的绿灯，即可以通过声色报警装置来判断继电保护模块和声色报警模块来确定断电保护模块和声色报警模块的故障状态。
67.在本实施例中，进一步的对家电路由器的电流检测单元、电压检测单元、断电保护模块和声色报警模块进行故障状态的判断，使得对检测家电路由器的故障状态更精准。
68.所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，
装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
69.在本技术所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其他的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些界面，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其他的形式。
70.所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
71.另外，在本技术各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
72.所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

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