日常保洁工作规范规章制度

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日常保洁工作规范规章制度

2025-04-19 14:22:05

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1.0目的规范日常清洁作业，使清洁工作有据可依；保证管理处辖区范围内环境洁净。2.0范围适用于管理处辖区范围内公共环境的清洁。3.0定义/参考3.1《管理处工作规范》4.0职责4.1保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。4.2管理员负责对清洁工作进行作业指导、日常巡查。4.3保洁员负责大厦外围及楼层的消杀工作。4.4保洁员负责保洁区域的绿化浇水。4.5管理处主管每周不定期对清洁工作进行检查。5.0内容5.1地面清洁5.1.1每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等。5.1.2要求达到地面无杂物、垃圾、积水，道路干净、无杂草，卫生桶周围目视干净。5.1.3每月一次清扫车库管网、天花板的灰尘，蜘蛛网等。5.2大堂及楼层清洁5.2.1每日将楼层垃圾清运后，对大堂进行推尘。5.2.2每日对大堂内公共设施进行擦抹。5.2.3每周对墙面上设施和防火门进行擦洗。5.2.4定期清扫梯道。5.2.5及时对各楼层内立式烟灰筒进行清洁，保持洁净。5.2.6要求达到大堂通道干净，无污迹，有光泽；楼梯台阶面干净，无杂物、污渍。5.2.7对梯道内占道堆放的垃圾杂物及时清理必要时报告管理处处理。5.2.8每月至少清扫一次屋面、雨棚上的垃圾杂物。5.2.9每月至少擦洗一次梯道口的防盗门。5.3电梯清洁5.3.1每日对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，保持洁净。5.3.2要求达到目视电梯轿厢地面无砂粒、无杂物、无灰尘。5.4各个部位清洗5.4.1每天清倒垃圾,垃圾桶目视干净。5.4.2公共广场定期冲洗。5.5洗手间的清洁5.5.1早上、下午上班前，对洗手间清洁一遍。5.5.2清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味。5.5.3使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面、设备及人员。5.6不锈钢设施与喷水池的清洁5.6.1用干毛巾抹净不锈钢表面。5.6.2置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。5.6.3清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外，上不锈钢清洁剂时要适量。5.6.4要求达到目视表面无污渍，无锈迹，光泽明亮。5.6.5每日收集一次喷水池内的杂物。5.6.6定期刷洗喷水池，并更换池水。5.7玻璃（幕墙）的清洁5.7.1用玻璃刮刀铲除玻璃（幕墙）上的污迹。5.7.2将毛巾放入兑有清洁剂的清水中，保留毛巾中水分少许，对玻璃（幕墙）进行清洗，擦拭时用力要均匀。5.7.3清洗完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分，并同时用毛巾抹干净刀上的水分。5.7.4当刮干净玻璃（幕墙）上的水分后，再用干毛巾将玻璃（幕墙）边角上的水抹干。5.7.5在刮镀膜玻璃时注意操作，防止刮刀刮花玻璃。5.7.6要求达到目视干净，无污迹。5.8消杀工作5.8.1按规定定期对所辖小区/大厦及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作，并将活动记录下。5.8.2放置消杀药剂时应提前通知业主药剂的投放时间，投放区域，并提醒业主注意看管好小孩，避免直接接触，允许的情况下应在放置地点做好警示标志。5.9绿化保洁5.9.1室外绿化清除草地内石块、纸屑、垃圾等杂物，维护草地的整洁卫生，每周两次。室内盆栽清洗植物叶面及套桶、底碟，保持植物整洁卫生，每月二次。5.10清洁工作日检5.10.1保洁员根据每日清洁操作细则要求（见附录）完成日常保洁工作，由管理员进行巡视检查，确定保洁员按质按量完成保洁工作，并记录于《巡检日报表》中；5.10.2管理员发现工作不合格，应发出《卫生保洁返工单》，责令保洁员重新清洁打扫，检查合格后在《卫生保洁返工单》上签名确认。5.11清洁工作周检5.11.1管理处主管每周应对管理区域卫生工作进行检查，并将检查结果及整改意见记录于《巡检日报表》。5.11.2检查完毕，由管理员负责将检查情况告知相关责任人。需要整改的，应发出《卫生保洁返工单》并对整改情况进行跟踪确认。6.0应用表单6.1巡检日报表6.2卫生保洁返工单6.3消杀工作记录一、物业管理费用途公共设施、设备的维修保养；物业区域内公共部位的清洁、维护；物业区域内的秩序维护；员工工资发放；办公费用；固定资产折旧费；各种税收；经全体业主同意的公共设施的大修及跟换。物业管理的内容：物业的维护与保养：建筑物管理（房屋建筑进行定期的保养和计划性维修，使之保持良好的使用状态，延长其使用年限）。设备管理（供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等）。设施的管理（道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等）。物业的专项管理：治安管理（区域范围内的安全防范，外来人员询问登记，夜间巡逻，公共秩序的维护）。清洁管理（区域范围内的垃圾、各种废弃物、污水、雨水等进行定时定点的清除）。绿化管理（区域范围内的各种花草树木的剪枝修叶、锄草消杀，灌溉排涝等）。

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