圣象陈晓蔚：突破行业“内卷” 以创新构建绿色高质量发展之路

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“新质生产力 增长新动能”，近日2024「中国家居价值 100 公司」探寻之旅走进地板行业领军品牌——圣象。搜狐家居对话圣象集团执行总裁陈晓蔚，请她就行业发展、企业创新、未来趋势等多个热点话题展开分享。

圣象集团执行总裁陈晓蔚

【搜狐焦点家居】：如何理解新质生产力？新质生产力在圣象是以什么样的形式呈现？

【陈晓蔚】：新质生产力，首先应当是创新。在“创新”主导下，实现高科技、高效能、高质量，符合新时代的发展理念。它的起点是“新”，关键在“质”。圣象近30年来深耕铺地材料领域，并逐步实现从“造地板”到“造生活”的转变，向整家及更多生活场景延展。我们始终以产品价值为内核，深挖科技潜能、深植用户需求，以多元化的科技创新引领自身和行业发展，不断刷新着纪录。

【搜狐焦点家居】：不平凡的2024，面临的普遍市场难点有哪些？看到的市场机会还有哪些？

【陈晓蔚】：当前，中国房地产已经进入新的存量时代。家居建材产业形态、消费形态、流量形态都发生了深刻的变革，新的家居消费生态催生了新的消费模式和商业模式。当家居建材品牌链接用户和消费者的形态更加多元化，新的家居业态和生态正在不断形成，逐渐形成了新的发展趋势。

当然，随着消费形态更加多元化，消费者对于“品质生活”的体验感也有了更加丰富的层次和方向。市场对家居功能性产品的消费需求不断增长，相关技术和制造工艺便会不断涌现和升级，功能性铺地材料的迅速发展也为家居行业带来了无限的创新可能。

【搜狐焦点家居】：“卷”，上半场卷品牌、产品、价格，下半场卷专业、服务、情绪，还要卷吗？

【陈晓蔚】：圣象认为，“卷”应当是一种促进行业发展和消费升级进步的内升驱动力，而非眼前短时间的价格“内卷”。圣象基于用户对家的向往，利用产品的科技性和功能性，不断充实和满足消费者的实际需求，并通过供给侧创造力激发和引导他们的潜在需求。因此所谓的“卷”，是用全新的科技产品，实现功能化新需求，满足各类设计交付场景，要成为一种长久的发展力、竞争力及消费趋势引领力。

【搜狐焦点家居】：“出海”，是今年的热词，谈谈外贸和出海的区别，以及品牌出海的关键？

【陈晓蔚】：“外贸”侧重于国际贸易的流程和交易本身，也就是商品和服务的物理移动，而“出海”则强调企业在全球市场中的参与和业务扩展，需要企业进行本地化经营，融入当地的生活和文化，除商品交换外，还涉及到更深度的市场参与和更广泛的业务活动。

品牌出海是一个相对比较漫长的过程，我认为它的关键词是自信和能力。

首先要切实把品牌放到市场战略中来看，它是逐渐升级的过程，从产品，到服务，最后过渡到品牌。一个品牌的出海与它的软实力息息相关，品牌的价值观有没有普适性，能不能获得当地消费者的认可？

其次，要做一些本土化的事情，需要深入了解目标市场，‌进行完善的市场研究定位，从而‌制定品牌建设的本地化策略。‌

【搜狐焦点家居】：“变化”，在变化中，找到不变的本质，环境在发生变化，那不变的根基是什么？

【陈晓蔚】：所有的变革和创新都源自于人，人才是第一生产力。圣象的每一个个体与团队，是一切行动的基础。在市场环境不断变化的当下，圣象人始终用前进的思想要求自己、用发展的眼光拥抱变化，助力圣象持续迈步在绿色高质量发展的道路上。

【搜狐焦点家居】：“前路”，拨开迷雾，展望未来，对行业的趋势，有何判断？

【陈晓蔚】：随着国家统筹研究消化存量房产和优化增量住房，主导构建房地产发展新模式，同时鼓励推动绿色建材消费新业态新模式，研究将绿色建材产品纳入消费品以旧换新等政策的出台，我们有理由相信，房地产、家居建材行业的前景必然向好。圣象将持续以科技驱动，以设计引领，打造高质量的产品和服务，不断实现自身技能和产业提升，为消费者构筑全新的生活场景，引领绿色健康的生活方式。

【搜狐焦点家居】：作为一个低频消费、长交付链条的品类，家居行业的品牌营销、价值主张延伸，以及口碑打造上，都有其特殊性，如何看待当下的品牌塑造，将如何发挥和进一步加强品牌优势？

【陈晓蔚】：在品牌发展的漫长历程中，各个阶段都会有各个阶段的价值主张及延伸。圣象成立近30年，累积销量达10亿平米，收获了全球2800万+用户的爱和信任。当下，是充满挑战和不确定的当下，但当下，也是品牌输出文化和长期主义价值观的最佳时机。圣象要做的，是站在既有的高度上，满足消费者不同阶段的诉求——在功能需求上解决痛点，在情感诉求上满足赢点，在社交诉求上创造晒点。持续通过品牌内容的表达与消费者建立更深层次的链接，占领消费者的使用场景，从产品、服务等单个点的“种草”，逐步进化为品牌记忆的植入，也就是“种树”。

【搜狐焦点家居】：圣象作为家居行业龙头企业之一，会如何助推行业发展、进步？

【陈晓蔚】：首先，科技创新。圣象将持续把握市场多层次的结构性需求，利用智能化生产，定制出多种需求的产品，以满足多层次，特别是高层次的市场需求。在创新引领行业新发展的同时，创造家居消费新需求。

其次，开放共享。作为家居行业的领军企业，圣象将以“开放、包容”的态度，拥抱新技术、新趋势、新理念、新态度、乃至新世代消费者。同时，圣象不仅是专业可信赖的服务商，更是合作共享，有责任感、使命感的伙伴。圣象业已合作的，均是行业中极具话语权，极有竞争力的企业代表。圣象非常愿意与所有合作伙伴一道，建立起行业新生态下的价值高地，为合作伙伴和通路定制全新集成价值和标准实现。

第三，绿色可持续。圣象将持续坚定地坚持“绿色产业链”战略不动摇，继续夯实和优化提前布局的完全自主可控的绿色产业链，以“生态优先”为己任，引领并助推行业可持续的高质量发展。

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