云鲸智能拖扫机器人J4（支持鸿蒙智联）

发布时间：2025-08-31 00:57

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温馨提示：本商品由“云鲸智能创新（深圳）有限公司”发货，并提供售后服务

1、本产品严格执行相关法律法规要求，7天无理由退货，15天质量问题换货，2年质保。

2、非售后服务保证范围/售后退换问题：

1）商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况；

2）产生明显的使用痕迹；

3）未经授权的维修、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4）三包凭证信息与商品不符及被涂改等；

5）其他其他法定或经由云鲸售后服务中心检测确认的情形；

3、发货与快递物流：京东/德邦快递，预计支付后48H内发货

4、商品拒收运费规则：产品拒收后的运费由云鲸承担。

5、寄修服务：售后质保期内寄修费用由云鲸承担。

6、上门服务：无。

7、服务时间：

1）人工在线服务时间：9:00—23:00；

2）热线服务时间：9:00—23:00；全国售后服务热线：400-080-0630。

8、发票服务：

本产品提供普票与专票（个人、企业）发票开具服务，支持开具电子发票和增值税专用发票，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票，客服将会在您申请的20天内开具并发送。