两当县显龙镇：“民事直说”成为社会治理“源头活水”

社区治理应以居民需求为导向 #生活知识# #社会生活# #社区治理策略#

“杨叔，最近天气热，你有高血压，要记得按时吃药，有什么需要代购的东西给我们打电话，太阳大的时候就不要走去镇上买了，我们给你们带下来。”王堡村驻村干部小姚和网格员常红霞，走进脱贫户杨大叔家拉起家常。这样带着温度的对话，正在显龙镇的田间地头、农家院落里频繁上演。干部沉下去、民情浮上来，既筑牢了脱贫攻坚的“防波堤”，也为乡村振兴攒足了“源头活水”。

干部沉底“零距离”，线上线下聚合力

“过去我们有事都是到村委会找村干部反映，近几年方便多了，干部经常上门来，家长里短都能掏心窝子讲，有急事还可以在村群里反映，干部都能给我们及时解决。”几天前，由于连续降雨，她家院边一颗树发生倒伏，她已经70多岁了，儿子身体残疾，没办法清理，就把照片发到了村群，当天下午村干部就来了解了情况，立马组织人手把倒伏的树进行了清理，村民汪大妈指着院边被清理后的一颗树激动的说到。

为让入户走访不走过场，全镇镇村干部、驻村帮扶工作队和网格员全员在入户排查过程中，紧盯脱贫户、监测对象、低收入人群等重点群体，对全村全覆盖进行走访核查，详细记录“两不愁、三保障”收入构成、医疗教育支出、产业发展等方面信息，确保“家家走到、户户掌握”。

收集问题“抓紧办”，小问题连着大民生

“梁垭村路灯损坏2盏，影响夜间出行”“王堡村大庄组人饮井电线需要更换”“显龙村村民反映，学校旁边竹林太过茂密，遮挡行车视线”……在各村“民事直说”议事现场，群众反映的“小问题”被一一记录，干部当场认领、限时办结。这些看似琐碎的“小事”，实则连着千家万户的“大民生”，正是“民事直说”工作的发力点。

为让群众诉求“不拖延、不落空”，各村建立“小问题当场办、急问题优先办”机制：对邻里纠纷、政策咨询等即时性问题，由村干部或网格员当场调解答复；对基础设施维修、民生服务等需求，根据相关程序程序，明确责任人与办结时限推进办理。

今年以来，全镇通过“民事直说”收集办理群众“小诉求”800余件。从修通一条便民路到维修一盏路灯，从调解一次邻里纠纷到代购一件生活用品，一件件“小事”的解决，让群众真切感受到“民事直说”带来的变化，基层治理的温度在点滴服务中不断升温。

从“解决问题”到“共谋发展”，走访走出新动能

“光解决眼前事不够，还得帮群众算好长远账。”这是全镇党员干部通过敲门访视和说事会与群众交流得到的共识。在王堡村，村民对发展连翘产业兴趣十分浓厚，但由于品种选择、日常管理等方面的差异，导致产品品质和收益存在较大差异，部分群众急切希望得到技术支持。了解到这方面的情况，村党支部组建了由本村党员技术骨干、产业大户组成的“技术服务队”，采取“手把手”教学的方式，定期深入田间地头开展技术指导。通过多年发展，全村连翘面积达1200余亩，85户农户发展了连翘产业，昔日的荒山坡变成了“聚宝盆”，不仅增加了群众收益，更增强了产业发展的凝聚力。

脱贫不是终点，而是新生活的起点。我们既要用‘敲门访视’的脚步丈量民情，更要用‘民事直说’的机制凝聚民智，让群众从‘旁观者’变成‘参与者’。下一步，全镇将继续坚持入户走访常态化，每月收集汇总社情民意，让群众的“金点子”成为乡村发展的“金钥匙”，在巩固脱贫成果与乡村振兴的衔接中，持续提升群众的获得感与幸福感。（权涛）

来源：中国农科新闻网

编辑：周俊鹏

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