商业保洁员工作职责及标准

发布时间：2025-09-01 20:03

职业承诺：忠诚于职守，对工作负责，有责任感 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #职业素养#

商场保洁员岗位职责模板(五篇)

商场保洁员岗位职责模板一、生鲜区地面：1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

二、卖场公区地面：1、①每月巡回保洁，无垃圾、无杂物。

②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

2、玻璃（公区玻璃、不含柜台玻璃）：①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

②每月清洗一次，清洁明亮，无水迹。

3、扶梯扶手及扶栏：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱4、服务设施（如垃圾桶等）：每日清洁擦拭一次，无迹樱5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

三、卫生间：1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

2、便池、便斗等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。

四、办公厅：1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

五、安全通道：1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

2、扶手及栏杆：①每月清洁擦拭一次，无积物。

②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

六、自动扶梯：1、扶手及扶栏：①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

七、外围：1、地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

2、垃圾：每日及时收集到指定地点。

3、店招牌：每月清洗一次，无污渍、无积尘。

4、前后大门巡回保洁。

八、保洁员的工作职责：1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。

商场保洁员工作职责

商场保洁员工作职责商场保洁员工作职责(7篇)商场保洁员工作职责1一．负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作，保持地面洁净无污物，通道互相畅通无阻，及时清理杂物。

二．商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。

卫生间地面清洁，便池及时冲洗，无异味，墙面清洁，无蜘蛛网，无灰尘，无痰迹，小便池内无烟头等废弃物。

三.楼层玻璃窗的保洁工作，保持玻璃清洁明亮。

四.楼梯及楼梯扶手的`保洁，扶手不留灰尘。

五.商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况，发现废弃物及时清理。

六.配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域，不留卫生死角。

七.商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理，不得留过夜，要经常清洗垃圾筒，消除污染源头。

商场保洁员工作职责21、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；2、保持所使用的清洁设备处于良好的.工作状态；3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；4、确保擦手纸的供应；5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；6、完成领导交办的其他清洁任务。

商场保洁员工作职责31、严格遵守集团公司各项规章制度。

2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。

3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。

4、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。

5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

6、不允许因个人情绪降低保洁质量。

7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。

8、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的`行为。

商场保洁员工作职责4一、卸货区地面：1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

二、卖场公区地面及过道：1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗）②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

商场保洁员岗位职责模板(六篇)

商场保洁员岗位职责模板一、生鲜区地面：1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

二、卖场公区地面：1、①每月巡回保洁，无垃圾、无杂物。

②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

2、玻璃（公区玻璃、不含柜台玻璃）：①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

②每月清洗一次，清洁明亮，无水迹。

三、卫生间：1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

2、便池、便斗等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。

四、办公厅：1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

五、安全通道：1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

2、扶手及栏杆：①每月清洁擦拭一次，无积物。

②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

六、自动扶梯：1、扶手及扶栏：①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

七、外围：1、地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

2、垃圾：每日及时收集到指定地点。

3、店招牌：每月清洗一次，无污渍、无积尘。

4、前后大门巡回保洁。

商场保洁员的岗位职责说明（2篇）

商场保洁员的岗位职责说明一、岗位概述商场保洁员是负责商场内部环境卫生和保洁工作的员工。

其主要职责是保持商场内部环境整洁、干净，并提供良好的卫生条件给商场内的顾客和员工使用。

商场保洁员要具备一定的卫生知识和技能，能够有效地执行保洁工作，并且能够积极与他人合作。

二、岗位职责1. 日常保洁1.1 定期清洁商场内各个区域的地面、墙壁、天花板等，并保持其整洁干净；1.2 定期清理商场内的垃圾桶，并确保垃圾分类准确，保持商场卫生；1.3 定期清理商场内的公共设施，如扶手、电梯按钮等，并保持其卫生；1.4 定期清洁商场内的卫生间，并及时补充卫生用品，保持其干净整洁；1.5 定期清理商场内的窗户、玻璃等，并保持其清洁透明；1.6 定期清洗商场内的地毯、地板等，并保持其干净整洁；1.7 定期清理商场内的空调、灯光等，并保持其正常运行；1.8 及时清理商场内的污渍和污物，保持商场整洁和卫生。

2. 保持环境卫生2.1 定期清理商场内的通风系统，并保持其正常运行；2.2 定期清理商场内的消防设施，并确保其正常使用；2.3 定期检查商场内的卫生设施和设备，并及时维修或更换；2.4 整理商场内的绿化植物，保持其健康良好的状态；2.5 配合商场管理部门做好消毒、防虫等工作，保持商场环境的卫生；2.6 配合商场管理部门做好防火、防盗等工作，保持商场环境的安全；2.7 配合商场管理部门做好应急处理，保证商场内部环境卫生的正常运行。

3. 协助服务3.1 协助商场管理部门开展各项活动，如展览、推广等，并做好相应的清洁工作；3.2 协助商场管理部门进行商场内部的装修和改建工作，并做好清洁工作；3.3 协助商场管理部门做好商场内的宣传和广告工作，并保持相关区域的整洁；3.4 协助商场管理部门处理顾客的投诉和问题，并提供良好的服务。

三、岗位要求1. 身体健康，能够长时间站立和做重性劳动；2. 有一定的卫生知识和技能，了解相关的清洁工具和设备的使用；3. 具备团队合作精神，能够良好地与他人沟通和合作；4. 工作细致认真，能够按照相关规定和要求进行工作；5. 具备较强的责任心和服务意识，能够积极主动地为顾客提供帮助；6. 遵守商场相关的规章制度，保守商业秘密，维护商场的形象和声誉；7. 可根据商场的需要，接受调岗和加班。

商场保洁员工作职责范文(4篇)

商场保洁员工作职责范文一、工作内容：1. 负责商场内部公共区域的环境卫生清洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间、休息区等场所的清洁和消毒。

2. 负责商场门口、电梯、自动扶梯等公共设施的清洁和维护。

3. 定期对商场内部的垃圾桶、垃圾箱进行清理和更换。

4. 维护商场地面的清洁和光亮，包括擦拭、清扫和拖地。

5. 负责商场内部窗户、玻璃门和镜子的清洁工作。

6. 维护商场的整体卫生环境，定期进行除尘、消毒等工作。

7. 及时发现并处理商场内的污损和损坏情况，并报告相关负责人。

8. 协助商场的安全巡逻工作，确保商场内的安全和秩序。

二、工作要求：1. 具备一定的卫生清洁工作经验，熟悉清洁工具和清洁剂的使用。

2. 具备良好的卫生习惯和职业操守，保持清洁员的形象整洁。

3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照要求完成工作任务。

4. 具备一定的动手能力和体力，能够适应长时间站立和弯腰的工作。

5. 具备良好的团队合作能力，能够与其他保洁员、商场工作人员良好地沟通和配合。

6. 具备基本的安全意识和紧急处理能力，能够应对突发情况。

7. 具备一定的学习能力和适应能力，能够根据需要学习和掌握新的清洁技能。

三、工作规范：1. 严格按照工作时间表和工作流程开展工作，保持工作效率和质量。

2. 确保所使用的清洁工具和清洁剂的卫生和安全性，定期进行检查和更换。

3. 保持清洁工具和设备的整洁和良好状态，做好日常维护和保养工作。

4. 随时关注商场内的卫生和环境问题，积极发现并及时处理。

5. 如发现商场内的紧急情况或安全隐患，应及时报告相关负责人并采取相应的措施。

6. 遵守商场的规章制度，保持良好的工作纪律和职业道德。

7. 积极参加培训和学习，提升自身的工作能力和素质。

8. 注意个人形象和仪容仪表，保持与职业身份相符合的形象。

四、工作绩效评估：1. 完成工作任务的时间、质量和效果。

2. 根据商场内部的卫生和环境要求评估工作效果。

3. 参与商场的安全巡逻工作，维护商场的安全和秩序。

商场保洁员工作职责范文（二篇）

商场保洁员工作职责范文职位描述商场保洁员主要负责商场的日常保洁工作，确保商场的整洁、卫生。

同时，商场保洁员还需注意商场内设施的维修和正常使用，确保商场环境的安全。

职责细节1.进行商场的日常保洁工作，包括地面、玻璃、墙壁、桌椅、洗手间等的清洁、擦拭和消毒工作，保证商场整洁、无异味；2.及时清理商场内垃圾，确保商场环境整洁；3.定期清理商场地面、墙壁、窗户、吊顶等，保持良好的清洁状态；4.定期对商场内设施进行维护和保养，确保设施的正常使用；5.监控商场卫生状况，及时发现问题并报告给上级；6.执行上级安排的其他与工作相关的任务。

工作要求1.具备基本的保洁知识，熟悉清洁工具和清洁剂的使用方法；2.具备良好的健康状况，能够适应长时间站立的工作环境；3.具备团队合作意识，能够与同事和其他部门的员工良好沟通合作；4.有责任心和细致的工作态度，能够按时保质完成工作任务；5.具备一定的抗压能力，能够应对突发事件并妥善处理；6.具备良好的协调能力，能够根据上级的安排合理安排工作时间和工作内容；7.具备一定的安全意识，能够正确使用和保管工作所需的设备和用品。

职业发展商场保洁员可以通过不断学习和培训，提升自身的技术水平和管理能力，逐步晋升为高级保洁员或保洁组长，并有机会进一步发展为商场保洁主管、商场保洁经理等职位。

同时，商场保洁员还可以选择在其他场所从事保洁工作，拓宽自己的职业发展路径。

薪酬待遇商场保洁员的薪酬待遇根据所在地区的经济水平和商场规模的大小而有所差异，一般来说，起薪较低，但随着工作经验和职位的提升，薪酬也会逐步提高。

此外，商场保洁员还享有商场员工的福利待遇，如年假、带薪病假等。

商场保洁员的工作职责范文就呈到这里，希望对你有所帮助。

商场保洁员工作职责范文（二）职位标题：商场保洁员职位概述：商场保洁员负责保持商场内的卫生和整洁，确保商场环境符合公司的卫生标准和形象要求。

职责和义务：1.定期进行商场内的清洁工作，包括但不限于扫地、拖地、擦窗、擦玻璃幕墙等。

商业保洁员工作职责及标准

商业保洁员工作职责及标准第一篇：商业保洁员工作职责及标准四期商业保洁员的工作职责及清洁标准商业保洁员工作职责如下：一、按时上下班，上班必须穿工装，戴工牌，发饰及鞋帽要统一，平时服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日外围保洁员需用将商业广场路面逐一进行清扫，下午进行全面巡视，每周要对路面进行冲洗一次，各灯箱广告牌要定时检查清除各类乱贴的广告纸。

室内保洁需每天清拖公共走廊、通道、电梯等公共设施，公共卫生间每天定时清理、打扫，保持内部干净、整洁无异味。

要每周檫试公共区域的门窗玻璃1次，各种开关及标识牌1次，并保持区内公共地面无纸屑、烟头、污垢、无灰尘等。

五、各区域保洁员每天有义务巡视各责任范围的清洁卫生状况及异常问题，发现问题及时上报班长解决。

六、劝喻各商户勿将垃圾桶或袋装垃圾置于走廊、商铺外檐等公用地方，如无法找到或无法确认放置垃圾的商户，保洁员应自行将垃圾袋清理，同时上报班长做好登记，以便日后制止类似情况发生。

清洁标准一、室内区域卫生1、地面：无废杂物、纸屑和污迹、油渍；地板干净明亮。

2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。

3、公共通道：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。

4、玻璃门窗：无灰尘，干净、明亮。

6、楼梯（所管辖区域内的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。

7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。

9、电梯内卫生（墙、地面、门、电梯按钮）：外表干净，无污痕、积尘、无浮灰。

10、清洁消防栓、管：打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

11、公共卫生间：便池无污垢，地面无积水、无脚印，干净干燥。

室内无异味；洗手台面：无水渍。

二、商铺外围卫生1、所管区域外围地面和道路：路面整齐，干净，无垃圾，沙土，纸屑、油痕，无积水等。

商场保洁员岗位职责范本(二篇)

商场保洁员岗位职责范本一、商场保洁员的工作职责1. 维护商场内部的整洁与卫生，包括地面的清洁、擦拭和保养工作，以确保商场环境的干净整洁；2. 定期清理商场内的公共区域，如走廊、大厅、电梯等地方，清除垃圾、横向整理物品，并保证地面的无污渍；3. 对商场内的厕所进行全面的清洁和消毒工作，保证厕所的卫生干净；4. 负责商场内垃圾桶和废品桶的分类和收集工作，确保垃圾的清理和处理工作得到妥善解决；5. 定期检查商场内的消防设施和灭火器材的完好程度，并及时上报有关单位进行维修和更换；6. 负责商场内的设备设施的维护和保养工作，定期检查设备的运行情况，如空调、楼梯扶手等，并及时进行维修和更换；7. 协助商场管理人员进行日常安全巡逻工作，及时发现并处理商场内的安全隐患；8. 负责商场内外部的垃圾清理和排放工作，确保商场周边环境的整洁与美观；9. 能够及时应对突发情况，并协助商场管理人员进行应急处理。

二、商场保洁员的工作要求1. 有一定的保洁工作经验，熟悉各种保洁工具和用品的使用方法；2. 具备一定的责任心和敬业精神，能够自觉地按时完成工作任务；3. 具备一定的团队协作意识，能够与同事合作，共同完成工作；4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与商场内的员工和顾客进行有效的沟通和交流；5. 具备一定的体力和耐力，能够承受一定的工作压力，保证工作质量；6. 具备相关的卫生知识和技能，了解保洁工作的操作规程和安全注意事项；7. 具备良好的职业素养和形象，讲究卫生，保持良好的个人形象；8. 具备相关的安全知识，熟悉商场内的应急处理程序；9. 具备相关的保洁证书和资格证明，能够熟练操作各种保洁设备和机械。

三、商场保洁员的工作心得作为一名商场保洁员，我深深体会到保洁工作的重要性。

商场作为一个公共场所，每天都有大量的人流量，保持商场的整洁和卫生显得尤为重要。

通过多年的从业经验，我总结了以下几点工作心得：1. 保持积极主动：作为一名保洁员，要保持积极向上的工作态度，主动发现并解决问题。

2024年商场保洁员工作职责

2024年商场保洁员工作职责
商场保洁员是商场日常运营中不可或缺的一部分，他们承担着维持商场环境整洁和卫生的重要职责。

以下是2024年商场保洁员的工作职责：
1. 日常清洁：负责商场各个区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、玻璃、洗手间等的清洁和消毒。

2. 垃圾处理：定时巡查商场内的垃圾箱，清理并分类处理垃圾。

3. 设施维护：定期检查和维护商场的设施设备，如电梯、自动扶梯、防火设备等，确保其正常运行和安全性。

4. 保洁用品管理：负责商场保洁用品的管理和补充，如拖把、洗涤剂、纸巾等，确保其充足供应。

5. 商场擦拭：负责商场内摆放物品的擦拭和清理，保持商场内部的整洁和美观。

6. 店铺协助：协助商场内店铺的清洁工作，如店铺门面、货架、橱窗等的清理。

7. 废弃物处理：负责商场内废弃物的收集、处理和运输，确保环境整洁。

8. 突发事件处理：对突发事件（如泄漏、漏水、事故等）及时响应，并与相关部门和人员合作解决问题。

9. 顾客服务：积极向顾客提供帮助和解答疑问，给予热情、礼貌和专业的服务。

10. 安全管理：关注商场安全状况，及时报告和处理发现的安全隐患，确保商场的安全。

11. 保持工作区域整洁：保持自己的工作区域整洁、干净和有序，并对工作区域的设施设备进行维护。

以上是2024年商场保洁员的工作职责，为了更好地维持商场的卫生和环境整洁，商场保洁员需要具备工作严谨、细致、耐心和团队合作的能力。

写字楼保洁员工作职责(5篇)

写字楼保洁员工作职责为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本岗位职责。

一、保洁员岗位职责:1.保洁员要严守职业道德,遵守公司保密制度,不外传公司和员工重要信息,不乱拿公司和非自己所有的财务,严格遵守公司各项规章制度。

2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5.发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

二、保洁员工作时间及区域划分:序号姓名工作时间清扫区域备注1A保洁7:00-9:00各领导办公室卫生清扫29:00-10:00五楼会议室、接待室37:00-9:00五楼廊道的清扫410:00-12:00三、四楼会议室、公共区域、廊道的清扫517:00-20:00三至五楼会议室、接待室及公共区域的再次清扫1B保洁07:00-09:00办公楼门口、大厅、一至五层楼梯、电梯的清扫主要为地面清扫209:00-12:00一楼、二楼会议室、洽谈室的卫生清扫工作主要为擦洗317:00-18:00一楼、二楼会议室、洽谈室的卫生清扫工作418:00-20:00一至四楼洗手间卫生的清扫工作三、保洁员工作标准:(一)领导办公室的清扫标准:1.办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭____次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2.办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

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