家电设备的升级方法、装置以及家电设备与流程

升级硬件: 如果旧设备无法升级到节能模式，考虑升级至新设备以省电。 #生活技巧# #生活小窍门# #节省生活成本秘籍# #电子设备节能#

本发明涉及家用电器领域，尤其涉及一种家电设备的升级方法、装置以及家电设备。

背景技术：

相关技术中，家电设备的升级方案一般都是检测当前版本的程序包是否为最新版本的程序包，如果不是，则进行升级提醒，以提醒用户对家电设备进行升级操作。然而，这种升级方案对所有的家电设备都适用，没有针对性，且若升级版本有问题，将导致所有升级的家电设备都无法使用，为售后带来巨大压力；同时，有些升级的新功能并不是每个用户都需要的，不必要的升级可能会增加用户的使用风险。

技术实现要素：

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的第一个目的在于提出一种家电设备的升级方法，以降低家电设备的升级风险。

本发明的第二个目的在于提出一种家电设备。

本发明的第三个目的在于提出一种家电设备的升级装置。

为达到上述目的，本申请第一方面实施例提出了一种家电设备的升级方法，包括以下步骤：获取家电设备当前的升级模式；确定所述升级模式为第一升级模式，则获取所述家电设备的标识信息和位置信息；根据所述位置信息和所述标识信息获取升级程序包，并根据所述升级程序包对所述家电设备进行升级。

本发明的实施例的家电设备的升级方法，获取家电设备当前的升级模式；如果升级模式为第一升级模式，则获取家电设备的标识信息和位置信息；根据标识信息和位置信息获取升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。由此，该方法可以根据升级模式对家电设备进行升级，从而降低家电设备升级的风险。

另外，本发明的上述家电设备的升级方法还可以具有如下附加的技术特征：

根据本发明的一个实施例，所述根据所述位置信息和所述标识信息获取升级程序包，包括：根据所述位置信息判断所述家电设备是否处于预设区域；确定所述家电设备处于所述预设区域，则根据所述标识信息获取所述升级程序包。

根据本发明的一个实施例，所述根据所述位置信息和标识信息获取升级程序包，还包括：根据所述位置信息确定所述家电设备所处的地理区域；根据所述地理区域和所述标识信息获取所述升级程序包。

根据本发明的一个实施例，所述家电设备的升级方法还包括：确定所述升级模式为第二升级模式，则获取所述家电设备每次工作时的运行参数；根据所述家电设备每次工作时的运行参数获取所述家电设备执行特定程序的频次，其中，所述特定程序为测试版本的程序；根据所述家电设备执行所述特定程序的频次，确定是否对所述家电设备进行升级。

根据本发明的一个实施例，所述根据所述家电设备执行所述特定程序的频次，确定是否对所述家电设备进行升级，包括：确定所述家电设备执行所述特定程序的频次大于预设次数，则根据所述家电设备的标识信息获取所述特定程序的升级程序包，并根据所述升级程序包对所述家电设备进行升级。

根据本发明的一个实施例，所述根据所述家电设备执行所述特定程序的频次，确定是否对所述家电设备进行升级，包括：确定所述家电设备执行所述特定程序的频次小于或等于预设次数，则不对所述家电设备进行升级。

根据本发明的一个实施例，获取升级程序包，包括：获取所述升级程序包的下载地址；在接收到针对所述下载地址的下载请求后，从所述下载地址下载所述升级程序包。

根据本发明的一个实施例，所述方法，还包括：在获取到所述下载地址后的第一预设时间内，没有接收到所述下载请求，或者，在接收到所述下载请求后的第二预设时间内，未能成功下载所述升级程序包，则发出提示信息，以进行升级程序包获取失败提示。

进一步的，本发明提出了一种家电设备，所述家电设备包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现上述实施例的家电设备的升级方法。

根据本发明实施例的家电设备，处理器在执行存储的家电设备的升级方法相对应的程序时，可以根据升级模式对家电设备进行升级，从而降低家电设备升级的风险。

为达到上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种家电设备的升级装置，其包括：获取模块，用于获取家电设备当前的升级模式，并在所述升级模式为第一升级模式时，获取所述家电设备的标识信息和位置信息；升级控制模块，用于根据所述位置信息和所述标识信息获取升级程序包，并根据所述升级程序包对所述家电设备进行升级。

本发明的家电设备的升级装置，通过获取模块获取家电设备当前的升级模式，并在升级模式为第一升级模式时获取家电设备的标识信息和位置信息；并通过升级控制模块，根据位置信息和标识信息获取升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。由此，该装置可以根据位置信息获取升级程序包进行升级，保证得到有效的售后服务，从而降低家电设备升级的风险。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

图1是本发明的一个实施例的家电设备的升级方法的流程图；

图2是本发明的另一个实施例的家电设备的升级方法的流程图；

图3是本发明的又一个实施例的家电设备的升级方法的流程图；

图4是本发明的再一个实施例的家电设备的升级方法的流程图；

图5是本发明的一个实施例的家电设备的升级方法中获取升级程序包的流程图；

图6是本发明的一个实施例的家电设备的升级装置的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

下面参考附图描述本发明实施例的家电设备的升级方法、装置以及介质。

图1是本发明的一个实施例的家电设备的升级方法的流程图。

如图1所示，家电设备的升级方法包括如下步骤：

s11，获取家电设备当前的升级模式。

s12，确定升级模式为第一升级模式，则获取家电设备的标识信息和位置信息。

在家电设备需要进行升级时，首先确定家电设备当前的升级模式。本发明实施例的家电设备的升级方法，可由家电设备执行，也可由云端服务器执行。

作为一种可能的实现方式，当执行主体为家电设备时，用户或家电设备自身触发升级请求后，家电设备在接收到升级请求时，根据升级请求中携带的内容确定当前的升级模式。

作为另一种可能的实现方式，当执行主体为云端服务器时，用户或家电设备自身触发升级请求后，家电设备将该升级请求发送给云端服务器，云端服务器接收到升级请求后，获取升级请求中携带的内容，根据获取到的内容确定当前的升级模式。

可选的，升级请求中携带的内容包括：家电设备的标识信息和/或位置信息。当升级请求中携带有家电设备的标识信息和位置信息时，确定当前的升级模式为第一升级模式，当升级请求中仅携带有家电设备的标识信息时，确定当前的升级模式为第二升级模式。

其中，家电设备可以但不限于是洗衣机、电饭煲、空调器、冰箱等，标识信息可以包括家电设备的机型名称、sn(serialnumber，产品序列号)码、当前的固件版本号等。

具体地，可利用移动终端中安装的app(application，应用程序)给家电设备配网，家电设备也可直接进行配网设置，家电设备在配网完成后可实现与云端服务器的通信连接。在家电设备上电工作后，可通过mqtt(messagequeuingtelemetrytransport，消息队列遥测协议)协议将相关信息上传到云端服务器。

作为一个示例，家电设备中可设有定位模块，该定位模块可实现对家电设备的定位，基于该定位可得到家电设备的位置信息。作为另一个示例，在家电设备配网的过程中，可获取移动终端的定位信息，并根据移动终端的定位信息获取家电设备的位置信息。

s13,根据位置信息和标识信息获取升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。

作为一种可能实现的方式，当执行主体为家电设备时，家电设备在获取到位置信息和标识信息后，将获取到的位置信息和标识信息发送给云端服务器，向云端服务器请求该位置信息和标识信息对应的升级程序包，云端服务器在接收到位置信息和标识信息后，根据位置信息和标识信息查找对应的升级程序包，将对应的升级程序包反馈给家电设备，家电设备根据接收到的升级程序包进行升级。

作为另一种可能的实现方式，当执行主体为云端服务器时，云端服务器根据家电设备的位置信息和标识信息查找对应的升级程序包，将对应的升级程序包反馈给家电设备，家电设备根据接收到的升级程序包进行升级。

该实施例的家电设备的升级方法，在家电设备处于第一升级模式时，根据位置信息响应家电设备的升级请求，可实现优先升级可控制的地区，以保证得到有效的售后服务，从而降低家电设备升级的风险。

图1中所示的根据位置信息和标识信息获取升级程序包的步骤具体可以通过以下两种方式实现，第一种实现方式如图2所示：

s21，根据位置信息判断家电设备是否处于预设区域；

s22，确定家电设备处于预设区域，则根据标识信息获取升级程序包。

其中，预设区域可以是可提供家电设备升级售后服务的区域，例如，可以是某个省份、某个市、某个县等，由此可保证在家电设备进行升级出现问题时，可及时解决问题，降低家电设备升级的风险，提升用户对家电设备的使用体验。

具体地，在获取到家电设备的标识信息和位置信息后，可根据家电设备的标识信息首先查找到该标识信息对应的预设区域，进而可根据家电设备当前的位置信息判断家电设备是否处于预设区域内；作为一个示例，可根据家电设备的sn码查找对应的预设区域；还可先根据家电设备的机型名称确定sn码所在表格，进而根据sn码和该表格查找预设区域。

进一步地，在确定家电设备处于预设区域后，可根据升级版本判断此家电设备是否需要进行升级。如果需要进行升级，则查询可升级的软件版本，并通过https(hypertexttransferprotocoloversecuresocketlayer，超文本传输安全协议)协议返回相应的下载地址到家电设备或与家电设备绑定的移动终端，进而可通过下载地址进行下载，并控制家电设备进行升级。作为一个示例，在确定家电设备需要升级后，若可升级的软件版本有一个，则可直接下载并直接控制家电设备进行升级；若可升级的版本有多个，则可选择当前最新版本下载，并控制家电设备进行升级。由此，可实现优先对可控制地区的家电设备进行升级，以保证得到有效的售后服务，从而降低家电设备升级的风险。

第二种实现方式如图3所示：

s31，根据位置信息确定家电设备所处的地理区域；

s32，根据地理区域和标识信息获取升级程序包。

由于不同地理区域之间存在环境差异，因此，不同地理区域的用户对家电设备的程序需求并不相同，因此为了满足各个地理区域的用户的需求，根据各个地理区域的环境特点，设置了不同的升级程序包，以使家电设备在升级后满足相应地理区域用户的使用需求。

具体的，在获取到家电设备的标识信息和位置信息后，可根据家电设备的位置信息查找出对应的升级程序包列表，进而可根据家电设备的标识信息，从升级程序包列表中查找与该标识信息对应的升级程序包。例如，根据位置信息确定家电设备处于a市，首先确定出对应a市的升级程序包数据库，再根据标识信息从a市的升级程序包数据库中查找到对应的升级程序包，并在家电设备需要升级时，进行下载。由此，可实现优先对各可控制地区的家电设备进行针对性升级，以保证得到有效的售后服务，从而降低家电设备升级的风险。

进一步地，当确定与标识信息对应的升级程序包后，通过https协议返回相应的下载地址到家电设备或与家电设备绑定的移动终端，进而可通过下载地址进行下载，并控制家电设备进行升级。

作为一个示例，在查询可升级的版本之前，还可向家电设备或与家电设备绑定的移动终端发送升级请求，待该升级请求被确认后，再查询可升级的版本。

需要说明的是，在进行升级时，对升级程序包执行校验、烧录操作。

图1-图3所示的是家电设备处于第一升级模式下的升级方法，当家电设备处于第二升级模式下时，对应的升级方法包括如下步骤，如图4所示。

s41，获取家电设备当前的升级模式。

该步骤内容的具体描述参见图1所示实施例中的s11，此处不再赘述。

s42，确定升级模式为第二升级模式，则获取家电设备每次工作时的运行参数。

s43,根据家电设备每次工作时的运行参数获取家电设备执行特定程序的频次，并根据家电设备执行特定程序的频次确定是否对该家电设备进行升级。

当确定升级模式为第二升级模式后，根据家电设备的标识信息获取该家电设备每次工作时上报的运行参数，通过对运行参数的分析，确定家电设备执行特定程序的使用频次。

其中，特定程序可以是测试版本的程序，具体可以是指家电设备的某个或某些个性化的或非大众的或其它新开发的功能对应的程序，例如，电饭煲的热奶功能、蒸蛋功能等，洗衣机的运动服洗功能、丝绸/超柔洗功能等。家电设备执行特定程序的频次，可以是指家电设备执行特定程序的次数与家电设备累计运行次数的比值，或者指家电设备执行该特定程序的次数。

作为一个可行的示例，根据家电设备执行特定程序的频次确定是否对该家电设备进行升级，可以包括如下步骤

s44，确定家电设备执行特定程序的频次大于预设次数，则根据家电设备的标识信息获取特定程序的升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。

s45，确定家电设备执行特定程序的频次小于或等于预设次数，则不对家电设备进行升级。

具体地，家电设备执行特定程序的频次大于预设次数，说明该特定程序的使用较为频繁，用户期望获得该特定程序更好的使用体验，此时可获取特定程序的升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。当家电设备执行特定程序的频次小于或等于预设次数，说明特定程序使用较少甚至未被使用，该特定程序为可有可无的程序，此时可不对家电设备进行升级，甚至可以对该特定程序进行卸载。由此，可满足特定用户(即对特定程序使用较频繁)的使用需求，同时还可避免对非特定用户的家电设备的升级，减少了进行升级家电设备数量，降低了升级的风险。

作为另一个可行的示例，根据家电设备执行特定程序的频次确定是否对该家电设备进行升级，还可以包括：根据家电设备执行特定程序的频次对执行特定程序的家电设备进行排序；根据排序结果确定是否对该家电设备进行升级。

具体而言，可以先计算各家电设备中特定程序被使用的次数，与所有家电设备中特定程序被使用的总次数的比值，进而将上述的比值进行从大到小的排序，并认为排序在前的预设数量对应的家电设备需要进行升级。其中，预设数量可根据家电设备的总数和预设比值(如0.5％～20％)确定，该总数可以上传至云端服务器，进而预设数量为总数与预设比值的乘积。由此，可满足特定用户(即对特定程序使用较频繁)的使用需求，同时还可避免对非特定用户的家电设备的升级，减少了进行升级家电设备数量，降低了升级的风险。

在本发明的实施例中，在确定家电设备满足第二升级模式的升级条件后，可根据特定程序内容判断此家电设备是否需要通过第二升级模式进行升级。如果需要进行升级，则查询可升级的升级程序包，并通过https协议返回相应的下载地址到家电设备或与家电设备绑定的移动终端，进而可通过下载地址选择特定升级程序包，并控制家电设备进行升级。作为一个示例，在确定家电设备需要升级后，若可升级的特定升级程序有一个，则云端可直接下载该程序，并直接控制家电设备进行升级；若可升级的升级程序包有多个，则可选择当前最新的升级程序包下载，并控制家电设备进行升级。

该实施例的家电设备的升级方法，可实现根据家电设备每次工作时的运行参数响应家电设备的升级请求，仅对特定用户的家电设备进行升级，从而在满足特定用户需求的同时，降低或避免给其他不需要该需求的用户带来家电设备升级的风险。

基于图1-图4所示的家电设备的升级方法，获取升级程序包的步骤可以通过如下步骤具体实现，如图5所示：

s51，获取升级程序包的下载地址；

s52，在接收到针对下载地址的下载请求后，从下载地址下载升级程序包。

s53，在获取到下载地址后的第一预设时间内，没有接收到下载请求，或者，在接收到下载请求后的第二预设时间内，未能成功下载升级程序包，则发出提示信息，以进行升级程序包获取失败提示。

在确定家电设备需要进行升级时，云端服务器将升级程序包的下载地址发送给家电设备或与家电设备绑定的移动终端，进而可通过下载地址选择升级程序包，在家电设备或移动终端接收到该下载地址的下载请求后，从下载地址下载升级程序包，并控制家电设备进行升级。

为了提醒用户下载升级程序包或升级程序包下载失败，在第一预设时间内没有接收到用户触发的下载请求时，向家电设备或与其绑定的移动终端发送提示信息，以提示用户触发下载请求；当接收到下载请求后第二预设时间内，升级程序包还未成功下载，则向家电设备或与其绑定的移动终端发送提示信息，以提示用户下载失败，重新下载。

其中，第一预设时间、第二预设时间均可根据需要设定，例如，第一预设时间可以是固定值，可在0～10秒内取值；第二预设时间可以是变量，该变量可根据升级程序包的大小、当前网速等确定，如与升级程序包的大小、当前网速正相关。

图6是本发明的一个实施例的家电设备的升级装置的结构图。

如图6所示，该装置100包括获取模块101、升级控制模块102。

在本发明的一个实施例中，获取模块101用于获取家电设备当前的升级模式，并在升级模式为第一升级模式时，获取家电设备的标识信息和位置信息。升级控制模块102用于根据位置信息和标识信息获取升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级。

作为一个可行的示例，升级控制模块102在根据位置信息和标识信息获取升级程序包时，具体可用于：根据位置信息判断家电设备是否处于预设区域；确定家电设备处于预设区域，则根据标识信息获取升级程序包。

作为另一个可行的示例，升级控制模块102在根据位置信息和标识信息获取升级程序包时，具体可用于：根据位置信息确定家电设备所处的地理区域；根据地理区域和标识信息获取升级程序包。

在一些示例中，获取模块101还可用于在确定升级模式为第二升级模式时，获取家电设备每次工作时的运行参数，并根据家电设备每次工作时的运行参数获取家电设备执行特定程序的频次，其中，特定程序为测试版本的程序。升级控制模块102还可用于根据家电设备执行特定程序的频次，确定是否对家电设备进行升级。

具体地，升级控制模块102在根据家电设备执行特定程序的频次，确定是否对家电设备进行升级时，具体可用于：确定家电设备执行特定程序的频次大于预设次数，则根据家电设备的标识信息获取特定程序的升级程序包，并根据升级程序包对家电设备进行升级；确定家电设备执行特定程序的频次小于或等于预设次数，则不对家电设备进行升级。

在一些示例中，升级控制模块102在获取升级程序包时，具体可用于：获取升级程序包的下载地址；在接收到针对下载地址的下载请求后，从下载地址下载升级程序包。

其中，升级控制模块102还可用于在获取到下载地址后的第一预设时间内，没有接收到下载请求，或者，在接收到下载请求后的第二预设时间内，未能成功下载升级程序包，则发出提示信息，以进行升级程序包获取失败提示。

该实施例的家电设备的升级装置，可实现根据家电设备的位置信息或每次工作时的运行参数响应家电设备的升级请求，仅对特定用户的家电设备进行特定程序升级，从而在满足特定用户需求的同时，降低或避免给其他不需要该需求的用户带来家电设备升级的风险。

需要说明的是，本发明实施例的家电设备的升级装置的其他具体实施方式，可参见本发明上述实施例的家电设备的升级方法的具体实施方式。

进一步的，本发明提出了一种家电设备，包括存储器和处理器，存储器上存储有计算机程序，并且计算机程序可以在处理器上运行。处理器执行程序时，可以实现根据本发明实施例的家电设备的升级方法。由于根据本发明实施例的升级方法具有上述有益的技术效果，因此根据本发明实施例的家电设备可以实现根据位置信息和/或运行参数响应家电设备的升级请求，从而降低家电设备升级的风险。

进一步的，本发明提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有家电设备的升级程序，该升级程序被处理器执行时实现上述实施例的家电设备的升级方法。

根据本发明实施例的计算机可读存储介质，在执行其上存储的家电设备的升级方法相对应的程序时，可以实现根据位置信息和/或运行参数响应家电设备的升级请求，从而降低家电设备升级的风险。

需要说明的是，在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体地示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(ram)，只读存储器(rom)，可擦除可编辑只读存储器(eprom或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(cdrom)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(pga)，现场可编程门阵列(fpga)等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体地限定。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征“上”或“下”可以是第一和第二特征直接接触，或第一和第二特征通过中间媒介间接接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”可是第一特征在第二特征正上方或斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”可以是第一特征在第二特征正下方或斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

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