使用智慧生活App首次配置华为路由器时，无法扫描到路由器

发布时间：2025-09-04 05:38

无线路由器设置步骤：重置路由器恢复出厂设置 #生活技巧# #数码产品使用技巧# #无线网络设置指南#

问题现象

如果您的路由器是全新的或者已恢复出厂设置，使用智慧生活App配置路由器时扫描不到路由器：

具体操作过程：连接路由器默认Wi-Fi后，打开智慧生活App无法自动弹出配置界面（如图1）；或者点击右上角+号，依然无法扫描到需要配置的路由器（如图2和3）。

正常操作截图：

解决方案

路由器需为主路由（上网方式需要是PPPoE/DHCP/静态IP），如果作为从路由，智慧生活App家居页无法配置该路由。

已在智慧生活App上成功登录华为帐号，并且您的手机/平板已连接路由器的初始默认 Wi-Fi（Wi-Fi 名称可查看路由器底部铭牌标签，默认无密码）。手机/平板上的智慧生活App为最新版本（路径：智慧生活 App > 我的 > 设置> 固件更新）。手机/平板移到路由器旁边进行尝试。更换其他手机/平板尝试。如果智慧生活App配置不成功，建议将路由器恢复出厂设置后，使用Web管理界面配置路由器。