温州瓯海让幸福成为一种“基层算法”

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　　在浙江高质量发展建设共同富裕示范区的征程中，温州市瓯海区不再仅仅依靠传统的民生投入，而是开始尝试一种新的“算法”——通过数据驱动、精准施策、系统融合，将幸福这一宏大愿景，拆解为一个个可计算、可优化、可送达的“民生模块”。在这里，幸福不再只是一个愿景。

　　　　温州市瓯海区城市景观。王斌 摄

　　“一刻钟生活圈”：算准民生需求的“最优解”

　　“早上在‘享学堂’听课，中午去邻里食堂吃饭，晚上和夜跑队一起锻炼，日子过得有滋有味。”瓯海区新桥街道新瓯社区居民金先生细数着日常生活的点滴。这一温馨场景，正是该区“一刻钟便民生活圈”建设的生动缩影。

　　近年来，随着温州市入选全国一刻钟便民生活圈试点城市，瓯海区迅速响应、全面推进，围绕居民“家门口”“家周边”需求，整合商业、医疗、教育、文化等资源，实现了社区服务的“最优配置”，构建起“步行15分钟可达”的便民服务网络。

　　　　居民们在“享学堂”文化班听课。温州市瓯海区融媒体中心供图

　　值得一提的是，社区内的“幸福小站”提供的16项微服务，正是基于对老年人、双职工家庭等特定人群需求的“精准测算”，把服务送到群众最需要的角落。“‘幸福小站’能为居民提供小修小补、老人理发、24小时打印、临时充电、供应茶水等16项暖心基础服务。”新瓯社区相关负责人介绍，“居民走出家门，15分钟内就能满足买菜、购物、锻炼、教育、医疗、交通等各类生活所需。”

　　“年纪大了腿脚不方便，现在下楼就能理发、修补，价格还便宜，实在是太方便了。”70多岁的陈奶奶直言“幸福小站”为老年生活带来了诸多便利。

　　截至目前，瓯海区已培育5个省级以上“一刻钟便民生活圈”，计划到2025年底累计培育国家级、省级“一刻钟便民服务圈”11个以上，进一步扩大服务覆盖范围，让更多居民尽享便捷生活。

　　“数字治理一张网”：用智能算法预警风险、闭环解忧

　　走进瓯海区社会治理中心，一块巨大的数字显示屏引人注目，上面实时跳动着全区风险预警信息。这里向上联通45个省市平台数据，向内整合15个区级应用，并借助AI赋能实现矛盾纠纷、安全隐患的智能感知。“以劳资纠纷为例，过去处理要跑多个部门，费时费力，现在最快半天就能联动处置。”中心负责人介绍。

　　　　群众在瓯海区社会治理中心大厅咨询相关事项。温州市瓯海区融媒体中心供图

　　这种“一屏统览、一网统管”的模式，源于瓯海区依托“141”基层治理体系，创新打造“瓯海的一天”闭环智治模式的迭代升级。“围绕城市一天‘发生什么、怎么处置、处置怎样’，该体系可以实现对瓯海一天所有风险隐患的预警式、全周期闭环管理。”该负责人说。

　　不仅如此，针对各类群体的不同需求，瓯海区还全域摸排策划了150个“靶向对接”项目，吸纳了32个群团、社会组织入驻中心，为有需要的群体和人员提供个性化服务，让城市治理更有温度。

　　“非常感谢大家帮助我渡过难关……”日前，外地来温务工人员李女士将一面感谢锦旗送到该中心的“瓯嫂来帮忙”服务中心。类似的暖心故事在瓯海区不断上演，一个个来自群众的各类“烦恼”经多方合力得到有效化解。“没想到跑一次、诉一次就把问题给解决了。”不少当地群众感慨道。

　　共富工坊：精准匹配资源，算出家门口的“共富值”

　　拿起配件，迅速抽出鞋带、穿引组装、打包……在瓯海区新桥街道“心巧妈妈”巾帼共富工坊里，类似的操作流程几乎每天都在上演。附近居民王阿姨已经成了“熟练工”，“原来只能在家做家务或带娃，现在不仅能赚钱，还认识了一群新朋友，生活变得有滋有味。”她的“幸福增量”，是瓯海“共富工坊”精准运营的结果。

　　一座小工坊，托起共富梦。近年来，瓯海区通过整合各地优势资源，打造了一系列各具特色的共富工坊，在畅通企业和劳动力对接路径的同时，实现群众家门口轻松就业。

　　　　瓯海区梧田老街共富工坊入选省级优秀实践案例。王斌 摄

　　在梧田街道，“梧田老街共富工坊”通过线上线下双轨服务，实现用工供需“定向直通”，吸纳200余名居民就业；在茶山街道，“杨梅共富工坊”通过电商直播销售和技术扶持，带动品牌增值、果农增收；在泽雅镇，“纸山厨娘·共富工坊”依托“本土化”特色产品，打造订餐、文创、农特、研学等更多共富场景……随着“工坊+”共富路越走越宽，群众的幸福感也不断升温、加码。

　　算法之上，更有温度。无论是“一刻钟生活圈”的精准布局，还是“数字治理一张网”的智能响应，亦或是共富工坊的资源匹配，瓯海区正试图用一套更科学、更系统、更可持续的“基层算法”，将共同富裕的美好愿景转化为可知可感的生活现实。

　　“希望通过制度设计、技术赋能和产业创新等多元途径，托起群众‘稳稳的幸福’。”瓯海区相关负责人表示，瓯海将持续推进全域均衡发展，书写更多瓯海共富新篇章，绘就更加温暖明亮的民生图景。

　　来源：新华网

　　原标题：温州瓯海让幸福成为一种“基层算法”

　　记者：黄佳 庄苗苗

本文转自：温州新闻网 66wz.com

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