转转集团相昌峰：循环经济在风口 “二手拯救世界”

发布时间：2025-09-11 03:56

二手书籍翻新后转售，既环保又经济 #生活常识# #环保生活Tips# #二手物品循环利用#

【亿邦原创】9月10日，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心盛大开幕，转转集团联合创始人、采货侠CEO相昌峰作为嘉宾出席活动并发表了题为《绿色消费浪潮下电商平台循环经济的探索与实践》的主题演讲。

相昌峰指出，当前循环经济产业有三个风口：第一是消费趋势的转向。越来越多的年轻人开始拥抱绿色消费与理性消费，他们更在意商品的“生命周期价值”，也更愿意为可持续的生活方式买单；第二是行业的高速增长。循环经济板块保持着双位数的年增长率，市场规模持续扩大，展现出强劲的生命力；第三是政策的强力护航。从国家到地方，一系列支持性文件密集出台，为产业发展指明了清晰方向。

在二手循环经济产业里，转转提供了“官方验”，即对于二手物品（非标品）提供官方检测服务，让买卖双方的交易更具信任；同时搭建品牌可靠回收渠道。有超过2500名工程师提供上门回收多品类产品的服务，让卖家的体验更简单，更高效；有超过1000家线下集回收，零售于一体的门店，一二线城市全覆盖；今年5月还在北京开出一家超过3000平米、在售商品超过3万件循环时尚单品的“超级转转”门店......迅速成为北京二手交易的新地标。

“除了在业务上为用户提供更具品质的服务外，转转集团也在为整个行业的发展贡献更多力量。如积极的推动国家、行业、团体标准的制定，尤其是在碳减领域，截止2024年底，转转集团减碳518.5万吨，节约能耗7136吉瓦时，约等于18%北京2019年发电量。转转内部有一个口号，二手拯救世界，希望人人都参与到二手交易的环节中来，一起拯救发热的地球。”相昌峰说。

（温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。）

以下为演讲实录：

各位朋友，今天我想和大家聊聊一个既贴近生活又关乎地球未来的主题——“绿色消费与循环经济的探索”。我们的话题从“如何不以破坏地球为代价，满足对美好生活的追求”。今天，我们不聊短视频里那些“转转”的热闹，而是从另一个视角带大家看看这个二手循环这个行业，也聊聊我们正在做的尝试。

首先，让我们把目光投向气候变化的“证据”——碳排放。作为全球变暖的主因，生产制造环节贡献了超过31%的碳排放量。去年6月，我们管理团队曾前往藏东南开展冰川考察，试图用脚步丈量地球的温度变化。今年5月，一则消息让我们揪心：雅隆冰川、来古冰川已于5月29日永久关闭。后来我特意去抖音用AI搜索验证，发现这些存在了数万年的“蓝冰奇迹”，真的可能因加速融化而永远消失——我们这代人还能见到的震撼景观，下一代或许再无机会体验。

这样的环境警示，其实就藏在我们的日常消费里。生产制造环节中，各类商品都会产生碳排放——仅全球电子垃圾每年便贡献了6200万吨碳排放。但幸运的是，我们所在的循环经济领域，正在找到破局之道：让二手物品“转起来”，可以有效减少碳排放。举个简单的例子：一台旧手机如果被二次流通，能减少25千克碳排放；一台闲置的iPad、一台旧家电、一件穿过的衣服，甚至一辆自行车，每一次循环流通都在为地球“减负”。

今天的循环经济产业，正迎来三大发展机遇：

第一，是消费趋势的转向。越来越多的年轻人开始拥抱绿色消费与理性消费，他们更在意商品的“生命周期价值”，也更愿意为可持续的生活方式买单；

第二，是行业的高速增长。循环经济板块保持着双位数的年增长率，市场规模持续扩大，展现出强劲的生命力；

第三，是政策的强力护航。从国家到地方，一系列支持性文件密集出台，为产业发展指明了清晰方向。

作为企业平台，我们也在思考：过去的电商模式更多鼓励“一次性消费”，而未来，我们希望能成为循环经济的“连接器”——让每一件商品在完成首次使用后，依然能通过流通被重新需要，让“买二手”“卖闲置”成为一种自然的生活选择。

今天我想先给大家看一组数据——二手车是一个万亿级市场；手机3C二手交易规模约在4000-5000亿，并且每年还保持着15%的增速；二手奢侈品前几年还停留在500亿量级，如今已突破千亿，年增速高达25%。这些数字背后，是年轻人消费观念的转变，也是循环经济浪潮下，二手交易从“补充性市场”走向“重要消费场景”的鲜明信号。

但问题也很明显：当交易规模越来越大，如何破解“信任”难题？这正是转转在二手循环经济产业中最核心的探索方向——我们推出了“官方验”服务。简单来说，就是针对二手物品“非标品”的特性，由平台提供专业检测服务：从手机、电脑等消费电子，到奢侈品包包，甚至延伸到钓鱼竿、台球杆、自行车、吉他等兴趣类目，我们都建立了标准化的检测流程。为了让检测更高效、更可靠，转转在全国布局了三大质检中心，辅以遍布全国质检分站，其中最大的青岛质检中心面积近3万平方米，已实现80%的自动化检测。有了“官方验”这道“品质保险”，买家更安心，卖家更省心，二手交易终于有了“品质二手，安全放心”的体验。

为了进一步优化交易流程，我们在全国布局了可信流通渠道：转转组建了超2500人的工程师团队，提供“上门估价”服务——工程师直接到客户家中，现场完成检测、估价，确认后当场打款；同时我们布局了覆盖一二线城市的商业综合体门店，从主打二手手机及3C数码品类逐步拓展至黄金、名包、名表等品类，现在这些门店均可提供检测、估价、回收一站式服务。今年5月，转转在北京建国门友谊商场开了一家超3000平米的“超级转转”，店内陈列超3万件商品，涵盖二手奢侈品包袋、腕表及兴趣好物等丰富品类，周末常需排队入场，听说很多女士进去逛一圈，没3小时根本出不来。

在B端服务领域，转转旗下的采货侠B2B频道同样表现亮眼——目前平台年销售已突破1000万台/年。更值得一提的是，作为交易平台，采货侠主动拥抱新媒体，我本人运营的行业账号已积累了40多万粉丝，内容聚焦“二手行业商户经营指南”，分享优秀商户案例、行业趋势干货。这些内容最初是我自己拿着手机边拍边学，一步步打磨出来的，现在已成为许多二手从业者的“生意经”。

除了深耕自身业务，采货侠作为B端品牌，始终将推动整个行业发展视为重要使命。我们发投入更多资源参与到行业建设中。其中最具代表性的，便是“二手梦想改造计划”。

这个计划的灵感，源于一次刻骨铭心的冰川之旅。去年我们从藏东南考察归来，途中目睹了冰雪消融的震撼——十年前的冰川痕迹还清晰可见，如今的冰山却已萎缩大半。那一刻，我深切感受到个体在大自然面前的渺小，也更坚定了“要做些利他之事”的决心。我们希望通过帮助行业里的“夫妻老婆店”改造升级，让这些扎根基层的从业者不仅能赚到钱，更能收获尊严与希望。

活动发起后，响应者远超预期。河北的大鹏手机店便是典型案例：这家以维修为主的夫妻店，过去月收入仅几千元，经过几个月的改造，门店形象、服务流程、运营模式全面升级，现在月净利润稳定在几万元。让我们感动的是夫妻俩的结婚纪念日时精心准备了礼物，是一辆汽车，过去完全没有顾及家庭和爱人的精力，一心都在为了生活和活着，突然感受到了这种从容，感受到了这种自信和浪漫，非常有意义。另一个故事发生在南京：一位美食探店博主对二手行业产生兴趣，我们帮他改造的门店成了当地网红店，改造前后对比视频在网络播放量超2800万，让更多人看到了二手生意的可能性。

我们在全国连续两年举办了10余场行业交流活动，单场累计吸引超千名从业者参与。活动会传播和分享如何做二手这门生意，生意的意义是什么。这些活动不是简单的经验分享，更是在传递一种信念——过去很多行业的从业者觉得脏乱差，觉得丢人，现在越来越多的人感受到二手生意不是“脏乱差”，而是能创造价值、值得骄傲的事业，他们能自信地说“我在做循环经济”，我们的口号“二手拯救世界”，正从转转的愿景，变成整个行业的共识。

作为循环经济领域的头部企业，转转始终以全球视野推动行业发展。2023年成都大运会，我们赞助了1万台二手手机使用权——来自全球的大学生运动员用这些“可循环的二手手机”完成在国内赛事期间的通信需求，这是二手商品首次登上国际赛事舞台。我本人也无比荣幸成为第101棒火炬手，传递的不仅是体育精神，更是绿色发展的理念。同年，我们受邀参加第28届联合国气候变化大会，在中国馆向全球企业代表分享中国循环经济实践：从技术突破到模式创新，从解决信任问题到推动行业升级，中国二手产业正为全球可持续发展提供“中国方案”。

除了在业务上为用户提供更具品质的服务外，转转集团也在为整个行业的发展贡献更多力量。如积极的推动国家、行业、团体标准的制定，尤其是在碳减领域，截止2024年底，转转集团减碳518.5万吨，节约能耗7136吉瓦时，约等于18%北京2019年发电量。

从冰川边的初心萌动，到千万小店的焕新升级；从国内行业的认知迭代，到国际舞台的理念输出——转转始终相信：二手不仅是一种消费选择，更是一种的可持续发展力量。转转内部有一个口号，二手拯救世界，希望人人都参与到二手交易的环节中来，一起拯救发热的地球。

谢谢大家！

关于本次会议：

据悉，电子商务大会自2011年以来已连续举办十五届，本届大会以“数智引领·品质创新”为主题，由北京市商务局、中国商业联合会共同主办，亿邦动力、北京电子商务协会承办。作为中国国际服务贸易交易会（服贸会）的重要组成部分，已成为引领电子商务发展前沿理念、展现电子商务创新成果、洞悉电子商务发展趋势的国际化专业化交流平台。

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