奎文区李家社区拓展一刻钟便民生活圈 三维赋能畅通社区服务
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潍坊市奎文区广文街道李家社区立足中心城区优势,聚焦“一刻钟便民生活圈”试点建设,以居民需求为导向,整合辖区资源,创新服务模式,推动医疗、教育、文化、商业等多元功能有机融合,打造“便捷可达、服务精准、治理高效”的社区生活新场景,全面提升居民幸福感和获得感。
一、整合多元功能,构建便捷服务网络
李家社区依托辖区资源优势,科学布局“医、食、教、文、体”五大服务场景,全域覆盖,打造“15分钟便民服务矩阵”。一是守护居民“生命线”。以省级区域医疗中心潍坊市人民医院为核心,联动社区养老院、诊所、药店,形成“急救+基础诊疗+健康管理”三级便民服务网络,年开展义诊24次,惠及居民1600人次。二是托举民生“烟火气”。以全市规模最大、品类最全的“菜篮子”南下河市场为核心支点,联动李家便民街等12处社区商业网点,通过业态互补、动线优化、智慧化管理等举措,构建起辐射3公里范围的“家门口”购物圈,覆盖居民日常需求。三是厚植文化“幸福圈”。联动市直机关幼儿园文化路分园、胜利东小学、广文中学等优质教育资源,构建从幼儿园到中学的全链条教育体系,开设“四点半学堂”等课后服务阵地,惠及家庭200余户。建成室内1100平方米、室外1500平方米的综合性文化服务中心,配备图书室、科普馆、健身室、棋盘室,年均举办文化活动60余场,获评“全国书香社区”。
二、创新协同机制,激发社区服务活力
李家社区坚持以民生需求为导向,以“精准帮扶、多元共治、智慧赋能”为主线,构建“服务+治理+科技”融合发展的基层治理新格局。一是精准帮扶,补齐民生短板。链接佳益家政、“厨小洁”日化服务队资源,开展面点制作、月嫂培训等公益课程,惠及300余名居民,推动“家门口”灵活就业,实现“微就业”促增收。建成社区食堂1处,引入专业养老机构3处,打造“医养结合”示范点,年服务居民600人次。二是多元联动,凝聚治理合力。吸纳市外办、市人民医院等11家单位参与社区服务,多元联动,招募“社区合伙人”32名,联动“双报到”党员286人,联合省第二医科大学、潍坊学院等企事业单位开展文明创建、环境整治等志愿服务60余场次。三是智慧赋能,提升服务效率。提升服务效率,开发“智慧社区”APP,集成物业缴费、政策咨询、活动报名等功能,实现智慧赋能,居民需求“线上提、线下应”。在爱丽舍一期二期、广文苑小区、广文苑二期、李家小区等小区新建充电车棚10余处,解决2000户居民电动车充电难题,使用率同比提升30%。
三、激活消费场景,释放社区经济潜力
李家区立足居民生活需求与消费升级趋势,以“便民服务圈精准化、民生供给集成化、消费场景多元化”为路径,构建全链条社区服务生态。一是业态升级,便利居民生活。升级便民业态,设立理发、缝纫、小修小补等10余项便民服务点,联合连锁便利店下沉老旧小区,织密“5分钟生活服务网”。联动佳乐家新华店、三联家电开展智能家电以旧换新活动6次,释放消费潜力。二是广集民需,集采优惠配民。收集各小区居民对于日常生活物资采购便利性的反馈,以社区为引导,成立8个社区团购群,集中采购、价格优惠、配送上门。本着“缺什么,补什么”的原则,以居民需求为导向,不断补齐设施短板。针对缝纫织补、家电维修等空白项,社区每月定期开办公益市集,设置公益摊位,提供免费服务。三是培育夜间经济,释放消费潜力。培育夜间经济,消费潜力释放。联动南下河市场迁建项目,市场迁建后,同步启动原南下河市场及周边门店拆迁,布局高档写字楼、特色园区、一站式购物中心等业态,打造全国一流的夜经济休闲娱乐区和商业消费集聚区,进一步释放发展空间。
李家社区将以“一刻钟便民生活圈”建设为起点,持续深化资源整合和服务创新,努力构建“功能完善、治理高效、文化繁荣”的幸福家园,为城市社区一刻钟便民生活圈建设提供可复制、可推广的“李家经验”。
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