阿里，重构本地生活市场

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9月10日，在阿里巴巴26周年庆典之际，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为生成的榜单“高德扫街榜”。这是继今年8月高德地图宣布全面AI化后的又一重大布局。从榜单生成标准来看，高德扫街榜以“行为+信任”的双引擎评分机制，为消费者提供了更加真实可观的决策指南，让消费者放心在线下消费。

在本地生活赛道竞争日益激烈的背景下，高德扫街榜的推出是阿里强化到店业务的关键落子。依托于平台的流量优势，扫街榜有望将庞大的用户群体激活成为到店消费的客群，助力高德从单一的导航平台向综合本地生活服务平台转型，为阿里的本地生活业务注入新动能。在业内人士看来，高德扫街榜是阿里重构本地生活市场的破局点，同时也标志着行业的深度变革，将推动整个行业向更健康、高效的方向演进。

推出“高德扫街榜”

《消费钛度》观察到，目前，高德扫街榜已在高德App的首页呈现，共有“状元榜”、“扫街榜”、“热门打卡”以及“城市指南”四大板块。

从提供的具体指南来看，“状元榜”下有“必吃美食”、“必去景点”以及“必住酒店”，包含吃、住、游玩选项；“扫街榜”下有“烟火小店”、“轮胎磨损榜”以及“多次前往”、“本地人爱去”四大板块，为消费者提供详尽的周边美食攻略；“热门打卡”板块下有“新潮打卡”、“文化艺术”以及“潮流生活”，主要聚焦于周边的热门景点以及咖啡休闲场所；“城市指南”下有“逛街指南”、“夜生活”、“亲子溜娃”以及“运动&户外”和“极致臻选”，主要推荐评分高的商场、户外旅行景点、品质餐厅等。

此外，每个分类都会根据动态数据每日更新，消费者能根据不同类型的排行榜选择相应的目的地。

高德地图CEO郭宁在发布会上表示，“扫街榜”的核心理念是用AI技术构建真实消费场景，通过提升消费信任度来提振市场信心，引导用户放心线下消费。据披露，目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

榜单的精准推荐将吸引更多消费者到店消费，为商家带来生意增量。郭宁透露，高德扫街榜单预计每日可为线下商家带来超1000万新增客流，助力服务消费市场持续增长。

“行为”+“信用”双驱动

“高德扫街榜是由10亿用户用脚投票而来的，是以个人信用分增信了的榜单。一家餐馆好不好吃、一个景点值不值得玩，用脚投票最有说服力。这份榜单我们主打一个‘真’字，强调‘身体力行’和‘言而有信’。”郭宁指出。

值得一提的是，相比于传统点评榜单，高德扫街榜在评价依据、榜单真实性方面存在诸多不同。

传统点评榜单主要依据消费者提供的文字、图片、视频等点评内容进行评分和排名，评价内容较主观，没有真实的数据参考。而高德扫街榜的商家综合评分纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为，在此基础上还检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，确保评价的真实性。

“脚步是不会骗人的。我们的榜单中，很看重用户身体力行。去了就是去了，没去就是没去，真实反映用户选择，让真正受欢迎的店铺涌现出来。”郭宁表示，超1.2亿人次每天发起高德地图的生活服务AI探索，导航前往1300万个生活服务目的地，日导航总里程超15亿公里，这些数据都为榜单的生成提供了依据。

与此同时，高德扫街榜还引入了支付宝芝麻信用体系，结合用户的信用等级对评价进行加权，让评价依据更加全面、客观。在9月10日，芝麻信用宣布战略升级商业信用服务体系，扩大本地生活场景接入，正式面向高德地图开放产品能力，双方共同打造全新线下信用服务体系。

在业内人士看来，通过将真实出行和可信评价纳入评分，高德扫街榜解决了传统榜单的痛点问题，为消费者选择餐厅以及游玩地提供了更可靠的参考。

郭宁指出，高德通过AI技术构建的新型服务信用体系，旨在以契约精神为基础，通过数据透明化与算法优化，实现商家与消费者的双向赋能。这种模式既能激励商家专注品质经营，也能让用户获得更可靠的消费决策依据。

为本地生活业务注入新动能

值得一提的是，在本地生活服务竞争白热化的当下，高德地图推出的扫街榜不仅是一份消费指南，同时也是阿里强化到店业务的关键布局。

作为一款国民级地图应用，高德地图为国内10亿级用户提供全方位的出行导航方案。同时，生活服务搜索也是高德地图提供的重要服务之一，平均每天1.2亿次的生活服务AI搜索构成了天然的消费决策场景。而高德扫街榜的上线将助力高德成为到店消费的入口，助力高德从导航平台向本地生活服务平台转型。

有业内人士指出，高德扫街榜的推出是阿里本地生活战略的关键补位，将强化阿里“到店+到家”的业务布局，为本地生活业务注入新动能。此前，阿里本地生活以饿了么“到家”业务为核心，而高德的转型恰好填补了阿里的“到店”业务短板。10亿级用户覆盖意味着海量潜在到店客流，扫街榜则成为激活这些客流的“催化剂”。

为吸引更多消费者去往线下店消费，在扫街榜发布当天，高德发布“烟火好店支持计划”，通过三大补贴节省消费者到店消费的成本。

出行补贴方面，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包；交易补贴方面，高德地图将发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平台承担。

在业内人士看来，这种机制能有效吸引用户到店，助力阿里到店业务的渗透和发展，提高市场份额。

盘古智库高级研究员江瀚表示，高德为中腰部及长尾商家提供公平曝光机会，日均5000万流量倾斜，有望打破头部垄断，激活线下服务生态的流动性与创新活力，推动本地生活市场向更健康、动态的竞争格局演进。

正如郭宁所言，高德扫街榜希望让消费者因为选择变得简单而敢消费；让好服务被看见、好商家能赚钱。高德扫街榜永不商业化。

网址：阿里，重构本地生活市场 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1302522

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