【机器人聊天

发布时间:2025-09-18 02:11

'闲聊机器人',和它聊天,总能逗你一乐。 #生活乐趣# #日常生活趣事# #轻松幽默的生活方式# #幽默段子生成器#

机器人聊天_智能客服机器人

客服机器人

功能/适用行业:智能客服机器人,机器人聊天

适用企业:大型企业

价格:5万-10万元,100万元以上

开发商:客服系统

专家咨询 13191972404

    智能客服机器人是基于自定义的业务库,运用自然语义处理、机器学习等人工智能技术,以机器人的角色模拟人工服务,通过与用户一问一答的形式,智能理解、精确定位用户需要的业务内容,如业务问题的解答、业务数据的查询、业务流程的办理等等。

    智能客服机器人提供多机器人产品,对有着多产品线、多业务支干的企业提供了完善的解决方案,企业可以建立多机器人、多知识库对不同产品线的知识进行区隔管理。

    它既能处理文字信息,如问答、信息搜索、短信业务,同时也加入了语音识别功能,你甚至可以把它当作朋友一样与之聊天。

    智能客服机器人通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,并将语音转化为文字,准确判定客户意图,可应用于电话营销及客服回访等场景。

    智能客服机器人功能特点:

    个性化音库订制,个性化音库定制,自然度媲美真人效果。

    多轮会话:机器人聊天预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话。

    专业呼叫中心:专业的呼叫中心系统,先进的CRM客户管理,人机切换、预测式多并发、数据库对接。

    开放问题编辑多轮对话:机器人聊天开放问题支持多轮对话,创建多轮对话相当于创建一个小的话术模板,整体配置多轮对话与模板配置类似,只是有以下:机器人聊天系统支持“手动转人工”和“自动转人工”两种方式,可以根据企业实际业务需求配置。

    例如:

    1、手动转人工:

    客服在线始终显示“人工服务”按钮;

    客服离线始终显示“我要留言”按钮。

    2、自动转人工

    当访客累计“2”次回复“未解决”按钮,自动转人工;

    当机器人累计“3”次未识别到答案时显示;

    当访客的提问含有“转人工”、“客服”等关键词时显示。

** 158****3827 3分钟前预约

徐** 189****2517 4分钟前预约

** 135****0825 5分钟前预约

** 185****9688 6分钟前预约

胡** 158****9098 7分钟前预约

** 189****8020 8分钟前预约

** 131****0195 9分钟前预约

李** 152****4822 10分钟前预约

龙** 156****8777 11分钟前预约

孟** 133****6272 12分钟前预约

沈** 139****8372 13分钟前预约

文** 150****8848 14分钟前预约

王** 139****1267 15分钟前预约

翟** 151****1656 1分钟前预约

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