体验者感言：便利店让我们生活更便捷

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（原标题：体验者感言：便利店让我们生活更便捷）

由成都市消协、成都市品联办、成都日报社联合主办的“消费满意在成都，共建共享国际购物天堂”系列活动正在火爆开展，眼下，由成都市消协的义务监督员和本报读者、记者组成的零售网点实地体验活动正在有序推进。近日，本报读者报名参与的实地体验活动在红旗连锁、成都7-11等便利店开展，对于遍布成都主城区大街小巷的便利店，体验者都不约而同地点赞叫好。

便民服务受称赞

体验时间：12月2日中午 体验地点：红旗连锁桂王桥南街店

12月2日中午，体验者王阿姨和记者一同前往桂王桥南街红旗连锁实地体验。“红旗连锁我们非常熟悉啦，也是最常光顾的店”，边逛着超市，王阿姨边打开了话匣子，平时家里日常需要的粮油食品和小件家居用品，一般都是在自家小区旁的红旗连锁去购买。看到超市里有新鲜的西兰花、棒菜等出售，在工作人员的帮助下，王阿姨还选购了几斤棒菜，“很多时候红旗连锁销售的菜比外头菜市还便宜”。

在收银台一侧，摆放着一台汇集了多项便民服务的便民终端设备，还有一位市民正在自助存缴电费。“红旗连锁的便民服务在整个小区里都是很受称赞的”，王阿姨表示，以前每次缴费要走很远，现在自己也是在红旗连锁自助缴纳电费、煤气费，有问题还能得到店铺工作人员的及时解答和帮助。而得知红旗连锁在市区已有数百家门店为24小时店，王阿姨很是惊讶，表示“身边有红旗连锁确实很方便”。

店铺虽小 功能很强

体验时间：12月2日下午 体验地点：7-11市二医院店

12月2日下午，作为本次活动的报名体验读者，还在上大三的赵小姐随机选择了一家7-11店铺进行实地暗访体验。刚一进店铺，工作人员就礼貌地问候。进店后，赵小姐首先被店内最显眼位置的圣诞主题商品区所吸引，该区域有各类包装精美的糖果、糕点，还有圣诞红帽等具有浓郁圣诞节庆氛围的小商品。“带上几样给同学当新年礼物很不错”，赵小姐表示。

人气较火的餐饮区也引起了赵小姐的关注。冷藏区有众多看上去很精致的便当、糕点，而在热饮区域，开放式的货架上有“当心烫伤”的温馨提示，热饮种类包括了茶、咖啡、果汁等多种产品。“这里的快餐、小食和饮品都很丰富，日期标注也清晰”，在细细查探了一番之后，赵小姐表示，“虽然7-11这家店铺较小，但功能却很强大，所引入的商品都很特别，陈列布置也很用心，工作人员态度也还不错”。体验结束后，赵小姐表示，她的学校位于郊县，还没有7-11，若是学校附近能有这样的便利店就更好啦。本报记者 李秀红

作者：李秀红

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