再见，王府井！陪伴近19年，王府井沙坪坝店30日闭店

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自2006年1月18日入驻三峡广场，在陪伴了重庆人近19年的时光后，重庆王府井百货沙坪坝店将于2024年6月30日正式闭店。这也意味着，重庆再无王府井。

6月28日，记者趁闭店前来到王府井百货沙坪坝店，很多市民表示，王府井百货沙坪坝店承载了很多他们的记忆。

▲重庆再无王府井

6月28日，记者来到王府井百货沙坪坝店，商场到处都挂着“撤店清仓、亏本甩卖”“闭店清仓、全场1折”等标语。或许是因为工作日又加上下雨，来逛商场的顾客并不多，显得有些冷清。问起商场店铺的经营状况，营业员告诉记者：“不少顾客都是接到闭店短信跑过来的，平时还没有今天这么多人。”

在不多的顾客中，两位年轻女孩吸引了记者的注意。采访中得知，她们都是沙坪坝人，当天过来就是趁着清仓来捡趴活。“我们初中的时候就在王府井百货商场购物，这里消费便宜和贵的都有，吃个小吃看场电影，是周末最惬意、最洋气的消遣方式。”随着时代的发展和商圈的更迭，如今她们逛街有了更多选择，“比如金沙天街，吃喝玩乐都比较年轻化。”

▲图源重庆王府井服务号

2003年，王府井首次来到重庆，在解放碑地王广场开设了首家王府井百货。

2018年10月8日，陪伴了重庆人15年的王府井百货解放碑店正式关门谢客。

2024年6月王府井公司在投资互动平台表示：“公司本月闭店后，暂未考虑在重庆地区开设其他门店。”王府井百货决定撤离重庆地区，也意味着重庆再无王府井。

▲图源：视频截图

传统商超的困境

在网络上以“王府井闭店”为关键词进行搜索，显示全国多地王府井百货停止对外营业的公告，如2020年乌鲁木齐和福州的王府井百货、2021年的广州王府井百货等等。

王府井百货今年一季度财报显示，公司第一季度营业收入为33.08亿元，较去年同期下降了1.74%；归属于上市公司股东的净利润2.02亿元，同比降低10.86%；扣除非经常性损益后的股东净利润为1.93亿元，同比减少13.72%。

不单单是王府井，根据联商网的不完全统计，仅在2024年第一季度中，全国至少有31家超市品牌的140余家门店关闭，涉及沃尔玛、大润发、永辉、物美、天虹超市、卜蜂莲花等知名品牌。

新型消费模式的挑战

面对电商、经营模式等冲击，传统商超的败退似乎是这几年常见的事情。

重庆大学经济与工商管理学院教授、博导廖成林在接受记者采访时表示，以王府井百货为代表的传统商超是时代的产物和代表，曾经也是时代的佼佼者。它们从时代的浪潮中走来，自然也会经历时代的考验。传统商超逐步退出市场，不能全部归咎于运营模式，其根本还是连接模式和集客方式的改变。

廖成林表示，从内部出发，以收租金为主的经营模式，在当下的市场中并没有足够高的抗风险能力，盈利能力也没有十足保证。而从外部因素来看，网购模式、外卖模式以及新零售业态的出现，都在分流消费群体，并对传统商超造成不可逆的客流损伤。尤其是00后新消费群体的涌现，有互动的、可分享的消费模式更符合他们的消费心理。

在廖成林看来，当下的市场消费能力已经足够高，消费者需要的不只是生活基础的满足，更需要情感、体验感等多层面的消费刺激。传统大卖场以及商超作为“货架陈列员”并不能高效管理和调整业态组合，也就很难长久留存消费者，使其短板更为明显。

不过廖成林也表示，王府井百货及时撤场的做法是明智的，应当以积极的心态看待，即便当前传统商场受到挑战，但依然有一定的生存空间。

变局时刻，未必不是高光时刻

虽然传统商超的颓势看似已不可逆转，但那些昔日商界的佼佼者并未坐以待毙，正积极寻求创新和变革，以应对市场的挑战。例如作为行业的“优等生”，胖东来近期 “爆改”永辉成为大众关注的热点，而它的成功也给传统商超提供了借鉴经验。

廖成林表示，在零售业的竞争中，差异化是企业生存的关键，要针对不同消费群体给出值得购买的“痛点”。多业态全渠道是公司的长期发展战略，线下和线上的互动以及一体化是根本，对线下的业态、商业模式要有准确预判，不然就是披着线上外衣做传统的事。此外，零售业的重组和业态革命是必然的，企业必须从根本上认清业态的趋势以及自身的资源优势，能给消费者提供除了购物消费以外的价值。

而面对互联网的冲击，传统商超需要有效率地“卷”起来。廖成林认为，传统商超应利用互联网技术和平台实现线上线下融合、全渠道营销、精准营销，可通过网络直播带货、小程序下单配送、APP下单配送等方式吸引消费者。

以成都天虹百货为例，其线下拥有125家门店，除线下经营之外，成都天虹百货开通了社交平台账号，在抖音等社交平台宣传门店优惠活动，科普相关生活购物技巧，以此刺激消费。红旗连锁旗下拥有3600余家直营连锁超市，部分门店为消费者提供24小时服务，将大数据、物联网、云计算等信息技术运用到实体门店，使超市更加智能化、高效化、个性化。智能超市采用电子价签、人脸识别、扫码购物、自助结账等技术，为消费者提供从商品选购到付款结算的一站式服务。可以说，如何利用全域流量重新制定商业战略，是所有转型中的传统商超值得思考的问题。

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