面试中如何运用压力面试.ppt

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面试中如何运用压力面试.ppt

职场竞争是很激烈的,每个人都面临很大的压力,个人承受压力的能力,对于工作也是至关重要的。而且任何个企业都不是完美的,或多或少有这样那样的问题,流程不畅、关系复杂都存在,如果求职者不能承受压力,可能会出现撂挑子不干的情况,给管理带来潜在的风险。 所以个求职者的抗压能力,是种很重要的能力,在面试的时候,是必须要考察的。但是现实中很多面试官不知如何考察,经常是做些无用功。比如会问:你抗压能力强吗如果这项工作需要承担很大的压力,你能承担吗。诸如此类的面试问题,也是被很多面试官经常问到,是无法考察求职者的抗压力能力。 那么,如何才能有效的考察候选人的抗压能力呢 、追问细节这是种很有效的方法,求职者可以准备很多说辞,可是每个问题是有很多细节的,不可能准备的全面。个简单的例子:你般业余时间都做什么看书、看电影、运动最近在看什么书管理方面的书书名叫什么高效能人士的七个习惯这本书的作者是谁那个出版社出版的不记得了。 就这样直可以问下去,如果求职者能回答上来作者是史蒂芬柯维,还可以问,这本书讲了那七个习惯。通过不断的追问细节,就可以探知求职者回答的真伪。 如果没有认真读过这本书,是无法编下去的,如果是其他的些事情,可能面试者有机会虚构,因为这件事情除了当事人,谁也不知道,这样的情况作为面试官也不好判断。所以,推荐两个工具:SMART法则和5W2H法则帮助我们识别真伪。SMART:SSpecific具体明确的、MMeasurable可衡量的、AAcceptable可达到的、RRealistic相关实际性、TTimed时限性。5W2H法则是:Why为什么、What是什么、Who谁做的、When何时、Where何处、How怎么做、How much费用成本。可以从这些角度去挖掘细节,很容易看出求职者说的是否是真实情况。具体有以下几类情况:1、注意量化词、名词动词。求职者旦说道有些很多大部分些等这些词的时候,就要求求职者给出具体数字。如果求职者说付出很大努力很多贡献,就需要问:具体付出了那些努力,行动的措施是什么贡献打底多大 2、对工作流程和标准进行追问比如工作需要那些流程和步骤才能完成,比如销售人员,可以问,具体如何开展销售工作,如何拜访客户、营销目标是多少等。比如技术维护人员,可以追问每天巡查多少次,如何巡查巡查什么内容如何发现问题等。 3、对企业组织架构细节询问在面试者,可以询问求职者所在企业的组织架构,各部门的职责等。在招聘应届生的时候,都会遇到的个案例:大部分都做过商城促销,那么该这么问,才知道到底有没有做过呢关于数量的问题:厂家的促销价格是多少原价是多少竞争对手的价格是多少每天几点上班、工作几小时,工资怎么结算,有提成吗共赚了多少钱促销的任务是什么商场有多少人促销人员关于流程的问题:上班前要做哪些准备工作促销中和客户沟通要这么说关于组织结构的问题:厂家里面谁管这些促销员,商场里谁管促销员 二、对求职者的提出质疑或否定也就是找茬,在面试的过程中,对求职者的表现进行质疑,或者对优点提出疑问,让求职者感到压力。比如问求职者:你期望的薪酬远远高于你的实际能力你认为自己经验已经很丰富了,但实际上和别人的差距很大面试中,经常会聊到优缺点,经常有求职者会说自己有亲和力,人际关系好。面试官就可以这样问:你说你有人际关系好,那我可以不可以理解为你好说话,容易受到他人的影响呢这点可不好 这类的问题,是为了考察求职者在面对质疑时,是如何应对的,如果能表现镇定、不慌乱、不愤怒,就是种优秀的品质,也说明有较强的抗压能力。反之,就是抗压能力不够。 还有很多其他的压力问题,比如抓住求职者的错误施加压力,限制时间问题等。在面试中,有位求职者自我评价是追求完美,不过在简历中有两个错别字,就是个很好的机会,可以问求职者:这是个追求完美的人不该犯的错误,你该如何解释,面对这样的提问,求职者多是不知所措。 限制时间的问题有很多请你用分钟时间简述下自己的经历;请用分钟总结下你今天的表现 压力面试可以考察求职者的抗压能力、反应能力、总结能力等,是种很好的方法,但是压力面试如果运用的不好,也会带来些负面影响,让求职者感觉到咄咄逼人、不够通情达理、不够友好,从而对企业的印象很差,不愿意去这样的企业工作。 在面试过程中,不能直采用压力面试,求职者直处于种紧张的状态,增大了心里防御,也是不愿意说出内心真实想法的。 为了避免这些问题,在面试中,要灵活运用,在气氛比较轻松的时候,可以抛出压力问题,套让求职者觉得这是在讨论问题,而不是人身攻击,也能消除求职者的戒备心理,更好的表达自己。 压力面试时种不错的面试方法,但对面试官的要求比较高。在面试前,要对招聘的职位有清晰的认识,明白这个职位的潜在压力在什么地方,可能是什么原因造成的,要能找出些有价值的问题,如果只是泛泛而谈,问题没有针对性,也就不能考察出求职者的实际能力。文萝卜君公众号:luoboaaa51约爱 http:yuehui.nangesz.com尊重版权,转载请保留出处。

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职场竞争是很激烈的,每个人都面临很大的压力,个人承受压力的能力,对于工作也是至关重要的。而且任何个企业都不是完美的,或多或少有这样那样的问题,流程不畅、关系复杂都存在,如果求职者不能承受压力,可能会出现撂挑子不干的情况,给管理带来潜在的风险。 所以个求职者的抗压能力,是种很重要的能力,在面试的时候,是必须要考察的。但是现实中很多面试官不知如何考察,经常是做些无用功。比如会问:你抗压能力强吗如果这项工作需要承担很大的压力,你能承担吗。诸如此类的面试问题,也是被很多面试官经常问到,是无法考察求职者的抗压力能力。 那么,如何才能有效的考察候选人的抗压能力呢 、追问细节这是种很有效的方法,求职者可以准备很多说辞,可是每个问题是有很多细节的,不可能准备的全面。个简单的例子:你般业余时间都做什么看书、看电影、运动最近在看什么书管理方面的书书名叫什么高效能人士的七个习惯》这本书的作者是谁那个出版社出版的不记得了。 就这样直可以问下去,如果求职者能回答上来作者是史蒂芬柯维,还可以问,这本书讲了那七个习惯。通过不断的追问细节,就可以探知求职者回答的真伪。 如果没有认真读过这本书,是无法编下去的,如果是其他的些事情,可能面试者有机会虚构,因为这件事情除了当事人,谁也不知道,这样的情况作为面试官也不好判断。所以,推荐两个工具:SMART法则和5W2H法则帮助我们识别真伪。SMART:SSpecific具体明确的、MMeasurable可衡量的、AAcceptable可达到的、RRealistic相关实际性、TTimed时限性。5W2H法则是:Why为什么、What是什么、Who谁做的、When何时、Where何处、How怎么做、How much费用成本。可以从这些角度去挖掘细节,很容易看出求职者说的是否是真实情况。具体有以下几类情况:1、注意量化词、名词动词。求职者旦说道有些很多大部分些等这些词的时候,就要求求职者给出具体数字。如果求职者说付出很大努力很多贡献,就需要问:具体付出了那些努力,行动的措施是什么贡献打底多大 2、对工作流程和标准进行追问比如工作需要那些流程和步骤才能完成,比如销售人员,可以问,具体如何开展销售工作,如何拜访客户、营销目标是多少等。比如技术维护人员,可以追问每天巡查多少次,如何巡查巡查什么内容如何发现问题等。 3、对企业组织架构细节询问在面试者,可以询问求职者所在企业的组织架构,各部门的职责等。在招聘应届生的时候,都会遇到的个案例:大部分都做过商城促销,那么该这么问,才知道到底有没有做过呢关于数量的问题:厂家的促销价格是多少原价是多少竞争对手的价格是多少每天几点上班、工作几小时,工资怎么结算,有提成吗共赚了多少钱促销的任务是什么商场有多少人促销人员关于流程的问题:上班前要做哪些准备工作促销中和客户沟通要这么说关于组织结构的问题:厂家里面谁管这些促销员,商场里谁管促销员 二、对求职者的提出质疑或否定也就是找茬,在面试的过程中,对求职者的表现进行质疑,或者对优点提出疑问,让求职者感到压力。比如问求职者:你期望的薪酬远远高于你的实际能力你认为自己经验已经很丰富了,但实际上和别人的差距很大面试中,经常会聊到优缺点,经常有求职者会说自己有亲和力,人际关系好。面试官就可以这样问:你说你有人际关系好,那我可以不可以理解为你好说话,容易受到他人的影响呢这点可不好 这类的问题,是为了考察求职者在面对质疑时,是如何应对的,如果能表现镇定、不慌乱、不愤怒,就是种优秀的品质,也说明有较强的抗压能力。反之,就是抗压能力不够。 还有很多其他的压力问题,比如抓住求职者的错误施加压力,限制时间问题等。在面试中,有位求职者自我评价是追求完美,不过在简历中有两个错别字,就是个很好的机会,可以问求职者:这是个追求完美的人不该犯的错误,你该如何解释,面对这样的提问,求职者多是不知所措。 限制时间的问题有很多请你用分钟时间简述下自己的经历;请用分钟总结下你今天的表现 压力面试可以考察求职者的抗压能力、反应能力、总结能力等,是种很好的方法,但是压力面试如果运用的不好,也会带来些负面影响,让求职者感觉到咄咄逼人、不够通情达理、不够友好,从而对企业的印象很差,不愿意去这样的企业工作。 在面试过程中,不能直采用压力面试,求职者直处于种紧张的状态,增大了心里防御,也是不愿意说出内心真实想法的。 为了避免这些问题,在面试中,要灵活运用,在气氛比较轻松的时候,可以抛出压力问题,套让求职者觉得这是在讨论问题,而不是人身攻击,也能消除求职者的戒备心理,更好的表达自己。 压力面试时种不错的面试方法,但对面试官的要求比较高。在面试前,要对招聘的职位有清晰的认识,明白这个职位的潜在压力在什么地方,可能是什么原因造成的,要能找出些有价值的问题,如果只是泛泛而谈,问题没有针对性,也就不能考察出求职者的实际能力。文萝卜君公众号:luoboaaa51约爱 http:yuehui.nangesz.com尊重版权,转载请保留出处。

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