家政保洁注意事项

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家政保洁注意事项包括保洁前提前沟通、准备工具，保洁中保护隐私、注意安全、按顺序清洁，保洁后仔细检查、客户验收及清理工具。

保洁前

提前沟通：与客户提前确定好服务时间、范围、特殊要求等细节。比如客户家中有贵重物品摆放位置、需要重点清洁的区域等，都要提前了解清楚。 准备工具和用品：携带齐全清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、玻璃擦等，并确保工具干净、完好。根据不同材质和污渍情况，准备合适的清洁剂，如中性清洁剂用于多数表面清洁，酸性或碱性清洁剂需谨慎使用。 注意形象与礼貌：保洁人员要穿着整洁、得体的工作服，佩戴好工作牌，以良好的形象进入客户家中。见到客户主动打招呼、微笑示意，使用礼貌用语，尊重客户的生活习惯和隐私。

保洁中

保护客户隐私：不随意翻看客户物品，不打听客户隐私信息。如需移动客户物品进行清洁，应提前征得同意，并在清洁后恢复原位。 遵守客户要求：严格按照客户提出的特殊要求进行清洁工作，比如不使用某种特定清洁剂、不清洁某些区域等。 注意安全： 防止滑倒：清洁地面时，保持地面干燥，及时清理水渍。使用防滑垫，在拖地或擦拭大量水分时，提醒家人或在显眼位置放置警示标识。 正确使用清洁剂：按照说明书要求稀释和使用清洁剂，避免浓度过高损伤物品表面或对人体造成危害。使用时注意通风，防止吸入有害气体。 避免触电：清洁电器设备时，务必先切断电源，使用干燥的抹布擦拭。对于一些隐藏线路或不熟悉的电器，不要擅自拆卸或深入清洁。 防止物品损坏：移动家具、电器等物品时要小心轻放，避免碰撞造成损坏。清洁玻璃、镜子等易碎物品时，动作要轻柔。
按照正确顺序清洁：一般遵循由上至下、由里到外的原则。例如先清洁高处灰尘，再清洁地面；先打扫房间内部，再清理客厅等公共区域。具体顺序可以是： 除尘：先用扫帚或吸尘器清除表面灰尘，包括家具顶部、墙面、门窗等。 擦拭：用湿抹布擦拭家具表面、电器屏幕、开关插座等。 清洁厨房和卫生间：厨房重点清洁炉灶、抽油烟机、水槽等；卫生间清洁马桶、洗手台、淋浴间等，注意去除污渍和水垢。 拖地：最后进行地面清洁，拖地时按照从角边往中间、从里边往外边的顺序，避免遗漏。
注意特殊材质物品清洁： 木地板：避免使用过多水，可选择专用木地板清洁剂或少量稀释后的中性清洁剂。清洁后及时擦干，防止地板受潮变形。 大理石、瓷砖：可以使用温和的清洁剂，但避免使用酸性过强的物质，以免腐蚀表面。 皮质家具：用专用皮革清洁剂或温和的湿布擦拭，避免划伤皮质。 木质家具：使用木质保养剂进行擦拭，保持光泽，避免用尖锐物品刮擦。

保洁后

仔细检查：完成清洁后，保洁人员要对清洁区域进行全面检查，查看是否有遗漏的污渍、物品是否摆放整齐等。 客户验收：邀请客户对保洁服务进行验收，让客户指出不满意的地方，及时进行整改。 清理工具：将清洁工具清理干净，妥善保管，以便下次使用。清洁剂等用品要密封保存，防止泄漏和变质。

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