民泰银行金华分行：金融教育进万家 筑牢消费者权益“防护网”

金融科技促进金融消费者权益保护，例如通过智能合约 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #金融科技#

为切实维护金融消费者权益，普及基础金融知识，民泰银行金华分行积极响应监管部门及上级行要求，于近日组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“金融教育宣传周”活动。各网点结合实际，细化方案，下沉服务重心，围绕群众日常生活涉及的高频金融场景，开展了一系列金融教育宣传活动，将金融知识送到百姓身边。

活动期间，民泰银行金华分行组建多支宣传小分队，深入社区、农村、市场、学校及企业等地，针对不同群体开展精准化金融知识普及。

金融知识融入生活，守护老年人钱袋子

在北苑社区活动中心，民泰银行金华分行营业部的“红百合志愿者”团队开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融教育宣传周宣教活动，并邀请社区老年居民一起制作手工草帽，将金融权益保护知识融入生活场景，让安全理念深入人心。

志愿者们手把手指导老年居民固定草编纹理、修剪帽檐弧度、搭配装饰元素。72岁的王阿姨戴着老花镜，专注地为草帽缀上蝴蝶结。她笑着说，平时在家就爱做点手工，今天能跟着银行的同志学手艺，还能听金融知识，这活动很贴心。

手工间隙，志愿者们适时切换角色，围绕保障金融权益主题展开宣讲。结合老年群体常见的金融消费场景，他们重点讲解了金融消费者八大权益、养老理财产品风险识别、电信网络诈骗防范等知识。通过“短信链接别乱点、陌生来电不轻信、转账汇款多核实”等通俗口诀，帮助居民快速记忆反诈要点。

农贸市场精准宣教，提升市民防诈免疫力

9月17日下午，民泰银行东阳横店支行走进当地夏厉农贸市场开展2025年金融教育宣传周主题宣传活动，为消保知识的普及与传播贡献力量。

活动现场，支行宣传小分队通过拉横幅“你我同心 反诈同行”，宣扬“保障金融权益，助力美好生活”标语，向过往群众发放金融知识宣传手册，围绕“防范电信网络诈骗”、“识别虚假理财广告”“保护个人金融信息”等核心内容，用通俗易懂的本地方言拆解典型案例。本次活动特别关注“一老一少一新”。

针对老年人，重点揭露“以房养老”“高息理财” 等诈骗套路；对青少年，通过漫画宣传单普及理性消费、防范校园贷知识；对新市民，着重介绍普惠金融政策和便民服务。通过提供差异化的金融知识普及服务，确保每一位消费者都能受益，引导他们树立正确的金融消费观念，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。

校园村居全面覆盖，筑牢金融安全基础

在赵宅社区和拨浪鼓社区，分行工作人员针对老年群体使用方言讲解、情景模拟等方式，揭露保健品诈骗、养老服务非法集资等常见骗局。现场指导老年人下载并安装国家反诈中心APP，守护老年人的养老钱。

义乌廿三里支行利用学生放学时间开展专题宣传活动，通过反诈知识问答、趣味套圈游戏等寓教于乐的方式，吸引学生积极参与。孩子们在游戏中学习防骗知识，提升金融安全意识。同时通过家庭互动环节，将金融知识普及延伸到每个家庭。

针对农村地区金融知识相对薄弱的状况，义乌苏溪支行、义乌佛堂支行走进西山下村、吴溪叶村，通过真假币对比等直观方式，提升村民辨别假币和防范诈骗的能力。工作人员还开展进村入户活动，为留守老人讲解假币犯罪手法和防范措施，提醒严防非法集资和电信网络诈骗。

商圈企业同步推进，优化金融服务环境

活动范围还延伸至商圈企业，民泰银行金华分行深入义乌国际商贸城、通讯市场等人流密集区域，向商户发放假币识别手册、存款保险制度等宣传资料。工作人员结合市场经营特点，重点讲解防范非法集资、反假币等知识，为商户、消费者及周边群众答疑解惑，助力营造安全、诚信的市场环境。

义乌城西支行走进众安广场，在人流密集的主出入口设置金融知识宣传台，吸引市民驻足咨询。针对往来年轻客户及家庭群体，工作人员重点普及了防范网络贷款陷阱、虚拟交易诈骗等知识。面对商场内个体工商户，则详细介绍了防范电信诈骗、安全用卡及便捷的企业开户流程，将金融服务与风险防范意识同步送至市民休闲生活的第一线。

针对企业金融需求，义乌分行营业部走进义乌市米华电子科技有限公司，介绍融资渠道、贷款政策及财务风险管理知识，揭示非法存贷款中介、虚假征信修复等风险。同时向员工宣传个人贷款、信用卡使用安全及网络诈骗防范技巧，提醒警惕虚假宣传诱导贷款，全面提升企业及员工的金融免疫力。

宣教成效明显，拦截诈骗获赞誉

在宣传活动过程中，民泰银行义乌分行的工作人员更是成功拦截了一起真实的电信诈骗，守护了市民的财产安全。赵宅社区的居民王先生接到自称某银行客服的电话，声称其银行卡存在被盗刷风险，需将资金转移至“安全账户”。正当王先生准备按对方指示操作时，恰逢分行在社区开展的宣传活动。工作人员察觉异常后，立即上前耐心劝阻，并结合宣传材料剖析了此类诈骗的常见手法与特征。经提醒，王先生恍然大悟，对工作人员及时、专业的帮助表示了诚挚的感谢。

未来，民泰银行金华分行将继续推动金融知识普及和风险提示工作深入基层，积极发挥金融助力消费、服务民生作用，持续优化金融服务水平，努力满足人民群众对美好生活的金融需求，切实履行金融机构的社会责任与担当。

通讯员相秭轩、谢沁、许淑真

编辑 陈路漫

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