员工压力管理对策探讨

发布时间:2025-09-24 03:03

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随着工程咨询行业市场的迅速发展,工程咨询从业人员的工作压力越来越大,压力管理应该成为企业管理者和人力资源管理者不可忽视的重要课题。研究者通过实证研究,了解了某知名工程咨询企业中员工压力的主要来源。并探讨了压力管理的对策。希望可以为相关企业的管理工作提供借鉴。并为企业员工舒缓压力提供帮助。

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m ̄t,l A型人格 A P蛐矗 t指有强 c Iy i) 纛鸯需求、袁常有不安全感、高度竞争具力成就欲望高的一种人格特质, A型的 人毒是希望在曩短的时间内做最多的事 馨.倾向于工作狂热。全力以赴,重视做事 意羹无缺,竞争且怀有敌意。好却又害怕 失t,必要时会设法击除造成不利的因

员工压力管理对策搽讨 刘蜊 (上海申元工程投资咨询有限公司,海上 203) 0 0 0

素. B型人格(ye c l个性随 Tp BP mat; i 和、生活较悠闲.工作要求较宽松、对对成赡.失的看法较淡薄的一种人格特质。 1簪

。内外控倾向指个体对于自己生活的 蒜爱的控稍认知.当个体认为事件的后果

葶是出于自已的行为,而是出于运气.机奢◆逮,环境或权威的他人所决定,如此曩奢形成一种看法,称之为外在控制信叁, i ̄ (. E mmla o . x c m')相反的, r如量体认为事件的后果是由他自己的行爵所引起的,可由他个人加以预测或掌控葵君暴发曩,这样诬赍形成另一种看法。 豢乏为内在控稿信念,简称内控( t l ̄c ma ̄ o). m 1内控与外控倾向并非两个不同 . 骨奏的态度,而是一个连续的变项,个每吞_是在内控与外控倾向的程度上有所鼻差异而已.

【摘

要】随着工程咨询行业市场的迅速发展,工程咨询从业人员的工作压力越来越大,力管理应压

该成为企业管理者和人力资源管理者不可忽视的重要课题。研究者通过实证研究,解了某知名工了 程咨询企业中员工压力的主要来源。并探讨了压力管理的对策。望可以为相关企业的管理工作提希供借鉴。并为企业员工舒缓压力提供帮助。 【关键词】工作压力:压力源;压力反应;压力管理 【中图分类号】 C 6 92【文献标识码】 C 【文章编号】 17—0 32 0 )40 1-3 6 3 19 (0 60 -0 60

近年发展迅速的工程咨询行业实现增长的手 段虽然有赖于技术进步,但绝大多数情况下所依靠的还是延长现有从业人员劳动时间及扩大人员规模的方式。在这个行业中,加班是每个专业人员普遍的工作状态。 如此紧张的工作节奏,如此长的工作时间,令

人担心从业者所承受的工作压力对其个人健康、 生活状态及其工作效率、作满意度、作倦怠程工工度、组织承诺等的影响,些因素事关企业整体的这

在此对有关理论和研究进行了回顾和总结,对工作压力定义、压力源、压力后果三方面理解如下。 11工作压力 .

在工作环境中,从业者感受到内外部因素的 作用和刺激后,产生的生理、理和行为反应。心 1 .压力源 2

现有研究对于压力源的理解其实无外乎环境和自身两大方面,不过侧重和归类不同。由于环境因素是较客观和刚性的,人难以改变,个因此个体 所感受的压力程度与个人因素有更为密切的关系。 处在相同压力源的工作情境中, A型人格特质比 B 型人格特质更易感受到较大的工作压力。内控型人格易于反抗外来压力,遇到挫折时较能采取建设性反应,焦虑较少;外控型人格则相反。 1压力后果。 3

绩效表现及未来的可持续发展,如果压力状况处 于过高的程度,则企业应该采取措施妥善应对。 在理论研究的基础上,研究者以某工程咨询

企业为对象,其员工进行压力调查和分析研究,对 了解其管理层及各层面员工所处的压力状况,以及其压力来源和压力反应,从而希望能够提出合

适的压力管理对策,以供参考。

过度压力所引发的不良后果包含生理、心理和行为三方面,归纳如表 1。 表 1过度压力引发之不良后果 工作焦虑、紧张、不满足、倦怠、情绪低落忧郁、溃疡、新陈代谢出现紊乱、高血压、心血管疾病、偏头痛和紧张性头痛、癌症、关节炎、呼吸道疾病、溃疡、大肠炎等各种疾病,严重甚至导致死: 工作表现欠佳、人际关系不良、无法参与决策、无法为他人担负责任、与同事发生 行为

1理论准备 有关工作压力的研究在西方 己经开展了近 10年了,是西方 0心理学和管理学界都受到重视, 展工作压力研究的时间并不长, 心理

且发展较快的一个领域。我国开~一

还处于跟踪外国研究成果的阶 段,未形成自己的理论体系。 "

冲突、缺乏同事支持等、工作绩效的迅速降低,导致旷‘和消极怠工、玩世

不恭和工缺乏责任心、对组织情感衰竭、离职甚至自杀等反社会行为

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