日常维护常见问题(word及excel)

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日常维护常见问题

目 录

一、 二、 三、 四、 五、

常用软件常见问题 ................................................................................................ 1 公司用到的一些软件故障 .................................................................................... 9 网络故障 .............................................................................................................. 12 硬件故障 .............................................................................................................. 13 操作系统故障 ...................................................................................................... 15

常用软件常见问题

一、 Office软件故障

1.WORD模板损坏导致word文件无法打开

解决方法：

word 打开隐藏的系统文件C:\Documents and Settings\你登陆的用户名\Application Data\Microsoft\Templates 找到WORD模板文件Normal.dot删除即可重建。

2.word2003不能打开docx文件

解决方法：1、安装office2007插件

2、升级到office2007

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