商业广场清洁保洁管理服务方案 .docx

案例4: 情感管理 - 在商业场合保持专业，同时理解对方情绪 #生活技巧# #谈判技巧# #商业谈判案例#

商业广场清洁保洁管理服务方案 一、背景 商业广场是许多企事业单位、金融机构和商场的办公场所和集中地。人流量、车流量大，是一个高频率易受污染的环境。商业广场的环境卫生与整洁直接关系到公司形象和员工工作环境，因此清洁保洁管理非常重要。 二、管理方案 设立管理团队：商业广场应该设立专门的清洁保洁管理团队，提供全面的清洁保洁服务。管理团队应该包括负责人、清洁人员、保洁人员和管理人员等，各成员应有清晰的职责和任务。 清洁保洁计划：应该建立明确具体的清洁保洁计划，按照不同地点、不同时间和不同种类分别制定计划，合理分配清洁保洁工作量。每半年或者每季度需要评估清洁保洁计划的执行效果。 优化设施环境：为了提高清洁保洁效果，可以将环境设施进行优化和改善。例如，更换易清洁的地面材料和高效清洁耐用的设施，增加设施的清洁和维修周期等措施。 采用绿色清洁方法： 需要采用不伤害环境的绿色清洁方法，例如使用天然植物清洁剂、减少清洁剂的使用量和使用次数、定期更换清洁器具等。这样除了保证清洁卫生之外，也是能够保护环境的。 三、详细措施 1.大楼入口的清洁工作：清洁工人对大楼入口的清洁，包括：楼道的吸尘清洁、及时清理楼道污渍和打扫保养各种设施。污渍物质如果为油渍，需用清洗剂进行清洁。清洁进销员要注意换洗、清洁工具。 2.玻璃幕墙的清洁：定期对玻璃幕墙进行清洁。应选择具有高效清洗能力的清洗器具，在确保人员安全的情况下，对大幅面的幕墙和外墙进行清洗等。 3.清洁服务的常规工作：清洁工人要坚守岗位，按要求完成清洁任务、运送垃圾工作，及时添补和客户意见反馈，并对清洁工作有进一步的整改和改进。 4.草坪花园的管理：商业广场草坪花园的管理以绿化工人为主，但庇护物、花坛和绿地带的设施保养的难度较大。对草坪花园的管理主要包括除草清点、庇护物的清洁保养及糟木桩的更换清洁。 5.细节管理：清洁工人需要更多的进谋划的进步自己的工作水平，注重细节的管理，从个人行为、美容和环境三个方面进行考虑，严格管理自己，自觉添补企业形象，并提高工作市场竞争力。 四、管理效果 清洁保洁管理的效果主要包括以下方面： 提高员工工作效率：有了清洁保洁管理，员工的办公环境更加舒适，办公效率也可以提高。 增强企业形象：清洁保洁管理可以增强企业形象，让外界对该企业有一个良好的印象。 减少卫生问题：有了清洁保洁管理，可以减少公司的卫生问题，降低员工感染的风险，提高团队卫生素质。 保证健康生产环境：有了清洁保洁管理，可以及时排放残渣、垃圾等污染物，保证健康生产环境。 五、结论 商业广场的清洁保洁管理是企业管理中不可忽视的一部分，其重要性不言而喻。采取有效的管理措施，制定详细的清洁保洁计划，安排专业的清洁保洁管理团队，将有助于提高工作效率、加强企业形象、减少卫生问题、保证健康生产环境。最终，通过对商业广场的清洁保洁管理服务方案的实施，将会更好的满足用户的需求，提高用户的满意度。

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