五年志愿服务路 老人把她当亲人

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　　在武义县柳城畲族镇的太平街上，有一间名为妃妃的理发店。这些年来，吴锡妃在剪刀起落间为街坊邻里打理出清爽的发型；而在店外，她还有一个身份——武义县兴隆志愿服务队志愿者，她用一技之长为老人、残障人士等有需要的人免费理发，这样的志愿服务，她已经坚持了5个年头。

　　2017年，为了照顾上初中的女儿，吴锡妃和丈夫结束了经营10余年的超市生意，重返老家柳城畲族镇祝村。她重拾婚前学过的理发手艺，在柳城的古街上开起了一间理发店。2019年，认识多年的朋友王巧燕邀请她到江夏养老院帮忙。

　　“到那里，主要是陪老人们聊聊天，给他们剪剪头发、修修指甲。我爸妈走得早，看着这些老人就像看到自己的亲人。”吴锡妃说，正是这次养老院之行，让她的生活多了一份牵挂。她注意到，养老院里常有穿着红马甲的志愿者忙碌，不仅帮老人理发、剪指甲，还为瘫痪在床、生活不能自理的老人洗澡、打扫房间。好奇之下，她向王巧燕打听，才知道这些志愿者来自兴隆志愿服务队。“当时就觉得，世上怎么会有这么好心的人？”带着这份触动，她请王巧燕帮忙牵线，认识了服务队总队长俞国飞，正式加入了这个温暖的集体。

　　“那名受帮助的人先天手脚伸不直，常年瘫痪在床，脚趾甲、手指甲又长又弯，全都嵌进肉里，看着就让人揪心。”初入志愿队时，吴锡妃坦言自己曾有过不适应。第一次跟着俞国飞去服务一名50多岁的残障人士时，看到的那些场景，让她心里五味杂陈，甚至不敢下手帮忙。但看着身边的志愿者毫无怨言，为老人擦身、换床单、清理卫生，不怕脏、不怕累；还有队里的伙伴们，为了帮行动不便的老人理发，两三个人一起扶着、抬着老人，却从没有一句抱怨，吴锡妃被深深打动了。

　　这份纯粹的善意，让吴锡妃从旁观者变成了参与者。如今，她早已把志愿服务当成生活的一部分，每月中旬的两天，她会按时参与驻村定点服务，为村里的老人免费理发；只要队里发布活动通知，无论是上门为瘫痪老人剪发，还是到社工站为居民服务，她总是第一时间在公益群里接龙报名。“队里的公益群很活跃，400多人的群里，200多个伙伴经常参加活动，大家都是上班族，却总能挤出时间，特别积极。”

　　在志愿服务中，吴锡妃的理发手艺成了“刚需”。8年的理发经验，让她能精准拿捏老人们的需求，有的老人喜欢短发便于打理，有的老人希望发型精神些，她都耐心满足。除了理发，只要有需要，她还会帮老人倒洗脚水、剪指甲，陪他们唠家常，“问问身体怎么样，喜欢做什么，就像跟家里长辈聊天一样”。

　　这份付出，也让她收获了最温暖的回馈。在西联乡马口村的定点服务中，每次她一出现，老人们就会笑着打招呼“你又来给我们剪头发了”。有时在集市上偶遇服务过的老人，对方即便叫不出她的名字，也会热情地拉着她聊几句。

　　“我们只是做了点小事，他们却记在心里。有老人说‘你们比亲生儿女还贴心’，听到这话，再辛苦都值得。”吴锡妃笑着说。

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