AI化后的高德，做本地生活更得心应手了

AI技术的发展，使得生活助手更加智能，提高了效率。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #生活便利化科技#

　　摘要：

　　在宣布推出真实可信的扫街榜、烟火好店支持计划两个星期后，叠加最近的商家免入驻年费等一系列支持措施，高德迎来了大量商家们的连夜入驻，正在重建本地生活供需两端

　　9月26日，凤凰网科技获悉，高德近期在本地生活领域已全面出击：先是发布全新“扫街榜”产品，同期推出烟火好店支持计划，拿出十亿补贴。后又追击餐饮商家一年免费入驻计划，就在这一系列动作背后，高德平台单日入驻商家环比新增达到了631%。

　　重押本地生活赛道，高德能达到此番成绩，或与其今年8月刚刚完成的全面AI化转型有关，当空间智能遇到本地生活，究竟能发挥多大价值？

　　做本地生活，高德拿出AI杀手锏

　　十一长假临近，高德在本地生活领域再扔杀招：9月23日高德宣布即日起为全国所有餐饮商家免一年入驻年费，并为商家提供流量补贴、专属客服、智能收银等一系列支持服务。全国餐饮商家不分规模大小均可申请。

　　有商家听到这一消息，已在连夜入驻。另有商家在社交媒体上分享，近期在高德平台上的流量有显著增加。据透露，在免费政策推出后，仅9月23日当天，单日新入驻高德的餐饮商家数已环比暴涨631%。

　　高德此次在本地生活逆袭，AI功不可没。

　　今年8月初，高德推出了全球首个AI原生地图应用：高德地图2025，作为10亿人的AI出行助手，其主打空间智能概念。主页的智能体小高老师，通过语音交互，可以理解用户的意图和需求，进行分步骤的理解、计划和行动。自此，高德地图也从人找服务的逻辑，彻底转变为服务找人。

　　就拿“AI探索”来说，它从高德的附近功能升级迭代而来，可以在更广泛的时空维度内，基于认知模型，为用户推荐“超预期”的潜在目的地。匹配的是用户未说出口的潜意识里的需求，是高度匹配却未被挖掘的需求。

　　基于这一逻辑，更易激活用户“附近的生活”。这非常关键，尽管现代生活越来越便捷，但这几乎扼杀了社会学上的“社区”与“附近”，现代城市中，人们愿意用以休闲的空间往往集中在离家2km-5km的距离内，这个范围就呼应着社会学中的“社区”与“附近”。“附近的消失”，正是知名人类学家项飙提出的观点。项飙还提出了 “最初500米”的概念，是从个人出发，个人是起点。附近的建设是一种意识的建设，是重新理解自己和周边、和社会的关系。

　　有一段时间，成都玉林异常火爆。赵雷的一句“和我在成都的街头走一走”，彰显的正是成都强调“生活在附近”的态度。但其依托的是社区生态、商家的强介入，虽然各地都想效仿玉林，却没有第二个玉林诞生。

　　此次，高德携空间智能而来，再度激活了附近生态的供需活性，并重构了人与社区的关系。

　　举例来说，一个工作日的傍晚，“AI探索”会基于上下班固定时间点与周边路况，给用户推荐一个解压的好去处，甚至还会根据“季节性限定”推出赏红叶、泡温泉这样的趣味体验。高德所做的AI正是通过时空智能预判“用户未说出口的需求”，这会激发一种更场景化的服务供需关键。

　　数据显示，高德AI日均向用户精准推荐生活服务点位数，已超6300万个，每天有1.2亿次生活服务AI搜索，每日相关导航总里程超15亿公里。

　　空间智能，一个真实榜单的最优解

　　空间智能的强悍之处在于，其天生就是刷单的克星。

　　空间智能不是简单的一句空间描述，而是复杂的数学题。而解这道题，高德花了二十年，把理解“世界很复杂”，沉淀成空间智能这一极其稳定、可靠的底层服务，再应用到了如今的高德扫街榜等生活服务上。

　　这种应用模型非常难以复制。过去，商家苦刷单久矣，为了增加推荐权重，获得高分，一些商家不得不加入刷单阵营，平台也难以根治，直到全新逻辑的高德扫街榜出现。

　　据高德扫街榜产品经理李刚介绍，扫街榜的商家综合评分，纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为，在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度，再通过AI模型驱动计算得出分数，成为扫街榜的排名依据。

　　高德相关技术人士也透露，在真实行为评分计算过程中，需要更好的理解不同行为，高德扫街榜单上的“专程前往”、“多次前往”、“本地人爱去”等因子，对于人来说或许是极为直观、一目了然的概念，但对于要将“专程前往”这个因子快速加权到某商家评分中的机器来说，却是一个很复杂的解析过程，因此空间智能的支撑是必需的——先理解行为本身，再加权计算评分。

　　而在评价分的计算过程中，又需要基于定位、导航、信用分等信息，快速判断评价的真实可靠性，AI的高效客观同样必不可少，多模态内容理解技术能够快速地降权或剔除非真实评论、违规评论，几乎从根源上杜绝了低成本的刷好评刷分。

　　在技术层面，高德一直在与阿里云进行深度共建，意味着高德有着全球领先的多模态大模型能力。再叠加高德长达20年的空间数据壁垒，使得时空智能成为了高德的绝对杀手锏。“对高德而言，这个独一无二的数据，是空间数据、行为数据、持续更新的，与真实世界紧密联系的时空数据”，高德导航的产品负责人曾告诉我们。可以说，高德场景的复杂度业内少见，但其能力也远超市面上绝大多数的内容生成类AI产品。

　　基于独特的产品优势，高德有能力满足目前尚未被满足的用户需求，其真实性也更有利于商家做优生态，更好的服务用户。

　　可以说，高德用“AI+免费”的组合拳，重构了本地生活行业的供需。一方面，免费入驻等一系列政策吸引了大量商家的连夜入驻，进一步完善了供给侧的能力；另一方面，扫街榜的推出，给了用户更加真实可信的可选项，从而激发了更大的消费需求。

　　这背后最核心的技术支撑，就是空间智能。在现有模式下，本地生活也进入一个以“真实”为基础的正向循环——当用户有了更真实的选择，商家也需要提供更真实的服务。

　　数据显示，在刚刚上线当天，使用高德扫街榜的用户就超过4000万人，根据QuestMobile数据显示，此前，国内最大的消费点评平台的峰值日活跃用户为3260.57万。这充分说明，高德已经在激活此前未被发掘的需求，帮助商家完成增量获取。

　　敏锐的商家们早已意识到此次高德入局的特殊性，希望在即将到来的国庆节之前，赶上这趟车。据高德商家成长负责人表述，支持举措发布后咨询量急速增长，服务热线一直处于满载状态，团队正紧急加班加点，全力保障商家入驻需求。

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