最近很多朋友在使用手机或其他线上国补的时候,按要求使用云闪付支付,但是却没有立减国补优惠。有的只是出现“锦绣中华**随机立减”的提示。
出现这个问题通常只需要检查下面这三种情况,大概率就能解决问题了:
第一、检查补贴资格是否已经过期失效
很多人不知道,线上手机国补资格领取后,其实很多地区的有效期只有24小时,过期不使用就会自动失效。需要去重新领取。
第二、支付的时候,先选“普通支付”或者“更多支付”,“提交订单”后再选择“云闪付”,一定要点“确认付款”自动跳转到云闪付支付页面才能看到立减国补优惠
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有的手机页面没有“普通支付”,那就直接选择“云闪付”再点击“确认付款”。
手机系统或者版本不一样,可能看到的界面也不一样。总之,要找到“云闪付”选项。
如果没有看到云闪付选项是因为你的手机还没有安装云闪付APP哦,安装后重新打开就能看到了
第三、打开云闪付的“我的”-右上角“设置”-“支付设置”,将“优惠使用顺序”设置为“优先使用最大优惠”,点击“完成”,还有红包积分使用设置的“红包抵扣”“积分抵扣”可以暂时关闭。
再选择云闪付的“通用设置”把缓存清理一下
再去试试看能否成功使用国补,如图所示
如果还是不行,就去看看京东APP和云闪付APP是否都是最新版本的
不知道怎么升级的话,可以直接卸载云闪付APP,再重新下载安装
如果还是不能解决,请看下面这张图
另外,关于线上的手机国补领取方法和使用教程也很简单,首先打开京东APP,在首页直接搜索 “手机指南” 进入页面,选择对应的手机品牌入口进入,就能看到国补领取教程和入口了。
例如选择vivo手机进入国补专区,可以看到各个地区的具体领取教程,也有快捷领取入口,还有常见问题解答,非常方便。
如果大家还有关于国补的任何问题,欢迎评论区留言讨论哦