网络安全宣传月｜中国电信筑牢网络安全屏障　以高水平安全护航高质量发展

网络安全法保护网络用户的个人信息安全。 #生活常识# #法律法规#

网络安全是国家安全的重要组成部分，也是关乎千家万户的民生基石。2025年以来，中国电信张家口分公司坚决贯彻落实国家网络安全战略部署，深刻把握“网络安全为人民，网络安全靠人民”的核心要义，以“安全筑底色，智惠启新程”为主题，在网络安全宣传月期间，立足本地实际，创新宣传模式，通过内部赋能、线下渗透、窗口升级等多维度协同发力，构建起全员参与、全场景覆盖、全人群触达的网络安全宣传防护网，为地方数字经济发展和人民群众数字生活安全提供了坚实保障。

固本强基：内化于心，锻造网络安全“先锋队”

打铁必须自身硬。中国电信张家口分公司深知，提升外部服务能力，必先筑牢内部防线。公司强化顶层设计，成立由网信安专项组牵头、多部门协同的网络安全宣传月工作专班，形成统一指挥、分层落实的高效工作机制。依托视频会议部署任务，明确节点，压实责任。

宣传阵地前移，教育触手可及。中国电信张家口分公司构建了多载体、高频次的内部宣传矩阵：网络安全公益短信精准推送，确保政策要求和风险提示直达每位用户；市县公司宣传屏、食堂电视滚动播放警示案例与科普视频，利用碎片化时间强化记忆；组织“网信安全大讲堂”，邀请行业专家深入剖析最新网络威胁与应急响应策略，显著提升员工的专业素养和实战能力。活动后的知识测试显示，员工安全认知水平大幅跃升，“网络安全无小事”的责任意识深入人心。这支训练有素的员工队伍，成为向外辐射安全知识、向内夯实管理基础的核心力量。

精准滴灌：外化于行，延伸网络安全“服务链”

如何让网络安全知识飞入寻常百姓家，告别“千篇一律”，实现“精准触达”？中国电信张家口分公司的答案是：深入场景，定制服务。公司大力开展网络安全知识“六进”行动（进社区、进农村、进企业、进机关、进学校、进家庭），针对不同群体需求，量身定制宣传内容。

在社区乡村，针对老年人等易受骗群体，各区县公司主动联合当地反诈中心，用方言土语、鲜活案例揭秘诈骗套路，提升老年群体的防范能力。在校园课堂，抓住开学季契机，为青少年送去生动有趣的网络安全课，引导他们树立正确的网络观。对于企业和机关单位，客户经理上门服务，解读数据安全法规，普及办公网络防护要点，助力优化营商环境。宣传单、展板、挂画等传统载体与精准化讲解相结合，实现了网络安全知识的“下沉”与“浸润”，有效提升了不同受众的感知度和获得感。

窗口前移：融宣于服，打造网络安全“暖心站”

营业厅是服务群众的一线窗口，也是传播安全理念的前沿阵地。中国电信张家口分公司将全市营业厅全面升级为“网络安全宣传角”，实现业务办理与安全宣导的深度融合。走进任何一家电信营业厅，“安全筑底色，智惠启新程”的主题标语醒目可见，LED屏持续滚动播放安全提示，营造出浓厚的安全文化氛围。窗口服务人员均经过专项培训，熟练掌握常见诈骗手法识别、个人信息保护、安全上网技巧等知识。他们在服务间隙，针对不同客户精准施策：向老年用户耐心讲解“养老诈骗”陷阱，帮年轻用户强化隐私保护意识。这种“服务+宣传”的模式，变被动应答为主动关怀，让客户在办理业务的同时，收获实用的安全知识。许多客户反馈，这样的讲解“接地气”“解渴”，真正做到了“服务有温度，安全入人心”。

网络安全宣传非一时之功，需持之以恒。中国电信张家口分公司表示，未来将推动网络安全宣传教育从集中活动向常态化机制深化，从多场景覆盖向全周期管理拓展。一方面，建立长效宣传机制，融合线上视频号、线下社区服务等渠道，构建更立体的传播体系；另一方面，紧密跟踪数字时代的新风险、新挑战，不断创新内容与形式，加强对老年人、青少年等重点群体的关怀。努力将网络安全屏障筑得更牢，让高水平网络安全真正成为赋能高质量发展、守护人民群众美好数字生活的坚实底座。（记者　张颖洁）

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