深圳市潮生活新媒体有限公司虚假宣传及售后服务欠缺
网友保保_ddcadcec 2024-10-11
已完结
2023年8月在线上通过深圳市潮生活新媒体有限公司工作人员报名了健康管理师、公共营养师考试。购买了其在惠民百事通服务中心售卖的课程，2023年11月份告知过一次健康管理师考试信息。截止到2024年9月26日，再未提供过考试信息，每次咨询都是答复考期没有安排，与当时报名时告知的2024年3月份可以开始考试等情况不相符合，因要参与课程学习通过他们平台才能考试，误导消费者购买课程，诉求是退还购买课程费用。
投诉进度
用户评价
2024-10-30 21:05:15
是否满意
不满意
平台评价
#其它
品牌评分
企业完结
2024-10-24 13:52:37
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
处理结果
经商家核实反馈，已和投诉人达成和解，并签署解除协议，目前正常走退费流程中。
消费保投诉平台跟进
2024-10-11 17:27:57
用户评价
2024-10-30 21:05:15
是否满意
不满意
平台评价
#其它
品牌评分
企业完结
2024-10-24 13:52:37
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
处理结果
经商家核实反馈，已和投诉人达成和解，并签署解除协议，目前正常走退费流程中。
消费保投诉平台跟进
2024-10-11 17:27:57
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
2024-10-11 17:06:01
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
2024-10-11 16:41:44
展开全部
深圳潮生活新媒体 
