2024年中国服务机器人行业市场前景预测研究报告（简版）

发布时间：2025-10-14 02:57

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中商情报网讯：服务机器人是指能为人类提供维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等服务工作但不从事生产工作的半自主或全自主工作的机器人。当前，随着机器人与新一代信息技术深度融合，我国服务机器人自主性和适应性大幅提升，应用边界不断拓展，渗透到人们生活的方方面面，国内服务机器人发展前景十分广阔。

一、服务机器人行业概况

机器人主要分为“工业机器人”与“服务机器人”两类，前者主要指运用于工业生产领域，在流水线上进行加工作业的机器人类型；而后者则常见于家庭陪护、物流配送、医疗、教育以及特种作业等多元场景中。服务机器人涉及的技术较为复杂，包括计算机视觉及语音交互、伺服驱动器、定位导航、运动规划及控制等。

根据应用划分，服务机器人可分为专业服务机器人和个人/家庭服务机器人。专业服务机器人是指用于执行商业任务的服务机器人，例如企业级教育机器人、物流机器人、送餐机器人、接待机器人和康养机器人等；个人/家庭服务机器人通常包括扫地及地面清洁机器人、消费级教育机器人、智能娱乐机器人和个人移动辅助机器人等。

资料来源：中商产业研究院整理

二、服务机器人行业发展政策

近年来，服务机器人产业受到我国政策的重点支持。2024年1月，工信部等七部门发布《关于推动未来产业创新发展的实施意见》，提出重点推进机器人在智能制造、家庭服务、特殊环境作业等领域产品的研制及应用。相关政策的出台将为企业提供良好的生产经营环境，并推动服务机器人商业化落地加速。

资料来源：中商产业研究院整理