沟通工具有哪些？

每次沟通后总结：看看哪些地方做得好，哪些需要改进。 #生活技巧# #职场沟通技巧# #有效沟通#

根据工作性质的不同，沟通的工具也各不相同。不过大致就是以下几种：

①交谈：最原始的，也是其他一切沟通工具的基础。包括在QQ、微信等社交工具中的日常对话，都可以算作交谈的范畴。

②交接表/本：最有效的沟通工具之一。因为有文字落实，便于追溯和跟进。

③邮件：包括信件和电子邮件。与交接本一样，因为有文字，所以很容易跟进。不同的是，邮件更侧重于对某一具体事件的沟通。

④便条：只限于两个人之间的非正式沟通，一方向另一方提供某件事的主要信息。

⑤系统：快捷准确，用途广泛。用系统作为沟通工具，最具代表性的当属快递行业，对快件的跟踪。

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