便民服务明白卡 紧急救助暖人心

建立紧急联系人列表，包括医生、社区服务中心等，以便在紧急情况下寻求帮助。 #生活知识# #生活小知识# #居家养老#

本网讯 通讯员严婷婷  5月6日下午，安陆市府城街道府东社区接到一通特殊来电：“我的腿不能动了，麻烦你们快来帮帮我！”求助者彭某突发下肢麻木无法站立，独自在家的危急时刻，他拿起了此前收到的便民服务明白卡。

接到电话后，社区网格员万玉林立即启动应急机制：一边联系家属，一边与社区干部余东晨火速赶往府城明珠小区。现场发现患者已丧失行走能力，两人当即与彭某哥哥合力将其转移至楼下。为争取救治时间，社区工作人员果断驾驶私家车护送患者至安陆市普爱医院。目前彭某已得到妥善救治，正在接受全面检查。

今年以来，安陆市开展了“我在群众身边”行动。这张由下沉党员入户发放的便民服务明白卡，在此次突发事件中成为"生命通道"。卡片上印有的社区和各部门24小时服务热线，让居民在紧急时刻触手可及社区力量。从接求助电话到送医仅用30分钟的高效处置，既展现了社区应急体系的完善，更印证了"民有所呼，我有所应"的服务承诺。

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