社区商业会员活动方案.docx

参加社区活动或者线下商店的会员日 #生活知识# #生活妙招# #节省生活成本妙法# #优惠活动信息获取#

文档简介

社区商业会员活动方案一、活动主题“社区联动，会员畅享——共创美好商业生活圈”二、活动目的1.增强社区商业与会员之间的粘性，提高会员活跃度和忠诚度。2.通过丰富多样的活动，提升社区商业品牌知名度和美誉度。3.促进会员之间的交流与互动，形成良好的社区商业氛围。4.挖掘潜在消费需求，推动社区商业的销售业绩增长。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：周末两天（周六9:0017:00，周日10:0016:00）]四、活动地点社区商业中心广场及周边指定区域五、参与人员社区商业会员及周边居民六、活动内容及流程（一）活动预热阶段（提前12周）1.线上宣传利用社区商业官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动预告信息，包括活动主题、时间、地点、内容亮点等，吸引会员关注。制作活动宣传海报，在社区商业中心、周边小区公告栏、电梯间等显著位置张贴，扩大活动知晓度。向会员发送活动短信通知，告知活动详情，并鼓励会员邀请亲朋好友一同参加。2.线下宣传在社区商业中心内设置活动咨询台，安排工作人员向过往顾客介绍活动内容，发放活动传单。组织社区志愿者在周边小区进行活动宣传，与居民面对面交流，解答疑问，吸引更多居民参与。（二）活动当天流程1.签到入场（9:0010:00）在社区商业中心广场入口处设置签到区，会员凭会员卡或手机短信签到入场，并领取活动专属礼品（如定制的购物袋、优惠券等）。工作人员为入场会员佩戴活动胸牌，方便识别和交流。2.开场致辞（10:0010:15）主持人登场，欢迎各位会员和居民参加本次活动，并介绍活动的目的、流程和注意事项。邀请社区商业负责人上台致辞，感谢会员一直以来的支持与厚爱，简要介绍社区商业的发展情况和未来规划，强调本次活动对会员和社区的意义。3.主题活动环节（10:1512:00）亲子互动游戏区活动内容：设置多个适合亲子共同参与的游戏项目，如亲子拼图比赛、亲子跳绳挑战、亲子运球接力等。每个游戏项目设一、二、三等奖，获胜家庭可获得相应的奖品（如儿童玩具、学习用品等）。游戏规则：亲子拼图比赛：工作人员提前准备不同难度的拼图若干套，比赛开始后，家长和孩子合作完成拼图，以完成时间最短者获胜。亲子跳绳挑战：家长和孩子一起跳绳，在规定时间内跳绳次数最多的家庭获胜。亲子运球接力：设置起点和终点，家长和孩子用球拍运球接力，球不能落地，最先完成接力的家庭获胜。活动流程：9:009:30游戏场地布置及道具准备，工作人员培训。9:3010:00参赛家庭签到，领取游戏号码牌。10:1510:45亲子拼图比赛，分组进行，每组56个家庭。10:4511:15亲子跳绳挑战，分组进行，每组56个家庭。11:1512:00亲子运球接力，分组进行，每组56个家庭。12:0012:15游戏颁奖仪式，主持人宣布获奖名单，邀请社区商业负责人为获奖家庭颁奖。美食体验区活动内容：邀请社区商业内的餐饮商家提供特色美食供会员品尝，如小吃、甜品、饮品等。商家在现场设置美食摊位，展示并介绍自家美食的特色和制作工艺。会员可以在品尝美食的同时，与商家交流互动，了解美食背后的故事。此外，还设置美食评选环节，会员品尝完所有美食后，可通过投票选出自己最喜欢的美食，得票最高的商家将获得“社区商业最受欢迎美食奖”，并在后续宣传中重点推荐。活动流程：10:0010:30美食摊位布置，餐饮商家入场准备。10:3012:00会员自由品尝美食，与商家交流互动。12:0012:30美食评选投票，工作人员发放投票券，会员填写后投至指定投票箱。12:3012:45统计投票结果，宣布“社区商业最受欢迎美食奖”获奖商家，邀请社区商业负责人为获奖商家颁奖。手工制作区活动内容：设置手工制作摊位，提供多种手工制作项目，如DIY陶艺、手工编织、创意绘画等。会员可以在专业老师的指导下，亲手制作属于自己独一无二的手工艺品。制作完成后，会员可以将作品带走作为纪念。活动流程：10:0010:30手工制作摊位布置，材料和工具准备，老师培训。10:3012:00会员选择手工制作项目，在老师指导下进行制作。健康义诊区活动内容：邀请专业医疗机构的医生和护士为会员提供免费的健康义诊服务，包括测量血压、血糖、身高、体重，进行简单的身体检查和健康咨询等。医生根据检查结果为会员提供个性化的健康建议和饮食、运动指导，帮助会员关注自身健康。活动流程：10:0010:30义诊场地布置，医疗设备和资料准备，医生和护士培训。10:3012:00会员排队进行健康义诊，医生和护士为会员提供服务。4.午餐休息（12:0013:30）会员可在社区商业中心内的餐厅或周边选择就餐地点，自行安排午餐。5.趣味竞赛与抽奖环节（13:3015:30）趣味竞赛活动内容：设置一系列趣味竞赛项目，如社区商业知识问答、生活常识大比拼、创意摄影比赛等。竞赛题目围绕社区商业、生活健康、文化艺术等方面，旨在考验会员的知识储备和生活智慧。每个竞赛项目设一、二、三等奖，获胜者可获得丰厚的奖品（如购物卡、家居用品、文化礼品等）。竞赛规则：社区商业知识问答：工作人员提前准备与社区商业相关的问题若干，通过现场大屏幕展示题目，会员举手抢答，答对者得分，答错不扣分，累计得分最高者获胜。生活常识大比拼：通过大屏幕展示生活常识问题，会员在规定时间内将答案写在答题纸上，统一提交后由工作人员进行批改，得分最高者获胜。创意摄影比赛：会员在活动现场拍摄与社区商业、活动主题相关的照片，在规定时间内将照片发送至指定邮箱，由专业评委进行评选，评选出最具创意、最具感染力、最能体现活动主题的照片，作者获胜。活动流程：13:3014:00趣味竞赛项目介绍及规则说明，参赛会员签到，领取答题纸或摄影比赛说明。14:0014:30社区商业知识问答，共进行三轮，每轮56道题。14:3015:00生活常识大比拼，答题时间为20分钟。15:0015:30创意摄影比赛作品提交及评选准备，工作人员收集照片，准备评选。抽奖环节活动内容：在趣味竞赛结束后，进行抽奖活动。会员在入场签到时已获得抽奖券，抽奖环节通过现场大屏幕滚动抽奖号码，抽出各个奖项的幸运会员。抽奖设置多个奖项，包括一等奖[X]名、二等奖[X]名、三等奖[X]名、优秀奖[X]名，奖品涵盖购物卡、电子产品、生活用品等。抽奖流程：15:3015:40主持人介绍抽奖规则和奖项设置。15:4015:50抽取优秀奖，共[X]名，主持人宣布获奖号码，工作人员记录获奖会员信息并通知领奖。15:5016:00抽取三等奖，共[X]名，主持人宣布获奖号码，工作人员记录获奖会员信息并通知领奖。16:0016:10抽取二等奖，共[X]名，主持人宣布获奖号码，工作人员记录获奖会员信息并通知领奖。16:1016:20抽取一等奖，共[X]名，主持人宣布获奖号码，工作人员记录获奖会员信息并通知领奖。6.活动总结与结束（15:3016:00）主持人上台对本次活动进行总结，回顾活动的精彩瞬间和取得的成果，感谢会员的积极参与和商家、合作伙伴的支持与配合。邀请社区商业负责人再次上台致辞，表达对会员的感谢之情，并展望未来社区商业与会员共同发展的美好愿景。会员在轻松愉快的音乐声中自由交流，活动结束后有序离场。七、活动准备（一）人员准备1.活动策划团队由活动策划专家担任项目经理，负责整体活动的策划、组织、协调和执行。配备活动策划专员、文案撰写人员、设计人员、摄影师若干，分别负责活动方案细化、宣传文案撰写、活动海报及物料设计、活动现场摄影记录等工作。2.工作人员招募志愿者若干，经过培训后负责活动现场的引导、签到、秩序维护、奖品发放等工作。邀请社区商业中心内各商家的工作人员参与活动，如餐饮商家负责美食制作与展示、手工制作区老师负责指导会员手工制作等。3.专业人员邀请专业医疗机构的医生和护士组成健康义诊团队，为会员提供健康义诊服务。邀请专业评委参与创意摄影比赛的评选工作。（二）物资准备1.宣传物料设计制作活动宣传海报、传单、横幅、胸牌、抽奖券等宣传物料，确保活动信息清晰、准确传达。准备线上宣传所需的图片、视频素材，制作吸引人的活动预告推文、短视频等。2.活动道具根据亲子互动游戏区、手工制作区等活动内容，准备相应的游戏道具和手工制作材料，如拼图、跳绳、球拍、陶艺材料、编织工具、绘画颜料等。搭建活动舞台，准备音响设备、麦克风、投影仪、大屏幕等舞台设备，确保活动现场的声音和视觉效果良好。3.奖品及礼品采购各类奖品和礼品，包括儿童玩具、学习用品、购物卡、电子产品、家居用品、文化礼品等，用于奖励活动中的获胜者和参与会员。定制活动专属礼品，如购物袋、优惠券等，在会员签到时发放。4.餐饮物资与社区商业内的餐饮商家沟通协调，确定提供美食的种类、数量和制作方式。准备餐饮摊位所需的桌椅、餐具、遮阳伞等物资。5.医疗物资健康义诊区配备血压计、血糖仪、身高体重测量仪等医疗设备，以及常用药品、健康宣传资料等。（三）场地准备1.根据活动内容和流程，合理规划活动场地，划分亲子互动游戏区、美食体验区、手工制作区、健康义诊区、舞台区、签到区、休息区等不同功能区域，并做好区域标识。2.对活动场地进行清洁、布置和装饰，营造温馨、舒适、有趣的活动氛围。如在广场周边悬挂彩色气球、摆放鲜花绿植、设置活动主题造型等。3.确保活动场地的电力供应、网络信号稳定，以及卫生间、饮用水等基础设施的正常使用。（四）商家合作1.提前与社区商业中心内的各商家进行沟通协商，邀请他们参与本次活动。与商家明确活动的合作方式、各自的职责和权益，如提供美食、开展手工制作教学、设置商家宣传展位等。2.与商家共同制定活动期间的促销优惠方案，鼓励商家在活动现场推出特别折扣、满减活动、赠品等优惠措施，吸引会员消费，促进社区商业的销售业绩增长。3.协调商家在活动当天的人员安排和物资准备，确保商家能够顺利参与活动，并为会员提供优质的服务。（五）安全保障1.制定活动安全预案，对活动现场可能出现的安全问题进行预估和应对措施制定，如火灾、人员拥挤、突发疾病等。2.在活动现场设置明显的安全警示标识，确保会员和居民能够注意到安全提示。3.安排专人负责活动现场的安全巡逻，及时发现和处理安全隐患。4.配备基本的急救药品和器材，如有突发疾病情况能够及时进行初步救治。八、活动预算1.宣传费用：[X]元，包括海报制作、传单印刷、线上推广费用等。2.物资采购费用：[X]元，涵盖奖品、礼品、道具、餐饮物资、医疗物资等采购费用。3.场地布置费用：[X]元，用于场地装饰、舞台搭建、设备租赁等。4.人员费用：[X]元，包括工作人员薪酬、志愿者补贴、专业人员劳务费用等。5.其他费用：[X]元，如水电费、保险费、不可预见费用等。总预算：[X]元九、效果评估1.在活动结束后，通过线上调查问卷的方式收集会员对活动内容、组织安排、服务质量等方面的评价和建议，了解会员的满意度和参与

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