华为智能音箱配网失败

智能音箱的网络设置步骤 #生活知识# #科技生活# #数码配件#

请检查配网注意事项 ：

如果您使用的是非华为手机，请您进入应用市场下载华为智慧生活App后匹配音箱。 配网时保持手机和音箱的距离不超过5m，中间不要有障碍物。 手机需打开蓝牙、WLAN，并允许智慧生活App获取位置信息权限。 请使用大陆版本手机，非中国大陆版本手机无法与音箱配网。 本条知识不适用于（移动、电信、联通）运营商定制版本音箱，您可在音箱底部查看版本信息。 HUAWEI Sound SE/华为AI音箱/华为AI音箱2/华为AI音箱mini/荣耀YOYO智能音箱不支持连接5G Wi-Fi, 请将手机连接2.4G Wi-Fi配网。（手机连接Wi-Fi 后，进入手机设置>WLAN，点击已连接的Wi-Fi查看频率。） 如果您更换华为手机配置成功，请使用和华为手机相同的华为账号登录所需使用的音箱设备即可。 配网时确认音箱环形灯变为闪烁/旋转状态。 我们已将AI音箱App升级为智慧生活App， 请使用智慧生活APP配网。

场景一： 手机提示“密码错误”

请在智慧生活APP配网的 输入密码 界面，取消勾选 允许记住密码 , 手动输入WLAN密码后再次尝试

场景二： 智慧生活App提示“连接失败"

请更换其他网络如手机热点重新配网

1、如配网成功，建议您重启路由器或联系路由器客服检查路由器是否设置黑白名单/防火墙，接入设备是否超过最大接入数量等

2、如更换网络无效，请将音箱恢复出厂设置后重新配网

场景三： 手机提示“未发现可配对的音箱"

请插拔音箱电源适配器重启音箱，关闭并重新开启手机蓝牙后尝试。 请更换其他手机/平板后尝试。 请尝试将音箱恢复出厂设置。

音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、声纹训练、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置。

场景四：手机提示“获取登录信息超时，请重试”

检查网络的通畅性，比如手机打开浏览器等应用查看是否可以正常上网。 若多次配网失败，请重启光猫和路由器，重新为音箱配网重新配网尝试。 如您使用非华为手机，请确保已开启HMS Core（华为移动服务）的自启动权限，或者您可咨询手机运营商如何开启应用相关权限。

音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、声纹训练、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置。

建议将音箱恢复出厂设置重新配网尝试，若无效请携带购机凭证前往服务中心检测。

网址：华为智能音箱配网失败 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1408811

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