电脑使用小常识及建议.doc

使用电脑键盘延长使用寿命的小建议 #生活知识# #科技生活# #健康生活技巧# #电子产品维护#

联想阳光服务 电脑使用小常识及建议 尊敬的联想用户: 您好！ 感谢您惠顾联想产品及服务! 在服务过程中，我们发现真正的电脑硬件故障只占非常小的比例，而大部分 服务为软件问题或因使用不当造成的硬件问题，比如病毒问题、系统崩溃、接 地不良、雷击等造成了电脑不能正常启动或使用，联系服务站上门解决既浪费 了您的宝贵时间也增加了不必要的费用支出，给您的工作和生活带来了不少困 扰，因此我们将电脑使用中的一些常见问题及解决办法做了归纳和汇总，希望 能帮助您更方便、更高效的使用联想电脑。 笔记本：400-810-8888全国免费报修及咨询电话：台式： 笔记本：400-810-8888 郑州服务站咨询热线：0371服务网站：/lenovo/vvsi/ 目录 常见软件问题解答 1、使用一段时间麻出现系统变慢或者出现报错的悄况 2、病毒防护，安心使川 3、病毒淸除，C羊补牢 4、系统恢复和…键恢复 5、如何避免“流氓软件”给你上网带来的困扰？ 6、确保您的网络交易顺畅女全 常见硬件使用解答 7、电压稳定，电脑稳定 8、 良好接地、良好使用 9、 防」上雷南天气对您的电脑造成伤害 10、 电脑屏幕的操作使用注总 11. 如何清洁液品显示屏 12、 计算机的运输、摆放、清洁 电脑使用小常识及建议 使用一段时间后出现系统变慢或者出现报错的情况 新安装系统后，使用一段时间后出现系统变慢或者报错情况，可能原因有： 1、安装软件过多，占满了硕盘丄的空间，造成系统或程序缺少足够的运行 空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的 空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期 清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载以释放出空间； 2、由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在 系统屮写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的吋候就需要启动软件的 很多服务，故造成启动吋间变慢；遇到这种情况，也是需要定吋进行软 件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始\所有程序\启动” 屮的项H,不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项冃屮删除就可 以了； 3、过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的 妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其 会造成问题，建议卸载软件或程序时，一?定要遵照相应的说明进行； 4、定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些 磁盘维护工作，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读 写效率，提高运行速度； 5、另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现杲常报 错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法，详细请参见 我们提供的病毒防治方面的常识； 6、如果遇到上述问题，而您确实没有能力解决这些问题，在确保您备份了 重要数据的情况下，我们建议您可以选择“一键恢复”，以恢复到系统 出厂状态（注意：此操作会带来您的系统设置或部分数据的损失，请慎 重使用），或者您可以联系我们的服务机构寻求帮助； 返冋 病毒防护，安心使用 对于病毒的危害，您可能已经有所耳闻；病毒危害会造成计算机使用的杲常, 常见故障现象有：不能够启动、死机、蓝屏、使用一段吋间后变的异常缓慢、频 繁报错，严重的甚至丢失数据，破坏硬件等；随着，网上交易和网上支付的流行, 由于病毒原因造成个人财产损失的情况也经常有所报道；要想从根本丄杜绝病毒 的侵害，必须从预防入手，最有效的预防措施就是切断传染源；H前网络是病毒 传播的主要途径；只要做到如下儿点，就应该能够有效的防止网丄病毒的攻击， 确保您的安全使用； 1、确保您的机器安装了正版的杀毒软件，并确保杀毒软件处于自动更 新状态，并每周检查一?下杀毒软件是否确实更新了；如果您没有相应软 件，可以在电脑市场购买或询问我们的专业服务机构； 2、及时安装系统安全补丁，或使H] UPDATE功能，定期升级系统安全补 T，UPDATE升级最好每月做一次； 3、如果您使用的是XP系统，请关注您的安全屮心屮，防火墙和自动更 新都处于开启状态，冃前这两项我们的岀厂是都己经帮您设置好了，请 勿轻易改动；如果有提示您需要安装更新文件的，请及时安装； 4、下载和安装软件请慎重，确保您安装的软件尽可能是正版的；对于 您下载下来的软件，解压或安装软件前，最好先用杀毒软件进行一次查 杀，再进行安装；有些压缩的软件是可以自动执行的，最好不要直接打 开，可以先用解压缩软件解压缩后，用杀毒软件查杀，再决定是否安装; 5、邮件也是传播病毒重要方式，如果您收到带有附件的邮件，请一定 当心，慎重打开邮件屮的附件，可以先将其卸载到本地，用杀毒软件检 测，再决定是否打开或安装；如果遇到有不熟识人员

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