面向数字财物办理服务的阶段规划

发布时间：2025-11-27 00:32

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在跟着剖析的深化，咱们将数字财物办理的过程划分为以下几个关键阶段：售前阶段、初始化阶段、用户开端装备和运用产品、学习阶段、、深化运用阶段、下线阶段针对这些不同的阶段，咱们有一些以为有用的规划战略，能够协助用户更好地过渡到下一个阶段，从而提高用户留存率和服务的整体价值。

1）价值传递规划模式

清晰表达价值主张：在服务处于未被运用状态或者低频运用的情形下，可遵从清晰性原则运用简洁明了的言语论述产品或服务的共同价值，防止模糊和歧义。视觉上可经过简洁、有吸引力的规划元素，如简洁的插画，快速传达核心价值。

定制化价值传递：深化了解方针用户的痛点、期望和行为，保证传递的价值与他们的需求紧密相关。例如，飞书的「多维表格」供给用户的不同功用和场景供给不同的表格视图和内容。

2）预置典型事例

“数字财物办理”页面通常是进入 SaaS 东西的上游，因而面临运用门槛较高的 SaaS 服务，降低用户的运用门槛是关键。用户可能会由于不了解怎么有用运用这些东西而感到困惑。经过预置典型事例，咱们可以展现服务在实践事务场景中的应用，协助用户快速理解产品的功用和价值。

预置事例的成功关键在于挑选与方针用户群体密切相关的典型事务场景。例如，Miro（一个在线协作白板东西）就非常成功地实施了这一战略，它预置了专门针对IT、互联网、金融范畴的研讨和剖析模板。

更低“低噪音”引流

低噪音”（Low-Noise）引流的规划理念强调在不搅扰用户首要工作流的一起，奇妙地引导用户探究和运用相关的服务或功用。

可以将“引流进口”一致放置页面某个固定的结构中，例如，在Adobe Creative Cloud中，Folder 模块下方，放置与之相关或更笔直的服务。

这种办法的优点在于它不会显著打断用户的首要工作流，而是在视觉上和逻辑上供给一个自然的过渡到其他服务。

4）服务下线的重要性

在盘点的过程中，咱们发现很多用户运用量很低的服务。究其原因，大多数是上线后反应欠安、负责人已经离开、PMF验证失败、新团队接收后缺乏持续迭代和保护的动力，但依然让这些服务持续在线上运转。

这类型服务越来越多之后会导致用户降低对整个渠道的评价，用户逐渐不再探究不知道的服务。从而影响咱们新服务的推行难度。定时评估服务的体现和价值，并决议是否持续保护这些服务。这种战略协助企业会集资源和注意力在那些为用户供给最大价值的服务上。

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