在最新“银城生活+服务”生活顾问岗前操作手册中，可以全天不间断为业主推送各类重要信息，无需固定时间（）

不要在公共WiFi下进行重要银行业务操作。 #生活技巧# #居家生活技巧# #家庭安全技巧# #家庭网络信息安全#

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在最新“银城生活+服务”生活顾问岗前操作手册中，可以全天不间断为业主推送各类重要信息，无需固定时间（）

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第1题

龙水湖生态城打造都市田园梦【5+3生活服务体系】，其中【3】是指__（）

A.商务服务

B.教育服务

C.LO社群服务

D.游乐服务

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第2题

裕禾企业愿景是什么（）

A.成为消费者最值得信赖的企业

B.2025年，20城，服务千万家商户，千万消费者

C.成为全国最知名企业

D.成为本地生活好商，大商，强商

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第3题

如何跟顾客讲COLMO品牌故事（）

A.OLMO是攀登的意思

B.不断探索最新的设计、科技、服务，把产品带到从未有的高度

C.致力于给用户带来生活方式的改变

D.致力于给用户带来生活的改变

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第4题

开放型非标大宗商品智慧交易服务云平台是（）

A.打造科技+生态的多场景平台

B.帮助用户获取和管理自己的产业

C.给您想要的好生活

D.专业、负责、真诚的风险抵御专家和财富管理顾问

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第5题

目前，线上申请借记卡的渠道包括（）

A.个人网上银行、手机银行、融e联

B.中国工商银行客户服务微信公众号

C.工银e校园

D.工银e生活app

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第6题

工银白金卡机场贵宾厅权益需要客户下载工银e生活app领取权益，再选择贵宾厅、接送服务等权益时需要用相应点数扣减（）

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第7题

下列各句中，没有语病的一句是（）

A.随着通信行业的日渐发达，手机几乎成为人们日常生活中不可缺少的必需品，在很大程度上方便了人们的生活

B.《荷塘月色》，从侧面含蓄地为我们展示了那个黑暗的时代，留下了旧中国知识分子的苦难历程中一个清晰的足印

C.最新推出的市民卡，除了包含现行社保卡所具有的医疗、养老等保险功能外，还可享受各类公共服务

D.在《荷塘月色》一文中，我们于种种细节中看到了诗人在痛苦中无力挣扎、在幻灭中茫然追求

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第8题

“用心服务，将每一个细节做到极致”是万晟物业全体员工共同的价值追求。追求极致是一个永远没有终点的过程，没有最好、只有更好。以细微、周到、温馨、贴心的服务，使客户感受不一样的高品质物业服务（）

A.将服务做到极致

B.内江从此万晟城

C.专注您的生活

D.万晟懂您更多，只为美好生活

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第9题

支持银行为个人客户提供便利的异地银行账户()等服务，减少个人客户因异地学习、工作、生活等原因新开立银行账户。

A.开立

B.补换卡、销户

C.银行账户功能升降级

D.以上都对

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第10题

按照目前的系统功能，对于客户通过工银二维码或工银e生活享受我行消费立减优惠的，如后续全额退款或部分退款，客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易，操作与普通消费退货一致（）

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第11题

以下有关泰生活APP保单还款功能的说法错误的是（）

A.操作流程：首页-我的保单-选择需要还款的保单-保单服务-付款-保单还款-立即还款

B.还款条件：保单非终止状态且还款金额无上限

C.支持部分还款

D.贷款终止状态，无法在泰生活APP进行还款

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