开通定制客运、移动充电车“上岗”……春运期间各地交通部门细化服务保障出行

发布时间：2025-12-19 06:33

《电动自行车充电设施运营服务规范》确保充电安全，优化服务体验。 #生活常识# #环保节能技巧# #节能减排法规#

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铁路部门细化服务暖心旅客回家路

春运期间，铁路部门加大对重点旅客的服务，细化各种细节，让旅客回家路上更暖心。

这几天从武汉去往成都、重庆和广州、上海、北京等地客流增多，汉口火车站新开设了中转旅客换乘中心，与“老、幼、病、残、孕”重点旅客候车区、儿童游乐区和母婴哺乳室构成四个独立区域，在这里候车的旅客由专人引导、优先进站。

在广西梧州，独行的老人、带小孩的旅客等有需要帮助的旅客，进站时手臂上会被贴上一朵小红花。国铁南昌局则是在列车上为老、幼、病、残、孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方便工作人员持续关注并及时提供帮助。

随着回家过年的旅客逐渐增多，车站出现禁止或限制铁路运输的物品也越来越多。济南站在安检口为旅客提供快递“随手寄”等服务。广州多个火车站则设置了多个旅客免费充电台，每个充电台最多可满足8名旅客对电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。

针对春运期间行李多的问题，国铁西安局在列车上准备了防滑垫，用于稳固行李箱的存放。此外，还为旅客准备了不同颜色的香囊，以增加相似行李箱的辨识度，从而避免旅客拿错行李。

铁路部门在细化各种服务措施的基础上，还加大对安全的监管力度，尤其是高铁的通信传输系统，一旦出现重大故障，高铁将无法正常运营。在郑西高铁，国铁郑州通信段全面升级改造了通信传输系统，使得传输速率较以往提升了4倍，增加了安全系数。

国铁郑州局郑州通信段技术科科长倪世昆：我们严格卡控设备安装、线缆布放、板件测试等环节，全力确保（安全）质量。

【责任编辑：刘维佳】