外包保洁与自管保洁的利弊

利弊权衡：评估每个选项的利与弊 #生活技巧# #职场沟通技巧# #决策制定#

在物业管理行业中，万科、恒大、金地、金辉、长城、绿地、中海、佳兆业、复地、中水等物业公司普遍采取外包保洁的方式提供保洁服务；碧桂园、彩生活等少数物业公司采取自管保洁的方式提供保洁服务。  对于物业公司而言，做好保洁工作给业主们带来很好的印象，保洁是物业公司非核心但又很重要的工作内容，但是物业公司本身不是主营保洁服务，处理起来也比较棘手，所以大部分物业公司选择将保洁外包给专业保洁的公司来提供服务。 外包保洁 有利分析：1.专业化水平较强； 2.保洁开支减少； 3.节省设备购置费用； 4.管理工作量小； 5.管理风险小；  6.突击性工作的机动性强； 7.可预见性强。 弊端分析:1.管理层面多，协调工作较多，反应速度较慢；  2.对人、机、料不易控制。  自管保洁 有利分析：1.直接管理，反应速度快； 2.对人、机、料较易控制（目前很多企业选择物料消耗品自备）。 弊端分析：1.专业化水平较低； 2.保洁开支较多； 3.设备购置费用较多； 4.管理工作量大； 5.管理风险高； 6.突击的机动性差； 7.可预见性较弱。 以看出外包保洁优势明显，外包保洁的优点具体展开分析如下：  1.专业化水平较强。实现保洁工作的专业化，提高物业公司服务水平，服务单位小区的效果，让业主充分感受到公司的高质量服务，从而也提高了公司的整体实力与竞争力。  2.保洁开支减少。外包保洁方式，减少了因保洁人员较多而带来的管理混乱、管理成本增加、管理低效率低效果等现象；同时避免了自招保洁员素质不一、容易出乱、增加管理成本、造成人员资金浪费、服务达不到应有的保洁效果、给公司的形象带来负面影响等问题。  3.节省设备购置费用。外包保洁方式，减少保洁工作需要购买专业保洁设备采购成本、管理成本、维护成本等。  4.管理工作量小。外包保洁方式，物业公司实现由管理者到监管者的转变，实现了保洁工作有繁杂向简单的转变。  5.管理风险小。外包保洁方式，转移了因保洁员工伤、社保而带来的成本，转移由此带来的法律责任。  6.突击性工作的机动性强。外包保洁方式，外包保洁公司考核更严格，组织结构更紧密，执行力较强，在开展突击性工作时机动性强。  7.可预见性强。外包保洁方式，所有成本（社保调整幅度较小）都可预见和可控，非可预见性问题较少。 强佳   首卫服务有限公司  手机： 13227711990  邮箱： qiangjia@swservices.com.cn

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