科技赋能生活 黄石联通智慧家庭服务让居家更便捷、更智能

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“以前家里宽带卡顿，看视频、玩游戏总受影响，换成联通千兆宽带后，网速飞快，还能连接智能音箱、摄像头，太方便了！” 市民王先生对黄石联通的智慧家庭服务赞不绝口。随着数字化生活的普及，黄石联通聚焦家庭用户需求，推出 “千兆宽带 + 智能设备 + 增值服务” 的一站式智慧家庭解决方案。

针对家庭用户多样化需求，黄石联通提供个性化服务：为有孩子的家庭推荐 “亲子守护套餐”，包含儿童手表、学习平台会员，家长可实时掌握孩子位置、监管上网内容；为老年家庭提供 “居家安防套餐”，连接智能摄像头、烟雾报警器，保障居家安全；为年轻家庭提供 “娱乐影音套餐”，搭配高清电视、智能音箱，打造沉浸式影音体验。

在服务保障方面，黄石联通建立快速响应机制，宽带故障报修后，维修人员 2 小时内上门服务；同时提供免费网络检测、优化服务，确保家庭网络稳定运行。此外，营业厅还设立智慧家庭体验区，让用户亲身感受智能设备的便捷，工作人员现场讲解操作方法，帮助用户快速上手。

黄石联通始终坚持 “以人民为中心”，将通信服务与家庭生活深度融合，打造高品质智慧家庭体验。未来，公司将持续引入新技术、新设备，优化智慧家庭解决方案，让通信服务不仅高效便捷，更能赋能家庭生活，成为千家万户信赖的 “智慧家庭通信管家”。

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