好衣库千万店主郑铮：敢闯者的人生，永远积极向上 — 新京报

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行动，永远是最好的答案。

“看到地址，我直接就杀过去了。”2019年，偶然发现泰兰尼斯童鞋线下内购渠道，好家店主郑铮没有一丝犹豫和盘算，锁定目标便即刻出发。

从轻奢女装一线销售，到奥莱代购掘金者，再到掌管年销售额数千万团队的私域领军人物，她的人生轨迹似乎总是在“发现”与“行动”之间无缝切换。

她说，“想 100 件事，不如落地 1 件。”

比完美计划更珍贵的，永远是迈出第一步的勇气，与贯穿始终的执行。

01 萌芽：浙商土壤里长出的商业触觉

一方水土养一方人，浙江浓厚的商业氛围，早在郑铮心中埋下了创业的种子。

大学期间，寝室卧谈常常围绕着“做点什么生意”而展开，开淘宝店的构想，成为当时寝室讨论的热门话题。

毕业后，郑铮没有选择对口专业进行工作，而是选择进入轻奢女装行业，从一线销售开始。

郑铮善于洞察顾客需求，耐心倾听，并通过专业的穿搭建议提升客单价，业绩持续领先，经常超额完成指标。

在短短几年内，她在该服装品牌实现了从店员、店长到区域经理的跨越。

“把顾客当朋友，耐心沟通；用搭配创造价值，而非生硬推销”——这些朴素的理念，为她日后服务客户奠定了最初的方法论基础。

02 转型：从职场到创业，敢闯者从不惧重新出发

“当时我年薪十几万，总觉得不够用，即使当了区域经理也感觉看不到更大的未来。”怀孕生娃成为郑铮职业生涯的关键转折点。

怀孕期间，她不断思考着“自己未来能做点什么”，渐渐坚定了她创业的决心。

2019年，当时正逢疫情初期，郑铮偶然在某平台上看到泰兰尼斯杭州总部瑕疵鞋的内购信息。“当时我看到地址，就直接杀过去了。”当时的郑铮并未来得及多想创业的艰难，直觉这是一个绝佳机会。

“线下门店售价两三百元的鞋，瑕疵鞋拿货价仅需要五六十元。”郑铮坦言，这种价差天然吸引人，加上怀孕生娃期间身边积累的母婴资源，她首次代购就建立起三个500人的满群，卖出四五百双鞋。

虽然当时每双利润只有10元左右，但这次尝试让她验证了品牌代购模式的可行性。

回想当时的自己，郑铮表示，万事开头难，但是事情开头了一切都容易了。

“你想100件事，能去落地做一件事就不错了。”郑铮坦言，回想一路过来的节点发现，“我去做了这件事，得到的结果远比我想象中好太多。”

意识到泰兰尼斯 “一个季度只有两次内购” 的局限后，郑铮再次主动破局。

她在杭州结识了同为代购的老乡，开始将业务拓展到江浙沪奥特莱斯，再次拓宽社群销售品类，主打运动户外品类线下代购。

当时恰逢疫情期间大家不便出门，快递购物需求激增，她的生意迎来爆发，社群规模扩展到5-6个满群，覆盖近3000人，每天销售几百双鞋子，单双利润五六十元，巅峰时期收入可观。

回忆起那段日子，她说：“除了每天打包几百双鞋子特别累外，其他都很顺畅。”

2021年，私域品牌特卖兴起。经朋友介绍，郑铮接触到私域电商平台，仅随手在社群发品就能轻松实现月销十万+，抓住了当时品牌特卖红利期，进一步拓宽了她对线上销售的认知。

敢闯不是盲目冲，而是看到机会就牢牢抓住。

“我想到就会去做，哪里有代购资源、哪里有引流机会，我都会去。”郑铮的每一次转型，都源于对市场的敏锐洞察和说干就干的行动力。而这，也构成了她一路向前的底气与能量。

03 跃迁

结缘好衣库，从卖货店主到“赋能者”

2021年，郑铮在好衣库平台注意到泰兰尼斯的销售机会，首场成绩亮眼，随后更是创下“单场销售超百万”的个人私域记录。这份超强爆发力引起了好衣库的注意，邀请她加入好衣库。

恰逢代购生意显露疲态，郑铮迅速调整事业重心，将全部精力投入新平台。

慢慢地，郑铮身份从卖货店主到拓新更多新店主的“赋能者”进行转变，孵化出了很多私域销售实力强劲的店主，历经4年多时间业绩实现多个里程碑突破，跃升为千万店主。

今年更是实现关键突破，发掘并孵化了公域主播达人公域转私域的这一批“新流量”。郑铮表示，当时孵化的店主一场泰兰尼斯卖到5~8万左右的销售额都算头部了，但是新来这一批主播流量单场都能卖到20多万GMV。

郑铮迅速察觉到对方“多私域群+直播引流”模式的优势，主动建立联系，并将这类主播资源对接给平台，推动其纳入孵化体系。

在主播流量拉新上，凭借多年打磨出的商品敏锐度，郑铮能精准洞悉主播需求，提供直击痛点的素材与策略。从品牌溯源、工具指导到情感联结，事无巨细，哪怕只是“帮忙找一个商品链接”，她也务必亲力亲为。

她每日追踪每位店主的业绩与状态，察觉松懈便及时点拨，通过一次次私下交流引导方向——以“事事有回应，件件有着落”的绝对靠谱，赢得了主播们深厚的信任。

她常自嘲佛系，但实战中却是十足的“操劳命”：回不完的信息、抠不尽的细节、不间断的沟通与激励。“赋能店主真的挺累的，”她坦言。

然而，在这份“累”的背后，是创造价值的强烈满足感。

“我这个人比较真，不画大饼。能解决的事，我一定负责到底。”这句朴素的承诺，成了店主伙伴们最坚实的黏合剂。如今，她所赋能的私域店主已成为好衣库平台中不可或缺的中坚力量。

正如她笃信并践行的那样：“万事开头难，但只要开始了，路就会越走越顺。”

04 同行

感恩平台，奔赴未来的成长之路

回顾与好衣库相伴的历程，郑铮用了“感恩”二字。在她看来，好衣库不仅是一个平台，更是发现她、成就她的合作伙伴。

“好衣库在商品方面越来越强大，品牌优势远超其他平台”这是根本。郑铮认为，平台持续增强的品牌供应链优势，为店主们提供了最坚实的“弹药”。

同时，平台运营团队的专业与人性化支持，让她能够心无旁骛地专注于前端运营与店主管理。

“从溪客、云峰到很多伙伴，沟通顺畅，总能根据我们的需求给到支持。”这种“被支持感”和“事事有回应”的体验，构筑了双方深厚的信任基础。

关于未来，郑铮的目标清晰而务实：带领团队实现月GMV 1500 万以上，并吸引、孵化更多优秀的主播加入好衣库的生态。

她始终相信“一切都会好起来！谁都会好起来的！”。这份乐观的底色，源于她步履不停、躬身入局的人生信条：敢想，就去干；努力，自有硕果。

05 结语：敢闯者的人生，永远向上

从单打独斗的代购到赋能上百人的强者，郑铮的每一次跨越，都始于同一个朴素的信念：“做，就对了。”

在充满不确定性的时代，郑铮证明了，真正的确定性，来自于那个始终选择行动、不断创造价值的自己。

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