人民网 2025-01-10
人民网北京1月10日电 （记者杜燕飞）如今，在数字化浪潮推动下，移动金融APP成为推动服务创新与发展的驱动力，重塑了公众的金融生活模式，便捷高效成为了用户的日常需求。
在近日中国互联网金融协会召开的工作座谈会上，中国互联网金融协会党委副书记、秘书长马超表示，协会将围绕《推动数字金融高质量发展行动方案》要求，挖掘行业具有示范意义的优秀实践案例，以点带面，让更多金融机构从中汲取智慧、借鉴经验，助力加速迈进高质量发展的全新阶段。
会议围绕银行、证券、保险、支付等领域的创新实践，研讨了移动金融 APP 在不同业务场景下的创新实践和卓越成果。
参会嘉宾表示，在技术应用方面，人工智能与大数据深入融合，在智能客服、风险管理、精准运营等方面驱动智能化升级，助力金融服务创新。
在服务模式方面，金融APP将服务能力与用户生活、生产场景深度融合，构建了多元生态；聚焦养老金融，从客户全生命周期的养老规划出发，打造了“金融+生活”一站式养老服务体验和数智适老化金融服务，赋能银发经济；拓展数字人民币应用场景，通过线上渠道开展全市场首单数币柜台债业务。
在功能交互方面，金融APP通过多渠道交互与客服智能化、高频场景直达、用户旅程体验创新、个性化定制服务增强、支付操作便捷化等化繁为简，优化升级用户体验。
在使用安全方面，要不断创新安全管理水平与技术手段，筑牢金融行业“数字”安全防线。
(责编：杨曦、吕骞)
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