吐槽一下以旧换新的旧物回收！
家里热水器最近有点儿漏水，上网查了下原因，可能是内胆漏水了。
现在这电器维修不划算，涉及水电的东西安全更重要。而且看到国家有以旧换新政策，还能享受国补15~20%优惠，就下单了一款海尔热水器，勾选以旧换新选项，不然旧热水器放家里占地方还碍事儿，回收了兴许有点用，两全其美多好啊！
想法很美好，过程很糟糕！
2月20日下单当天，收到了蚁巢预约短信。因新热水器到货3月1日，旧物回收2月27日，所以我并没着急。
24日晚想起来查看了一下淘宝订单，忽然发现旧物回收订单已经被回收商给取消了！
啥情况啊？
不经下单人同意就可以随便取消订单么？
完全不通啊！
当晚，想通过 以旧换新回收页面 联系，却无电话无客服，咨询选项都是灰色的，完全打不开。
只能投诉了。
今早去回收页面查看，发现说是："给我打了多次电话联系不上，所以取消订单"。
可我查询了手机，根本没有来电显示，应该是被手机系统判定为骚扰电话，自动屏蔽了！
询问客服，他都是虚拟号。
我问：打不通电话，可以在平台发通知，可以发短信发消息，我都会收到。
客服回答，平台是虚拟号，也看不到我的号码，没法儿发消息！
这都是什么事儿？可咋整？
我没接到过电话，他说打不通电话，订单就这样悄悄的被取消了！
我问，订单被误判了取消了，如何能恢复这个回收订单？
他答，无法恢复！
。。。
契约精神呢？
有问有答，有来有往，结果呢？
现在每天骚扰电话十几个以上，真太影响心情被打扰到了。所以曾申请过电信运营商做骚扰屏蔽，没曾想会影响到个人正常生活秩序哪？！
问雀巢了，你不是阿里旗下的吗？
他说是！
国家美好的愿景，扩大内需，促进消费，以旧换新，是不是就被这些糟糕的服务体验给弄砸了？
稀碎一地…
无语。。。
