企业标准
第一章 总则
1.1 目的与依据
本规范依据《二次供水设施卫生规范》（GB 17051-1997）、《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）、《建筑给水排水设计标准》（GB 50015-2019）及《建筑与小区管道直饮水系统技术规程》（CJJ/T 110-2017）制定，旨在规范利雅德清洗公司生活水池、水箱清洗消毒作业，确保二次供水设施卫生安全，保障居民生活饮用水质量。
1.2 适用范围
适用于利雅德清洗公司承接的住宅小区、商业楼宇、酒店、学校、医院等场所的生活饮用水水池、水箱、水塔的清洗消毒工程。消防水池清洗可参照执行。
1.3 基本原则
先检测后作业、先排空后清洗、先清洗后消毒、先检测后通水。全过程防止二次污染，确保水质符合国家生活饮用水卫生标准。
1.4 企业承诺
利雅德清洗公司承诺：所有作业人员持证上岗，使用食品级消毒药剂，清洗过程全程录像，水质检测合格后方可交付使用，建立完整清洗档案。
第二章 术语与定义
二次供水设施：民用与工业建筑用水对水压、水量要求超过城市公共供水或自建设施供水管网能力时，通过储存、加压等设施经管道供给用户或自用的供水设施，包括水池、水箱、水塔、水泵、阀门、气压罐、电控装置及管道等。
清洗消毒：清除水池、水箱内壁沉积物、附着物，并采用消毒剂杀灭病原微生物的过程。
有效氯：含氯消毒剂中具有杀菌能力的游离性余氯和化合性余氯的总称。
余氯：水中投加含氯消毒剂后，剩余的有效氯。
浊度：水中悬浮物对光线透过时所发生的阻碍程度。
第三章 清洗时机与条件
3.1 定期清洗周期
生活饮用水水池、水箱每半年至少清洗消毒一次。利雅德建议：水质较差地区或老旧设施每季度清洗一次。
3.2 必须立即清洗的情形
水质出现肉眼可见异物、异色、异味；水质检测菌落总数、总大肠菌群超标；水池、水箱内壁出现藻类、青苔、铁锈或沉积物厚度超过5毫米；发生水污染事件或传染病疫情后；设施新建、改建、扩建后首次投入使用前；长时间停用后重新启用。
3.3 作业条件要求
清洗前48小时通知用户停水时间，张贴停水公告；清洗当日天气良好，无暴雨、雷电等恶劣天气；作业现场具备安全照明、通风条件；配备应急供水方案或临时供水措施。
第四章 作业前准备
4.1 人员资质要求
项目负责人须持有卫生管理员培训合格证；清洗作业人员须持有健康证明（有效期一年内）及二次供水设施清洗消毒培训合格证；电工须持有特种作业操作证（低压电工作业）；每组作业人员不少于3人，实行一人操作、一人监护、一人协助制度。严禁无健康证明、未培训人员参与作业。
4.2 工具与设备准备
清洗工具：高压清洗机（压力可调，最大不超过0.4MPa）、长柄硬毛刷、软质海绵刷、塑料铲刀、吸水机、潜水泵、水管、水桶、梯子或脚手架、安全绳、安全带、头灯、手电筒。
检测设备：余氯检测仪、pH试纸、浊度仪、便携式水质检测仪、温度计、卷尺、取样瓶（无菌）。
消毒药剂：食品级次氯酸钠消毒液（有效氯含量不低于10%）、漂白粉精片、二氧化氯泡腾片。严禁使用工业级消毒剂或非食品级化学品。
防护用品：一次性医用口罩、防护眼镜、橡胶手套（耐酸碱）、防水工作服、防滑水靴、安全帽。
记录用品：清洗记录表、水质检测报告单、拍照设备、签字笔。
4.3 现场勘查与方案制定
勘查水池、水箱位置、容积、材质（不锈钢、混凝土、玻璃钢等）、进出水管道布局、排污口位置、通风口状况、爬梯稳固性。检查池盖密封性、防虫网完整性、溢流管防护情况。制定清洗方案，明确排水路线、消毒浓度、作用时间、注水时间。
4.4 用户通知与公告
提前48小时在小区公告栏、电梯口张贴停水清洗通知，注明停水时间、预计恢复供水时间、应急联系电话。通过物业微信群、短信等方式二次通知。准备临时供水点或应急送水车（大型清洗项目）。
第五章 安全管控与停水操作
5.1 停水与隔离
关闭水池、水箱进水阀门，悬挂"禁止开启、正在清洗"警示牌，必要时加锁。关闭出水阀门，停止向用户供水。开启排污阀或潜水泵，将池内存水排至下水道或指定排水点，严禁排入雨水井或绿地。排水过程中监测水位，确保完全排空。
5.2 通风与检测
打开水池、水箱人孔盖、通风口，自然通风不少于30分钟。使用便携式气体检测仪检测池内氧气含量（不低于19.5%）、有毒有害气体浓度（一氧化碳、硫化氢等为零）。检测合格后方可进入，否则继续通风或采用机械送风。
5.3 电气安全
潜水泵、照明设备须使用安全电压（不超过36V），配备漏电保护器。电缆线无破损、无接头浸泡水中。配电箱远离水池边缘，设置防雨罩。
5.4 有限空间作业安全
严格执行有限空间作业审批制度。作业人员佩戴安全带，安全绳固定于池外牢固点，池外设专人监护。监护人员不得擅离岗位，与作业人员保持持续通讯。作业时间不超过2小时，轮换休息。池内出现头晕、恶心等不适症状，立即停止作业，撤离人员。
第六章 清洗作业流程
6.1 初步清理
作业人员穿戴齐全防护用品后进入水池、水箱。用塑料铲刀清除池壁、池底大块沉积物、藻类、青苔。用吸水机吸除剩余积水和淤泥。将清理出的污物装入垃圾袋，密封后运至指定垃圾处理点，严禁随意倾倒。
6.2 高压冲洗
连接高压清洗机，调节压力至0.2-0.3MPa。自上而下冲洗池壁，重点冲洗四角、焊缝、管道接口等易积污部位。冲洗池底，将污水引向排污口。边冲洗边用长柄硬毛刷刷洗顽固附着物。冲洗至池壁、池底无明显污渍、无滑腻感。
6.3 细节清洁
用软质海绵刷蘸取中性清洁剂（食品级）擦拭池壁、池顶、人孔盖内侧。清洁水位计、液位传感器、溢流管口、通气孔滤网。检查池壁有无裂缝、渗漏、锈蚀，发现问题记录并报告。用清水反复冲洗至无泡沫、无清洁剂残留。
6.4 排水与干燥
开启排污阀，彻底排净清洗污水。用吸水机吸除低洼处残余积水。打开通风口，自然风干或采用洁净风机吹干。池内无积水、无潮湿后方可进入消毒环节。
第七章 消毒处理
7.1 消毒剂配制
次氯酸钠消毒液配制：按有效氯浓度计算，一般配制浓度为100-200mg/L。例如：将有效氯含量10%的次氯酸钠消毒液1升加入500升清水中，搅拌均匀。使用余氯检测仪校准浓度。
二氧化氯消毒：按产品说明书配制，一般浓度为0.5-1.0mg/L。
漂白粉精片：每立方米水加入4-8克（有效氯含量60%-70%）。
7.2 消毒方法
浸泡消毒法（推荐）：向池内注入清水至有效水位（一般0.3-0.5米）。加入配制好的消毒剂，搅拌均匀。用喷雾器将消毒液喷洒池壁、池顶，确保全面覆盖。浸泡时间不少于30分钟，利雅德标准：不少于60分钟。
擦拭消毒法：对于小型水箱或不便浸泡的部位，用消毒液浸润的抹布擦拭池壁、池顶，作用30分钟以上。
7.3 消毒后处理
消毒完成后，开启排污阀，彻底排净消毒水。用清水反复冲洗池壁、池底，直至余氯浓度低于0.3mg/L（用余氯检测仪检测）。冲洗次数不少于3次，每次冲洗后检测。确保无消毒剂残留，避免影响饮用水口感和安全。
第八章 注水与水质检测
8.1 注水操作
关闭排污阀，开启进水阀门，缓慢注水。注水过程中检查池壁、管道接口有无渗漏。注水至正常水位，检查溢流管是否通畅。水位稳定后，静置不少于30分钟。
8.2 水质采样
采样点设置：水池出水口、最远端用户水龙头、中间层用户水龙头。使用无菌采样瓶，采样前用酒精灯火焰灼烧水龙头出口，放水3-5分钟后取样。每点采集水样不少于500毫升，贴好标签（采样时间、地点、采样人）。
8.3 现场快速检测
检测项目：余氯（不低于0.05mg/L，不高于4mg/L）、pH值（6.5-8.5）、浊度（不超过1NTU）、肉眼可见物（无）、臭和味（无异臭异味）。
检测方法：使用便携式水质检测仪、余氯检测仪、pH试纸现场检测。检测不合格不得通水，查找原因重新处理。
8.4 实验室检测
将水样送至具备资质的第三方检测机构或疾病预防控制中心。检测项目：菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH、铝、铁、锰、铜、锌、氯化物、硫酸盐、溶解性总固体、总硬度、耗氧量、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、砷、镉、铬（六价）、铅、汞、硒、氰化物、氟化物、硝酸盐、氯仿、四氯化碳、游离余氯。
检测周期：一般3-7个工作日。检测报告作为清洗档案附件。
第九章 验收与恢复供水
9.1 自检
作业人员检查池内无积水、无污物、无消毒剂残留。检查阀门启闭正常，无渗漏。检查水质现场检测指标合格。
9.2 项目负责人验收
项目负责人现场核查清洗质量、消毒记录、水质检测报告。核对清洗前后对比照片、录像。填写清洗验收单，签字确认。
9.3 客户验收
邀请物业或业主代表现场检查。出示水质检测报告（现场快速检测）。客户签字确认验收合格。
9.4 恢复供水
开启出水阀门，恢复向用户供水。观察用户端出水情况，确认无浑浊、无异味。在小区公告栏张贴恢复供水通知，注明"水质已检测合格，请放心使用"。24小时内回访用户，收集反馈意见。
9.5 不合格处理
现场快速检测不合格：立即排空，重新清洗消毒，再次检测。实验室检测不合格：配合卫生部门查明原因，彻底整改，重新清洗消毒，直至合格。
第十章 污物处理与环境保护
10.1 污物收集
清洗产生的淤泥、藻类、沉积物装入专用垃圾袋，密封处理。垃圾袋标注"二次供水设施清洗污物"，防止误用。
10.2 合规处置
污物运至指定垃圾处理场或污水处理厂，严禁随意倾倒、堆放。涉及传染性疾病的污物，按医疗废物处理规范处置。
10.3 废水排放
清洗废水、消毒废水排入市政污水管网，严禁排入雨水管网或自然水体。排水前检测pH值，确保符合排放标准（6-9）。
10.4 药剂管理
消毒剂单独存放于阴凉通风处，远离火源、热源。过期、变质消毒剂按危险废物处理。空消毒剂容器清洗后回收，严禁重复使用盛装饮用水。
第十一章 安全措施
11.1 有限空间作业安全
严格执行"先通风、再检测、后作业"原则。作业人员佩戴安全带、安全绳，池外专人监护。配备应急救援装备：三脚架、安全绳、呼吸器、急救箱。发生窒息、中毒事故，立即报警，救援人员佩戴呼吸器进入，严禁盲目施救。
11.2 用电安全
使用安全电压照明（不超过36V），配备漏电保护器。潜水泵、清洗机接地良好，电缆无破损。湿手不得触碰开关、插座。
11.3 防滑防坠落
池内铺设防滑垫，作业人员穿防滑水靴。高空作业（水池顶部）佩戴安全带，脚手架稳固。人孔盖开启后设置防护栏，防止人员坠落。
11.4 化学品防护
配制消毒剂时佩戴防护眼镜、橡胶手套，避免溅入眼睛或皮肤。消毒剂泄漏时，用大量清水冲洗，必要时就医。严禁混用不同种类消毒剂（如次氯酸钠与酸性清洁剂混用产生氯气）。
第十二章 资料归档与后期维护
12.1 清洗档案
每座水池、水箱建立独立清洗档案，内容包括：清洗日期、作业人员、清洗前后照片、消毒剂使用记录、水质检测报告、验收单。档案保存期限不少于2年。
12.2 档案内容
清洗通知及回执。现场勘查记录。清洗消毒记录表。水质检测报告（现场快速检测及实验室检测）。清洗前后对比照片、录像。验收单（作业人员、项目负责人、客户签字）。用户回访记录。
12.3 维护建议
向客户提供日常维护建议：每月检查水池盖密封性、防虫网完整性。每季度检查溢流管、通气孔是否通畅。每半年清洗消毒一次。发现水质异常立即停用并联系利雅德清洗公司。
12.4 定期回访
清洗后1个月电话回访，了解水质情况。清洗后3个月上门复查，提供免费水质快速检测。建立客户微信群，及时解答疑问。
第十三章 应急处理
13.1 水质污染应急
立即停止供水，关闭进出水阀门。通知用户暂停使用，张贴紧急停水通知。取样送检，查明污染源。彻底清洗消毒，检测合格后恢复供水。向卫生部门报告，配合调查。
13.2 人员伤害应急
溺水：立即拉安全绳将人员救出，清除口鼻异物，心肺复苏，拨打120。
触电：立即切断电源，用绝缘物挑开电线，心肺复苏，拨打120。
中毒：立即将人员转移至通风处，解开衣领，呼吸新鲜空气，必要时吸氧，拨打120。
化学品灼伤：立即用大量清水冲洗15分钟以上，就医。
第十四章 利雅德服务承诺
14.1 质量承诺
严格按照本规范作业，清洗质量达到国家卫生标准。水质检测不合格，免费返工直至合格。提供清洗质保期（6个月），质保期内水质异常免费复查。
14.2 安全承诺
零安全事故目标。全员安全培训，持证上岗。购买作业人员意外险及第三方责任险。
14.3 环保承诺
使用食品级环保消毒剂，无二次污染。污物合规处置，废水达标排放。减少清洗用水，倡导节水作业。
14.4 服务承诺
24小时响应紧急清洗需求。提前48小时通知，尽量减少停水影响。清洗过程全程录像，客户可现场监督。清洗后提供免费水质检测及维护咨询。
附录
附录A：消毒剂配制速查
100mg/L次氯酸钠消毒液：10%次氯酸钠消毒液1毫升加清水999毫升。
200mg/L次氯酸钠消毒液：10%次氯酸钠消毒液2毫升加清水998毫升。
每立方米水消毒：有效氯60%漂白粉精片4-8克。
附录B：水质检测标准速查
菌落总数：不超过100CFU/mL。
总大肠菌群：每100mL水样中不得检出。
游离余氯：不低于0.05mg/L，不高于4mg/L。
pH值：6.5-8.5。
浊度：不超过1NTU。
附录C：作业检查清单
清洗前：人员健康证明、培训合格证。工具设备完好、消毒药剂合规。停水通知已张贴。通风检测合格。
清洗中：安全防护到位。清洗彻底无残留。消毒浓度准确、作用时间充足。
清洗后：冲洗干净无消毒剂残留。水质检测合格。验收签字完整。档案资料齐全。
本规范由利雅德清洗公司编制
