智能化社区管理发力，荣万家实现好生活共赢

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在荣万家对全国社区进行服务品质升级的过程中，引入科技系统、进行“智能化升级”是必不可少的一环。

2018年，荣万家重点抢占用户心智，拉开服务竞赛帷幕，荣万家的智能化社区管理平台“米饭公社”升级。2019年，荣万家需要升级自身以满足未来的发展需求，“智能化物业”，强调“暖心服务”，悄然成为荣万家的新标签。2020年，荣万家市场斩获能力越来越强，其内在逻辑更加清晰起来，通过物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务三条业务线提供多元化业务，赋能物业管理。

尤其在后疫情时代，荣万家社区增值服务营收占比上升，不难发现，荣万家正逐步发力社区增值服务，形成新的增长，尤其在社区零售上形成一套明晰的差异化打法， 先后推出“线上商城+线下便利店+送货上门”的新零售模式。而作为社区新零售——业主“菜篮子”的补充工程，引入高科技化的生鲜柜既成为社区智能化使用场景的组成部分，也是荣万家打造一站式全渠道服务的又一大举措。

值得一提的是，看似普通的无人智能生鲜机，所代表的是社区真实消费习惯、真实消费行为以及与生活方式的关系。荣万家正是洞察到这点，将采集、分析消费数据关联到其他增值服务上。“对于我们而言，增值服务如何与日常管理、业主需求深度融合并助推未来发展仍需持续探索。”

从廊坊到全国化布局，荣万家服务正持续发力。无论是市场化探索抑或是社区增值服务还是智能科技服务，荣万家都显示出较好的发展势头。

荣万家在招股书中融资用途上透露一些计划：继续丰富小区增值服务组合。由此，说明凭借业务能够触达足够多客户的荣万家已做好抓住机会打造成未来企业的准备。

当下荣万家正在瞄准下一个目标，用有温度的服务和智能手段，连接起空间和人，物业与业主，业主与社区，实现“好生活”与共赢。

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