办公楼保洁服务方案

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京铁地产办公楼保洁服务方案一、上岗人员要求和培训每天一次例会安排当天工作内容每周一做一次周总结每月向上级部门报告当月的工作情况做下个月的工作计划。1、人员安排2人2、人员要求①有1年以上工作经验年龄在25至50岁之间五官端正身体健康有良好的专业素质及管理经验有良好的服务意识和责任心。3、员工服装公司统一配发。4、保洁人员资格培训公司统一组织。5、岗前培训公司负责并对岗前情况进行考核。6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。内容包括应知应会服务意识礼貌用语行业规范。7、全体保洁员在工作时间必须着工作服着装应规范。不同季节的工作服不准混穿非工作时间不得着工作服外出不能转借他人。8、工作服要干净、整洁勤换洗。钮扣要全部扣齐不得披衣敞怀不得卷起裤脚、衣袖不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。9、精神饱满姿态端正动作规范举止文明。10、现场工作时间安排表由甲方而定。二、办公区域的清扫标准1'办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮无手印无尘土、无水迹窗帘悬挂整齐。

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