护理人文关怀个案.ppt

1、护理人文关怀案例分享护理人文关怀案例分享 内一六内一六 韩日弟韩日弟主主 讲讲 人人护护理理人人文文案案例例分分享享人文的含义人文的含义人文的含义人文的含义01.02.02.护理工作中的人文关怀护理工作中的人文关怀护理工作中的人文关怀护理工作中的人文关怀03.03.护理人文关怀的对象护理人文关怀的对象护理人文关怀的对象护理人文关怀的对象04.04. 小总结小总结小总结小总结人文人文的核心人文关怀人文护理人文的精髓Part 1人文人文，是人类文化的简称，是人站在自身或者其他的角度，是人类文化的简称，是人站在自身或者其他的角度，是人类文化的简称，是人站在自身或者其他的角度，是人类文化的简称，是人站在自身或者其他的角度，用自己和别人提出的方法对世界中已知或未知存在的客观事物用自己和别人提出的方法对世界中已知或未知存在的客观事物用自己和别人提出的方法对世界中已知或未知存在的客观事物用自己和别人提出的方法对世界中已知或未知存在的客观事物或者现象进行理性思考而总结出的符合世界发展规律的又能被或者现象进行理性思考而总结出的符合世界发展规律的又能被或者现象进行理性思考而总结出的符合世界发展规律的又能被

2、或者现象进行理性思考而总结出的符合世界发展规律的又能被大众接受的属于个人主观的知识点。人文，通常是指人类社会大众接受的属于个人主观的知识点。人文，通常是指人类社会大众接受的属于个人主观的知识点。人文，通常是指人类社会大众接受的属于个人主观的知识点。人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。含义含义人单击此处添加标题单击此处添加标题人文的精髓人文的精髓：人是：人是一切的根本，一切一切的根本，一切应以人为中心。人应以人为中心。人的生命，思想，理的生命，思想，理想应当受到关爱和想应当受到关爱和尊重尊重单击此处添加标题人文的核心人文的核心是人，是人，以人为本，关心人，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。爱护人，尊重人。人文就是承认人的人文就是承认人的价值，尊重人的个价值，尊重人的个人利益，包括物质人利益，包括物质的利益和精神利益的利益和精神利益单击此处添加标题人文关怀人文关怀：核心表现为对：核心表现为对人精神价值的重视以及对人精神价值的重视以及对人性的根本关

3、怀。通俗的人性的根本关怀。通俗的讲，人文关怀即是讲，人文关怀即是注重人，注重人，关心人，重视人的个性，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的满足人的需求，尊重人的权利权利人文护理人文护理：指以人为主题的护理：指以人为主题的护理参与人文现象，核心是护理，现参与人文现象，核心是护理，现象是护理人文。即作为护士，用象是护理人文。即作为护士，用自己的生命，生活和言行，把自自己的生命，生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理，就是人文精神在就是人文护理，就是人文精神在护理工作中的体现护理工作中的体现人文是人文是“为人之本为人之本”，没有人文，人充其量也是脚踏实地地完成，没有人文，人充其量也是脚踏实地地完成一项工作，她们既缺乏高远的理想，也没有宽阔的胸怀，更谈一项工作，她们既缺乏高远的理想，也没有宽阔的胸怀，更谈不上具有专业责任感和使命感，因此我们护士应加强人文观念不上具有专业责任感和使命感，因此我们护士应加强人文观念的培养，将专业思维，专业理念，专业技巧渗透到每一个护理的培养，将专业思维，专业理念，专业技巧渗透到每一个护理行为，如一个称呼，一个微

4、笑，一个搀扶，一句问候，一声致行为，如一个称呼，一个微笑，一个搀扶，一句问候，一声致歉，一次次超越病人期待的服务等等。歉，一次次超越病人期待的服务等等。Part 2护理工作中的人文关怀护理工作中的人文关怀微笑缩短距离微笑缩短距离服务延展真情服务延展真情案例案例患者，女，患者，女，82岁，因岁，因“反复咳嗽咳痰气促反复咳嗽咳痰气促20余年余年,再发伴发热再发伴发热2天天”于于2019年年11月月4日平车收入我科。患者有日平车收入我科。患者有咳嗽咳痰咳嗽咳痰，咳嗽，咳嗽剧烈，痰为白色粘痰，量中，尚能咳出。伴剧烈，痰为白色粘痰，量中，尚能咳出。伴气促气促，咳嗽时明，咳嗽时明显，活动后有轻度气促。伴显，活动后有轻度气促。伴发热发热，体温波动于，体温波动于38。还有。还有四四肢皮肤皮疹、瘙痒肢皮肤皮疹、瘙痒。目前诊断考虑为。目前诊断考虑为“慢性阻塞性肺疾病慢性阻塞性肺疾病（急性加重期）（急性加重期） 20余年前曾患肺结核，自诉已治愈。余年前曾患肺结核，自诉已治愈。 T38.4 P108次次分分 R20次分次分 BP16791mmHg Braden19分分,BADL80分分,MMSE27分，血常规

5、：分，血常规：WBC 11.11x109/L，RBC 5.56x1012/L，CRP 57.29mg/L。血气结果无异常。血象。血气结果无异常。血象、CRP偏高支持感染诊断，目前治疗以抗感染、平喘、祛痰等偏高支持感染诊断，目前治疗以抗感染、平喘、祛痰等对症治疗为主。对症治疗为主。清理呼吸道无效：与无效咳嗽咳痰有关。指导协助患清理呼吸道无效：与无效咳嗽咳痰有关。指导协助患者翻身拍背，行深呼吸后用力咳嗽者翻身拍背，行深呼吸后用力咳嗽、咳痰。必要时遵医咳痰。必要时遵医嘱使用雾化吸入，湿化呼吸道，促进痰液排出。嘱使用雾化吸入，湿化呼吸道，促进痰液排出。该病人存在哪些护理问题以及给予相关的护理措施该病人存在哪些护理问题以及给予相关的护理措施气体交换受损：与肺部疾病导致呼吸面积减少，肺顺应性降低气体交换受损：与肺部疾病导致呼吸面积减少，肺顺应性降低有关。卧床休息，抬高床头，协助患者取半坐卧位或高枕卧位有关。卧床休息，抬高床头，协助患者取半坐卧位或高枕卧位体温过高：与感染有关。指导患者温水擦浴，多喝温开水，必体温过高：与感染有关。指导患者温水擦浴，多喝温开水，必要时尊医嘱给予药物治疗。要时尊医嘱给予

6、药物治疗。有皮肤完整性受损的危险：与病人四肢皮肤皮疹瘙有皮肤完整性受损的危险：与病人四肢皮肤皮疹瘙痒有关。注意皮肤清洁，选择合适的洗浴用品。选择痒有关。注意皮肤清洁，选择合适的洗浴用品。选择质地柔软，光滑的，宽松的衣物，勤换洗，保持干燥。质地柔软，光滑的，宽松的衣物，勤换洗，保持干燥。避免酒葱蒜姜辣椒等有刺激性的食品。遵医嘱给予口避免酒葱蒜姜辣椒等有刺激性的食品。遵医嘱给予口服抗过敏药物服抗过敏药物护理人文关怀的重要性护理人文关怀的重要性1.真正满足了病人的需求，使护患关系更加融洽，病人地护真正满足了病人的需求，使护患关系更加融洽，病人地护理工作更加放心。理工作更加放心。2.减少疾病复发，病人生活质量提高，减轻了病人及家属的减少疾病复发，病人生活质量提高，减轻了病人及家属的心理及经济负担，提高社会效益。心理及经济负担，提高社会效益。3.减少护理纠纷，使护理行为更加规范服务，更加优良。减少护理纠纷，使护理行为更加规范服务，更加优良。Part 3 人文关怀的对象：人文关怀的对象：经常提到的人文关怀，对象就一定是病人吗？不是的！经常提到的人文关怀，对象就一定是病人吗？不是的！人文关怀的对象人

7、文关怀的对象 是病人和护士是病人和护士护理人文关怀的对象对护理人员实施以人为本的人文关怀对护理人员实施以人为本的人文关怀一一、尊重护士的人格，满足护士的需求；在工作中重视、尊重护士的人格，满足护士的需求；在工作中重视护士的想法；给予护士一定的自主权；让护士有参与感；护士的想法；给予护士一定的自主权；让护士有参与感；对护士偶尔出现的失误，选择适当的场合进行批评。对护士偶尔出现的失误，选择适当的场合进行批评。二、主动关爱和沟通，构建和谐社会；二、主动关爱和沟通，构建和谐社会；三三、公平、公正；搭建公平竞争平台；、公平、公正；搭建公平竞争平台；四、合理安排，用人之长，善用激励方法，如四、合理安排，用人之长，善用激励方法，如 机会激励，榜样激励，利益激励等机会激励，榜样激励，利益激励等五、换位思考，增进沟通。五、换位思考，增进沟通。总结总结 实施人文关怀是护理工作的需要，是医学模式的实施人文关怀是护理工作的需要，是医学模式的转变，也是社会发展的需要。虽然我们的工作取得一转变，也是社会发展的需要。虽然我们的工作取得一定的成绩，但还有很多的不足与缺陷，我们应当继续定的成绩，但还有很多的不足与缺陷，我们应当继续推进人文关怀制度的建设，进一步提升护理人员的护推进人文关怀制度的建设，进一步提升护理人员的护理理念，全面提高护士的人文素质，继续提高病人的理理念，全面提高护士的人文素质，继续提高病人的满意度，以适应新时期患者对护理工作的新需求。满意度，以适应新时期患者对护理工作的新需求。人文关怀护理理念是现代护理的发展趋人文关怀护理理念是现代护理的发展趋势，发展人文护理势在必行，而我们的势，发展人文护理势在必行，而我们的人文护理之路还在不断地摸索中，这需人文护理之路还在不断地摸索中，这需要大家的共同努力，奔跑吧，加油！要大家的共同努力，奔跑吧，加油！谢谢大家！

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