郑州市郑东新区多措并举为社区便民服务提速增效

河南郑州到龙门石窟，自驾方便快捷 #生活技巧# #自驾游建议# #自驾路线推荐#

中国国际新闻传媒网（向瑞成）河南电 金光路办事处刘江社区致力于打造集政策解读与办理，服务与监督为一体的网格化社区便民服务站点，不断提升社区便民服务站规范化、便利化、智慧化水平，多项举措践行服务群众初心，用心用情做好便民服务，切实打通服务企业群众“最后一公里”。

一是大力探索业务纳入社区。社区便民服务站办理群众所需高频事项，包括居民医疗保险、居民养老保险、残疾人服务、老年人服务、低保服务等。同时做好传染病、慢性病防控等工作，实现不出社区就能办理所需业务，方便又快捷。

二是致力探索创新服务模式。除为群众打造“一站式”综合服务，“一次受理”的窗口工作模式外，社区便民服务站吸取金光路办事处便民服务中心开设“潮汐窗口”的创新经验，探路精细化社区服务，也在站点开设“潮汐窗口”，以“潮汐窗口”模式应对窗口因老年乘车卡年审、医疗保险办理等人流高峰期造成排队时间长的问题。“潮汐窗口”的启用，不仅为社区便民服务站应对短时大量业务按下“加速键”，更有效规避了群众扎堆办事带来的不利影响，提升了群众的满意度。

三是着力探索“窗口外”服务。社区服务站为群众提供帮办代办上门业务，将便民服务送到群众家门口，实现“足不出户”即可享受优质的服务。不仅如此，站点还不断增强主动服务、专业服务意识，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，实现自觉服务、精准服务、高效服务的工作常态。

金光路办事处刘江社区便民服务站通过三项举措自觉融入群众，全心全意为民服务。下一步社区便民服务站将继续探索，不断创新，提供高效办事服务的理念，以需求为导向，以多种形式走进群众生活，提供更多便民利民服务，切实提升社区群众的归属感和幸福感。

网址：郑州市郑东新区多措并举为社区便民服务提速增效 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/160825

相关内容

交通拥堵市民怨声“在道”郑州忙出招
郑州租赁服务
郑州市：暖心延时服务 延出精彩无限
建设学习绿城，打造幸福商都——2024年郑州市暨上街区全民终身学习活动周圆满启动
郑州市老年认知障碍公益培训班成功举办
保利熙悦=安置房？郑州市刘庄村民回迁进“幸福大院”
2024郑州郑汴热力采暖季热费缴费通知
让更多群众在“家门口”享受优质服务——基层卫生健康便民惠民举措加速落地
郑州二手家具
郑州市民政局 郑州市财政局 关于调整提高城乡最低生活保障标准和特困人员救助供养基本生活标准的通知

随便看看